Onoff begärs i konkurs

jo ska göra det har inte kommit fram än den är på vägg enl support suck snabba va de inte heller

Samma här, men min har de inte ens lämnat över till posten ännu trots att jag beställde den i lördags... Snart får jag väl ringa till kundtjänsten och fråga om de ens tänker skicka mitt paket eller inte så jag kan handla en annan skärm hos något annat företag.

Fakturan måste man väl bestrida hos Klarna antar jag, för de kan väl inte veta att OnOff inte tänker leverera? De roliga var att fakturan dök upp blixtsnabbt i mailen, trodde den skulle ligga med i paketet eller skickas i brev.

Får väl ställa mej i den glesa raden av de som faktiskt sörjer.

Konkurrens är livsviktigt. Mellandags rean är en sån tidpunkt.

Sen är de oxå kul att skumma igenom alla som ALDRIG någonsin skulle köpa något av onoff pga av deras höga priser usla service etc etc. De är ju ingen direkt som tvingar en att handla därifrån. Egentligen var väl inte målgruppen riktad mot sweclockers medlemmar utan till Svenssons (ja menar vill man ha en dator, går man inte till onoff, eller hur?)

Jag kanske börjar bli gammal men min första dator va från onoff - se de som en språngbräda. Dagens ungdom verkar va född med en Ipad i handen lol.

Samma här med! Dock data för omkring 8k. Tyvär gjorde man misstaget att köra på direktbetalning. Beställde i lördags så inte fan kunde jag veta att de skulle kursa :/ Ringde kundtjänst i måndags och de sa att de skickat den, trots att posten inte tagit emot paketet... så man undrar ju om hon ens kollade upp paketet...

Skickades från m.sweclockers.com

När jag bodde i Norrköping så tyckte jag att OnOff var kanon, de hade en butik mitt i centrum som man kunde gå till. Att det kostade någon hundralapp extra störde mig inte ett dyft, hellre att jag stödjer lokala aktörer. I den butiken hade de bra service och var trevliga. Köpte min laptop där bland annat.

Tyvärr så gick den sönder efter att jag hade flyttat, hade köpt sån där supergaranti så jag åkte in med den till OnOff här i Linköping.
Tog seriöst över 3 månader innan de bestämde att jag skulle få en ny. Då fick jag den bästa de hade inne (för det var allt de hade) och den var värderad 2500kr under den jag hade lämnat in.

Så jag har haft blandade erfarenheter. Gillade OnOff men nu kommer jag väl bara att handla ifrån Expert, de är väl fortfarande anslutna till coop?

Yes box! (känns lite udda att hiva fram medmera kortet dock )

Om man nu ska våga sig på en analys så är den att man måste nog ha sett marknaden ur ett längre perspektiv. OnOff, SIBA, Expert i viss mån var de första så kallade stormarknaderna och där präglades hela upplevelsen av bra priser, sämre service och sämre kunnande bland personal.
Det som hände nu på senare år var att man var tvungen att nischa sig mer i o m att flera aktörer ville in på marknaden, nu kan jag inte svara för hur det är på de andra kedjorna, men inom onoff så arbetade man för att höja servicenivån och då fokuserade man inte så mycket på priserna.
Men som allt förändringsarbete tar det tid och därför upplevde man kanske dålig service - höga priser, men man bytte verkstäder för att få bukt med långa servicetider och man produktutbildade personalen i större utsträckning.
Nu jobbar jag i en mindre stad och där så tycker jag inte att vi är på något sett är sämre än våra lokala mindre konkurrenter i kunnande och servicenivå.
Jag tror att det är svårt för en större kedja att i dagens läge inrikta sig på bättre service och marginelt högre priser, det finns helt enkelt inte underlag för det, då största delen av alla människor ändå kollar vad det är billigast.
Det är endast 65-70år och över som bryr sig om bra service, dom yngre vill ju ha toppenservice och kanonkunnig personal samtidigt som det inte får kosta något - en ekvation som inte går ihop.

Ska alla affärer ska bygga egna datorer och bara sälja datorerna man byggt själv? Ska alla affärer som säljer bilar också bygga bilarna själva? Eller vad är det du vill komma fram till? Det är upp till acer/hp mm. att sälja datorerna rena utan massa förinstallerat skit.

Jag tror att helt vanliga inte märker nån skillnad alls på en hembyggd dator och en man köper färdig. Jag känner folk som har köpt en dator på elgiganten som inte har något att klaga på. Men det är för att dom inte ställer dom krav som du verkar ställa. Sen kan det vara så att du är inte lika noga när du köper tex. en diskmaskin som när du köper en dator. Du köper nog en diskmaskin som funkar och ställer inga högre krav än så . Lika väl finns det dom som köper en dator som funkar och förväntar sig inget mer. Man har olika instressen och du kan väll ändå inte förvänta dig att alla ska bygga en dator själv?

Om det skulle vara så illa som du beskriver det så skulle affärerna inte få finnas kvar. Det är klart att dom vill sälja så mycket som möjligt. Dom har inte affärerna till välgörenhet direkt. Så är branschen idag och i princip alla affärer gör samma sak för att sälja så mycket som möjligt. Och Onoff är inget undantag. Jag skulle säga att bilsäljare är mycket värre än vad säljare på en elektronikbutik är.

Kan du helt seriöst förklara för mig att det skadar dig personligen att onoff och elgiganten finns? Om du inte gillar affärerna så har ju ingen direkt tvingat dig att handla där. Du måste för fan driva med mig när du skriver att det skadar dig personligen att elgiganten finns.

Det beror så klart på vilka krav man har när man köper en dator. Lägger man ned typ 10 000 så måste man ha något eget ansvar och kanske kolla upp vad som finns i datorn innan man köper den.

Skickades från m.sweclockers.com

Samma här. Beställde en laptop i söndags, har fått mail från Off att den skickades igår men posten hittar inget paket. Nåja, kan ju vara lite glapp i systemet så jag ropar inte varg än (har iaf inte fått fakturan heller så det är iaf lugnt).

Står det att Elektronisk Förhandsinformation är mottagen? det gör det för mig och så har det stått i tre dar...:/

Skickades från m.sweclockers.com

Nope, står bara "Din sökning gav inga träffar"... kul

"Att PhoneHouse sedan slår på stora trumman med en kampanj där de annonserar "Laptops under inköpspris!" borde få magen att vända sig på varenda kotte med lite insikt i företagsekonomi."

"Laptops under inköpspris!" Hoppas inte någon trodde på den mer 1/100 sekund.
Ok Låt mig förklara: Laptop XYZ1 kommer ut och kostar 4000:- att köpa in för nisses lilla datorbutik. Han lägger på 1000:- och gnäller över dålig förtjänst. 10 månader senare bestämmer telia/tele2/telenor för att göra en kampanj. Man går till tilverkaren och förhandlar fram ett pris på 1500:-. Man bakar ihop den med ett bundet mobilabonemang och skickar över den till phonehouse för 2000:-. Phonehouse lägger på 1500:- och säljer paketet för 3500:-. Och skriver i reklamen att man säljer den 500:- under inköpspris! Du kan fm hitta den i en nätbutik numera för 3700:-, pga att inköpspriset har sjunkit till 3000:- för små affärer och 2500:- för nätbutiker.

Och det bästa är att du som kund kommer att totalt få betala 5000:- med abonemangskostnad för phonehouse`s "Laptops under inköpspris!" .

Dessa typer av "extremt billiga" kör även onoff/siba/elgiganten mm med!
Jag känner sympati med dem som jobbar på onoff MEN inte för företaget eller ägarna !

Hoppas nu på en bra rea där jag som kund plötsligt har blivat vinnare.

Det beror helt på vart man bor.

Elgiganten här i stan har helt okej personal tycker jag

Japp

Ok om du vill att jag ska svara på detta som en fråga så nej det är ingen 2h snabbkurs utan det mesta finns brån början i form av intresse för det man säljer, sen har man alltid fortlöpande pruduktinfo när det släpps nya prylar. Allt handlar om hur mkt tid man är villigt att lägga ner på sitt jobb.
Det är t o m så att man ibland kan komma till problemet att man går lite för djupt kunskapsmässigt, har hänt att man ibland har fått en liten vink av både kunder och kolleger att man ska förenkla själva säljprocessen.

Detta är ju skrivet över många år, vilket du kanske inte förstod.
Och faktumet att service i form av bra rutiner vid reklamation, duktig personal och fräscha lokaler med inbjudande utseende kostar pengar går inte komma i från bara för att det är 2011.
Det kostade pengar 2001 och gör fortfarande 2011 så det förstår jag inte alls.
Man kan aldrig jämföra fysiska butiker med e-handel i detta avseende. Kommer inom en 10-15 år behövas fysiska butiker, dock vet jag inte i vilken omfattning.

NetOnNet hjälper tidigare OnOff kunder som får problem med sina varor.

NetOnNet Info

Även Siba kan hjälpa till vid garantiproblem, dock ej reklamationsärenden.

Vart står det att jag sade att alla fifflar? Tänker inte gå in så mycket på enskilda personer inom Onoff men t.ex så hade ONOFF som praxis att fiffla med pc/tvspels releaser och släppa spelen 1-3dagar innan officiell release enbart för att sälja en massa extra innan andra butiker kunde konkurrera. Andra vanliga metoder var att de anställda gömde de bästa produkterna på lagret vid stora reor.

Jag förstår att det suger att bli uppsagd men jag tänker inte gråta en endaste tår för ONOFF som kedja

har samma sak ringde on off igår sa då att posten inte ville hämta paket förens de visste att onoff kunde betala för sig. Det hade löst sig sa hon då och alla paket skulle börja gå iväg igår under dagen mitt kollie fungerar fortfarande inte idag heller suck. Pengar är i alla fall redan draget då jag betala med kort suck...

Det låter ju faktiskt inte helt orimligt att det är så. På postens sida när man söker på paketet står det ju "Typ av försändelse: MyPack" och den tjänsten är att posten kommer ut till företaget och hämtar paket som ska skickas..

Och är posten inte säkra på att få betalt för den tjänsten är det väl klart att de inte vill riskera att inte få betalt för det jobbet. Och resten av fraktavgiften som vi konsumenter betalar går ju genom OnOff också, så de pengarna kanske inte heller kommer fram hela vägen till posten?

Någon som vet vart OnOff har sitt webshop-lager så man kan åka dit och hämta paketet själv om det inte är allt för långt borta?

jag vet att butiken i eskilstuna hade en sådan skärm kanske ska åka ditt och hämta en hehe. de som va roligt att de tog 1590 på nätet men 2195 i butikm för samma vara därför jag togd en på onlinestore suck..

Det är en sådan LG 23" IPS för 1590:- som jag också väntar på...

Hej!

Om ni har funderingar kring hur det blir med er Klarna Faktura/Delbetalning så får ni gärna vända er till vår kundservice; 08 120 120 10 eller info@klarna.com.
Självklart ska man inte betala för varor som man inte har fått! Det är 14 dagars kredittid på fakturan, så om ni vet med er att förfallodatumet börjar närma sig och ni fortfarande inte har fått era varor så släng iväg ett mejl eller ring så pausar vi fakturan!

Mvh Sara, Klarna

juppz bra pris tänkte jag när jag såg det kanske skulle åkt till net on net och betalat 1990 istället. men men vi får hoppas den kommer snart