Hur gammal är datorn? Vad hade du för problem som gjorde att du skickade in datorn? Har du garantivillkoren tillgängliga?
Så som du beskriver Kompletts bemötande så tycker jag att det är under all kritik.
Sedan har vi ju bara läst din version, men oavsett känns det som tvivelaktigt agerande från Kompletts sida.
Jag dammsuger sällan min dator, men det händer förstås. Mina datorer har alltid stått på golvet genom åren, och trots stunder med dammansamlingar så har det aldrig varit några problem, så länge jag använt sunt förnuft och åtminstone blåst bort damm ur cpu-fläktar och dylikt...
Edit: Att du hittat "dammbollar" efter att du fick tillbaka datorn skulle ju kunna bero på att deras personal har blåst/dammat runt på komponenterna i datorn, pillar man lite på grejerna så brukar det ju bli sjok med damm...