Greattech använder Windowslicenser flera gånger

Det ingick som valt tillval och förinstallerades av återförsäljaren. Slutkund har inte installerat och får enligt avtalet egentligen inte göra det. Det ska vara fullversion om det säljs separat. 8 oem kunde användas med personal use-licensen men det togs bort med 8.1.

Vad har hänt med sweclockers egentligen? Tycker GT verkar hantera situationen på ett bra sätt och svara på alla frågor som ställs.

Vi andra medlemmar verkar dock ha en medelålder på cirka 9 år och försöker medvetet misstolka allt de skriver. Tycker i princip allt de skrivit är glasklart och till skillnad från väldigt många här kan de faktiskt stava och formulera sina meningar på ett bra sätt.

Ja de har formulerat det som så att det är ångerrätten de vill gå runt, när det gäller vad de skrivit i andra trådar. De vill alltså sälja använda system som nya. Att det bryter mot Microsofts regler hur de gör det har de försökt påstå inte påverkar kunden.

Att andra butiker klarar sig fint när det gäller ångerrätt och leverans när de klistrar på licensen som avsett verkar de varken lyssna på eller ta in. De verkar också vilja få det att ångerrätten inte gäller så fort du ändrar något, som t.ex. att du väljer operativsystemet och så hårda är självklart inte någon annan. Ångerrätten gäller mjukvara så länge förpackningen inte är bruten, så hade de sålt fullversionen separat och inte förinstallerat hade man kunnat förstå varför och hur de vill gardera sig. En butik kan självklart ta tillbaka en dator med OEM-licens också, men skulle t.ex. behöva sälja den som demo. En dator som lämnas tillbaka oanvänd borde de såklart kunna sälja som ny oavsett hur de vill göra med licensen. Utöver ångerrätt är det ju reklamation och hävning de försöker gardera sig emot. Vilket ter sig lite konstigt då säljaren borde ta en liten smäll om de inte klarar av att leverera. Har de problem med att folk inte hämtar ut det som beställs bör de hantera det på ett bättre sätt. Folk som tycker de sköter sig så bra bör titta på deras hemsida och villkor noga innan de yttrar sig.

Ångerrätt för butiksbyggda system (beställningsvara) har du hos andra t.ex. mot avgift när det gäller återställning/omkostnader för hantering, men det blir en ganska liten avgift när det gäller ett komplett system med skärm o.s.v., men det vore konstigt att gardera sig mot kostnader de inte har eftersom de inte har ångerrätt på sina system. Har kunder problem så har de antagligen det, oavsett vems fel det är så har återförsäljaren ett ansvar. När det gäller OEM-mjukvara är det systembyggaren som står för support. Att de gör på annat vis än avtalet säger att de ska när det gäller licenser verkar göra att de får mer klagomål och problem än andra. De har inte riktigt förmåga att reflektera över att det kanske är just för att de inte följer reglerna som gör att de skiljer sig från mängden. Många fler köper butiksbyggda system från andra återförsäljare.

Nu är detta OT (liksom hälften av övriga inlägg i denna tråd) men om du anser att man uttrycker sig väl i skrift om man särskriver i vartannat inlägg så får det stå för dig. Själv tycker jag att Greattechs representant skriver relativt dåligt med avseende på sin yrkesroll men det hör verkligen inte till ämnet.

I övrigt så förstår jag inte varför GT envisas med att lägga in små pikar i sina inlägg här i tråden, det känns inte särskilt seriöst i mina ögon.

Den här argumenteringen kommer nästan alltid i slutet på sådana här trådar. Om jag formulerar om det på mitt sätt så ska företaget inte ta diskussionen utan bara skicka nya grejer. Det är lätt att vara generös med andras pengar.

Dessutom tror jag att de som slutar handla av en firma av en sådan här orsak är det rätt skönt att slippa.

Det där som kallas goodwill innebär bara att kostnaden slås ut på alla andra. Det finns ingen som ger något.

Ah, låter perfekt. Bara att beställa något och sen hitta på något fel och skrika och gnälla riktigt högt så får man gratis-saker på goodwill

Avundas verkligen inte företag, enda receptet för att hantera gnälltrådar är att gå back genom att visa goodwill. Svarar ett företag inte på gnäll sväller gnället okontrollerat när mytomaner triggar varandra, och svarar företaget har de redan förlorat för det är extremt oseriöst att lämna ut kunduppgifter och detaljer ur supportärenden etc.

Tänker inte ge mig in i spekulation om vem som har rätt (eller minst fel), utan bara konstatera att jag själv aldrig skulle handla på GT eftersom GT omdömeslöst gödslar med information om något som är mellan en kund och företaget. Somliga kan anse att kundens gnällande om företaget/ärendet är implicit godkännande för företaget att haspla ur sig dylika uppgifter, men jag kräver explicit godkännande för att tolerera sånt.

En seriös firma som är systembyggare vet och gör rätt för sig, GT borde lära sig använda SYS PREP bland annat för att helt undvika sådant här struntprat och även klistra licensen på datorerna
Jobbat som retailer och systembyggare i över 15 år, och jobbar nu för en stor internationell firma och kan inte för mitt liv begripa hur man ens kan betraktas som seriös aktör på marknaden om man gör på det här viset och sen sitter och av vad jag tycker skriver en massa som enbart bygger på sitt rykte som oresonliga och ovilliga att hjälpa till

Sure, hänvisar gärna till supporten, men kan säga, att som sittandes som ansvarig för en stor bunt med människor som sköter support, att bara lyfta luren och ringa en sådan här kund omgående istället för att såhär låta det urarta och det kanske tar 10, 30 min att hjälpa honom och undvika dålig publicitet på det här viset är tusen gånger enklare

Att man sen får sådana här trådar på sig, det är enligt mig ganska mycket självförvållat, ifall de till pricka följde (har läst lite här hur de gärna påstår att andra gör olagliga saker och ljuger om aktiveringar etc.) sina egna råd och antydningar och höll sig till att göra det rätt från början så skulle aldrig en sådan här tråd ens dyka upp

TS kanske inte säger allt eller ljuger, vad vet jag, men vad jag vet är att det aldrig hänt mig i den här branschen -varför, jo för att vi gjorde det simpelt för folk genom att sätta licenserna där de skall vara, inte aktiverade i förväg, använde sysprep så att kunden tvingas gå igenom aktiveringsförfarandet om han ens ville använda sin dator etc
Framför allt också i förväg upplyser mina kunder om hur det fungerar, och innan de gör något de inte är säkra på lyfter luren och slår en signal och frågar en extra gång, det är alltid välkommet

Det mina forumvänner, är rätt väg att gå och inte det minsta svårt och gör att man undviker det här dampiga internetkriget där ord står mot ord och alla har åsikter till höger och vänster

Vad är det man säger, att fajtas på internet är som att vinna i special olympics eller något sådant, tror ni nog känner igen citatet.