K95 just 1 year old and 3 dead LEDS

Det är kul att du använder ögonen du har fått för att läsa, jag har skrivit precis allt som hänt. Det är klart jag låtit dem testa, men ingen av deras test är möjligt att visa felet. Som jag sa måste man ibland använda det i timmar innan något händer. Är övertygad att både Webhallen och Corsair nu lagt mer än det dubbla av vad detta tangentbord kostar på något som i slutändan kommer resultera i ett nytt tangentbord. Jag skulle inte göra mig besväret att komma tillbaks med ett tangentbord som fungerade perfekt.

Okej nu har tangentbordet varit en inne hos Corsair mer än en vecka. Enligt er så är det inget fel på det, precis som jag sa skulle även ni inte hitta felet, för det är så sporadiskt och oförutsägbart att endast en person som sitter med det 100% i ett par timmar kan märka det. Vad var meningen med allt det förutom ett stort slöseri med tid? Jag kommer få hem det igen nu med exakt samma fel det enda jag som kund möjligen kan göra är att filma tangentbordet när jag spelar i ett par timmar sen får ni tittat igenom filmen? Jag kan även bevisa då att det händer på olika datorer.

Det är så bra kundservice ska fungera! Jag tror detta blir min sista Corsair produkt också, väldigt missnöjd över hur det hela har sköts och tycker ingen faktiskt lyssnat på mig som kund. Jag beskrev till och med tidigare scenarion som skulle inträffa! Jade jag fel? Nej! Har jag fått lida och vänta otroligt lång tid på detta? Ja! Det finns så mycket bättre kundservice än detta, Corsair ni var bra förut men detta har blivit ett skämt nu jag är ledsen.

Efter nästan en månad av bök fick jag äntligen det utbyt..

Hantering på detta ärende har varit under all kritik och jag tror inte jag köper mer produkter från Corsair i framtiden