Nikon D7100 problem med autofokus

Hej!

använder en nikon d7100 i tjänsten och har stött på lite plötsliga problem. Häromdagen så slutade autofokus fungera, man hör och märker tydligt att objektivet inte jobbar överhuvudtaget.

jag har gjort en fabriksåterställning och gått igenom flera trådar om liknande/samma problem på utan framgång. Autoläge är på både på objektiv och huset.

Jag är skitdålig på kameror så bare with me '