Fungerar EJ att skicka e-post till/från @spray.se konton via Mozilla Thunderbird

Permalänk
Medlem

Fungerar EJ att skicka e-post till/från @spray.se konton via Mozilla Thunderbird

I går kväll (2019-07-23) upptäckte jag något mycket märkligt vid användning av e-post hantering via Mozilla Thunderbird där jag har anslutit olika e-postkonton vilket fungerat utan problem under en längre tid. Fungerade u.a senast vid lunchtid igår (2019-07-23).
Under kvällen då jag skulle skicka e-post via min xxxx@spray.se adress fungerade det plötsligt inte utan får meddelandet "Ett fel uppstod när e-post skulle skickas. Servern svarade: 5.1.0 <xxxx@spray.se> sender rejected. Kontrollera att din e-postadress är korrekt i dina kontoinställningar och försök igen." har därefter försökt ett flertal gånger utan att lyckas få iväg någon e-post via detta konto. Har även testat att skicka från e-postkonto xxxx@telia.com till xxxx@spray.se vilket inte heller fungerar utan får felmeddelandet "Ett fel uppstod när e-post skulle skickas. Servern svarade: 5.1.1 <xxxx@spray.se> recipient rejected. Kontrollera mottagarens "xxxx@spray.se" och försök igen." Har även testat att skicka e-post via xxxx@telia.com till andra xxxx@spray.se konton men inte heller det fungerar samt har testat att skicka via min sambos dator som också använder Mozilla Thunderbird men samma fel där. Om jag skickar e-post från xxxx@telia.com till andra e-postleverantörer än spray fungerar det dock u.a. och inkommande e-post via xxxx@spray.se fungerar normalt. Det verkar alltså som Mozilla Thunderbird "blockar" all utgående e-post via xxxx@spray.se samt även då man använder andra e-postkonton för att skicka till spray-adresser.

Har INTE gjort några ändringar i Mozilla Thunderbird och har kontrollerat att inställningar ser oförändrade ut så jag begriper inte vad som är felet?

Någon som vet vad som hänt? Har kollat på spray och Mozilla Thunderbird:s hemsidor men hittar ingen info angående ovanstående problem.

Permalänk
Vila i frid

Det är inte din Thunderbird som blockar, det är spray's inkommande som blockar eller din ISP.

Läs @ https://support.spraypassagen.se/hc/sv/articles/114094184451-...

Permalänk
Medlem

Telia blockar e-post till @spray.se

Testade och logga in på Telias webbmail och det är samma problem där varför felet inte är i Mozilla Thunderbird som "hasenfrasen" skrev i föregående inlägg. Har kontaktat Telia via e-post och fick följande svar istället för en lösning på problemet:

"Hej!

Tack för ditt mejl.

Självklart kan vi hjälpa dig med detta, men via den här mejladressen svarar vi enbart på generella frågor om våra produkter och tjänster. Vi hanterar inga personuppgifter, och kan därför inte hjälpa till med kundspecifika frågor.

För att få hjälp med just ditt abonnemang behöver du välja en annan kontaktväg. Smidigast är om du kontaktar oss via Facebook, där kan du skriva privata meddelanden till oss och under våra öppettider svarar vi inom loppet av några få minuter. Här hittar du oss: https://www.facebook.com/telia

Vi finns också på chatt på https://www.telia.se/privat/kontakt samt på Twitter https://twitter.com/teliasverige

Som vanligt kan du alltid nå oss via telefon på nummer 90 200 (vardagar 8-19).

Sist, men inte minst: för att skicka e-post går du till www.telia.se/kontakt och väljer vad du vill ha hjälp med. Sedan väljer du hur du vill kontakta oss (e-post). Ett e-postformulär kommer upp, fyll i dina uppgifter så sker resten av kommunikationen via din e-postadress.

Jag önskar dig en fin dag! "

Låter bra med många kontaktvägar men vad de alla har gemensamt är att de fungerar dåligt och tar lång tid. Hade varit bättre med en kontaktväg för felamälan via inloggning till sitt konto hos Telia om de nu inte vill använda e-post istället för Facebook och annat trams.
Skickade även e-post till spray via annat konto som fungerar men har inte fått svar ännu.