Dagens fynd — Diskussionstråden

Har pratat med Powers kundtjänst huruvida annullerade ordar kommer läggas på i lagerstatusen igen, men fick endast standardsvaret: "Såsom jag ser är den helt slutsåld och det går därför inte beställa denna".

Försökte förklara att om någon köper två varor och sedan ångrar sig på en av dem så borde det finnas en vara kvar i lager, men fick samma standardsvar igen. 1+1-1 blir alltså 2 enligt Powers logik. Suck, vad är poängen med en kundtjänst som inte har tillgång till någon mer info än den jag som kund har tillgång till?

Ingen poäng att refresha deras sida i alla fall när man inte vet om den dyker upp i lager i dag, om en vecka, eller aldrig...

Man får hoppas på en mindre usel och buggig upplevelse nästa gång de har rea, eller att de slutar prioritera postnummer i mer tätbefolkade områden.

På ett sätt är det väl bra att de lägger upp stor del av sin interna info utåt. Förmodligen vet någon beställningsansvarig hur det ser ut, men inte alla som svarar på frågor i butik eller i telefon. De är väl kanske färmst där för att hjälpa folk som inte hittar infon på hemsidan, eller orka leta fram den.

Velade länge på om jag verkligen villhöver en soundbar men beställde en med pick-and-collect kl 10:23. Har status "Packad och inväntar leverans" så kanske att man får tag på en.

Edit: och nån minut senare så fick jag SMS att den finns att hämta

Ser inte så ljust ut, ingen förändring på statusen efter 2,5h. Valde upphämtning i Högsbo.

Nvm, nu är den packad!

Jag lade min order på soundbar med pickup på Drottninggatan kl 10:00. Jag blev utan även fast jag betalade direkt :/

Köpte en 65" tv på powers rea.
Läser man hur de hanterar frakt så står det en, två dagars frakttid.
Fick preleminärt datum den 27 dvs 14 dagars frakttid.

Lite skillnad kan man tycka, det börjar inget vidare.

Yep, I understand that, but it would have been nice of them to say that before ypu lay the order and actually buy the tv set.

Now i got an acceptable tv already, but could been without something to watch my filmchannels on and stream utube/twitch etc on. 2 weeks could have been a long time.

Köpte ett gäng småvaror för 6-700 bagis och valde Collect.
Hämtade ut på Power i Jkpg och märkte först när jag kom hem att en vara saknades.
Inget kvitto, nada…

Börjar som du sa ”inget vidare”…

Fassen vad tråkigt, nu blir man lite rädd. Vilken tid fick du orderbekräftelse?

Vad trist.
Tror du att du får det du saknar?
Och varför ger de inget kvitto?

Hoppas jag verkligen.
Ska ringa deras kundtjänst imorrn o bråka (om det nu skulle behövas)

Updatera detta gärna om hur ddt gick för dig, ddt säger en del om firman hur de hanterar detta.
Lycka till.