Webhallens nya VD vill locka tillbaka spel- och datorintresserade

Det är ju trevligt när man bor i en stad som har en av butikerna, oavsett om man pratar WebHallen, Inet osv.
För en annan som bor i "fjällen" som Batra kallar det så är butikerna helt värdelösa.

Ironiskt nog är "fel" Bratra roligast.

Brukar sympatiköpa något från butiken i Uppsala ibland, men oftast är det smidigare att beställa online från någon annan butik. Man har ofta grejen nästa dag i ett paketskåp något hundratal meter från bostaden (alternativt postombud eller hemleverans om man föredrar det). För att det ska vara någon mening med butiken behöver de ha ett vettigt sortiment i butiken och vettiga priser.

Inget företag hanterade släppet av Nvidias 3XXX-serie bra under pandemin men här var nog dessvärre Webhallen sämst i klassen med råge.

Finns bara ett ord, haveri!

PS5-släppen under samma period. Fick trogna medlemmar (White>) någon förtur eller "tjing"? Nix, räckte med att typ vara Bronze ev. Silver-medlem (om jag minns rätt) vilket man kan bli i princip direkt och det gjorde att Scalpers fortsatte sin "field day". 👎

Elgiganten var tyvärr ännu värre.....

Ok, då måste det varit riktigt dålig! 😬

Webhallens butiker i Stockholm föll på väntetiderna. Byggs det upp 20-30 min kö i butiken samtidigt som det finns mängder av obemannade kassor gör man fel. De tenderade också att vara besvärliga med returer.

På nätet finns det andra som är billigare. Erbjuds inget annat mervärde saknas anledning att välja den som är dyrare.

Kanske bara är jag men tyckte det var rätt smidigt när man kunde traska in på Webhallen och köpa ett billigt nätverkskort och en Volt när man kände för lite kvällspyssel. Datorkomponenten och antal Volt-burkar varierade såklart.

Webhallen har verkligen fumlat med bollen. Hoppas det inte bara blir mycket snack liten verkstad.

@ Webhallen: Om ni planerar öppna nya fysiska butiker, kom till Karlstad! Händer att jag köper ibland online, men om det hade funnits lite närmare hem, så hade jag besökt regelbundet

En annan sak som webhallen var bra på innan var förbokning av fysiska spel, främst mmorpgs.
Köpte SWToR, Lotro, DaoC på Webhallen och fick dem alltid en dag eller två innan de lanserades. Mina utländska polare var avis
En del av oss gillar fortfarande fysiska kopior av vissa spel

Nuförtiden så är de dyrare än alla andra på hårdvara, har inte bättre service, och inte bättre leveranstider.
Dessutom så är deras hemsida inte lika lättnavigerad och "clean" som tex Inet.
Inet är bara en vit sida med text och en enkel sidmeny.
På webhallen så möts man av en sida med enorma reklambilder på rekommenderade produkter och reaprodukter.
Ingen sidomeny och svårnavigerad meny i toppen.
Klickar man på datorkomponenter så möts man igen av enorma bilder på förvillande annonser.
Väldigt användarovänlig för nybörjare, ingen "bygg din dator" eller liknande.

Notera; det finns en dark mode på deras sida också (högst upp, en switch)

Jag hoppas han lyckas, inte minst för alla som jobbar där, det tär på alla inte gå plus, även om de på golvet inte kan påverka resultatet så har många dåligt samvete och undrar om de kunde gjort mer.
Att inkludera all personal, låta de sätta sig in bättre i ekonomin så kan de få personal som gör det lilla extra, och det kan motivera kunder i sin tur att välja Webhallen.

Åker VD bara runt och ger en ryggdunk och vinkar lite för att sen försvinna så får det ingen effekt.

Upplevde samma med butikerna i Malmö. Sällan det man hittade på hemsidan fanns i lager. Vid vissa tillfälle kändes det tveksamt om man ens kunde bygga ihop en fungerande dator pga. så få komponenter i lager.

En välsorterad butik i varje storstad (Inet-style) har dessutom ett viktigt signalvärde mot kund. Hoppas på en ny butik i Malmö om de lyckas rädda verksamheten.

Efter flera katastrofartade service/garanti ärenden hos dom så lärde jag mig att aldrig mer köpa någonting som kan beröras av service/garanti i framtiden från dom.
Jädra tomtar som hanterade servicedelen.

Fick mig att tänka på när jag hade en PS3 på service. När jag hämtade ut den och kom hem så hade jag fått någon annans konsol med deras digitala spel och konto fortfarande inloggat.
Tog mig ett tag att inse vad som hade gått fel innan jag snällt fick åka tillbaka för att hämta min egen. Ingen ursäkt fick man heller utan bara ett trött ansikte som bara gav mig kompensation på 100:- tillgodo när jag tjatade mig till det.

Oof. Det var ju enkelt åtgärdat iaf, så du fick tillbaka en fungerande PS3

Hååh. Undrar hur de skulle vrida sig bakvänt för att bortförklara det xD

Jag ser nästan ingen framtid för mer än några få kedjor, och det är online. Det är ju samma prylar man köper överallt så varför betala mer än nödvändigt? En A.I. kan lätt sälja Asus-moderkort som ser likadana ut världen över.

Nog kan man hjälpa kunden med att hitta passande RGB-belysning... men i slutändan, om man ger bort denna informationen på sin hemsida så kommer tillräckligt mycket folk bara läsa det, sen handla där det är billigast, för att det ska göra affären olönsam. Och det är just de kunderna de verkar vilja ha som är mest priskänsliga. D.v.s. unga personer.

Det är iaf min känsla.

Förr så fick man inte tag på alla grejer överallt och då fanns det marknad att nischa sig inom. Alla butiker hade inte det där Abit-modermodemet man ville ha. Men redan år 2000 handlade jag min första egenbetalda dator online... på gamla Datorbutiken. Nu, 23 år senare ser det inte direkt ut som en ny soluppgång väntar de fysiska butikerna.

Men jag har handlat mycket på Webhallen. Senaste RTX4090-kortet som dom hade nedsatt några hunkor. Bra köp och har inte haft några problem någonsin. När jag bodde i Stockholm var det även assmidigt att bara gå och efter jobbet och handla något. Så fysiska butiker är ju självklart att föredra. Men vill man betala mer för det? Många kan nog tänka sig det, men det är procentandelen som inte kan det som gör affärsidén knepig idag.

Nu har jag spånat klart.

Alltid lika kul med nya VD's som vill förändra oavsett bransch. Dom gör ofta samma förändringar som alla deras föregångare gjort och försökt med.
Inte mycket som kommer ändras för hur mycket de än vill så är det ändå alltid pengarna som styr.

Med det sagt ska dom ha kred för att dom i alla fall vill och försöker medan många bara börjar och sedan försöker gömma sig så mycket det bara går.

Jag använder Webhallen till tre saker:

1) Förhandsboka grejor med valet "hämta i butik" = boka utan att betala förens man hämtar
2) Svänga förbi butiken när man behöver något ASAP och inte hinner vänta på en webborder
3) Ordrar med litet ordervärde har ändå fri frakt (kanske beroende på level), hur som helst, bra att inte behöva pröjsa 50kr+ i frakt när man beställer något för typ en hundring

Stänga butikerna skulle göra att dom torskar 90% av min business, men jag är väl minoritet. Skulle vara spännande att se siffror på hur försäljningnen är uppdelad mellan butik/web, men det lär inte hända

Så var det alla år, även när dom fanns då vid djäknegatan minns jag det sällan fanns en viss typ av grafikkort eller bildskärm osv som dom hade i lager på just den butiken. Tycker det är synd deras butiker är så tråkiga allt bakom disk. Men jag förstår inte hur den på gågatan kunde stänga det var väl ändå ett bra läge och gott om parkeringsplatster runtom ? Nåväl vi får hoppas den nya VDn vänder skeppet och lägger fokus där dom hörde hemma en gång i tiden.

Dom behöver göra fler gaming events när större spel släpps i sina butiker, många gånger har man sett om nåt event så ser man att det bara är i stockholm och göteborg typ..Vet att dom kanske inte kan göra såna events i alla deras butiker i landet men man ska inte bli straffad för man inte bor i stockholm tycker jag.

Ingen större skillnad gå till webhallens butiker idag som kjell&co skillnaden är att du får hos kjell väldigt bra personlig service om alla deras produkter.

En sak som också är bra med fysiska butiker är om man vill reklamera en vara eller har problem då är det klart smidigare än att skicka iväg den med posten.

Det stämmer!