Är detta Fiberbox eller Mediaomvandlare?

Det är lådan där inkommande fiber sitter i. Sedan behöver du en tjänstefördelare som omvandlar fibern till Ethernet som du kan koppla in din router i, alternativt hitta en Router som tar fiber direkt.

Beroende vad det är för fastighet så är det ju olika vem du behöver prata med för att få information över vad du behöver.
Hyresrättägaren, BRF, Fiberförening, ISP, etc.

Precis - det som saknas är mediakonverteraren från fiber -> RJ45. Om det är en lägenhet så har säkert förra bostadsinnehavaren tagit med sig den...

Som loefet skriver får du kontakta Hyresrättägaren alt. BRF och säga att denna saknas.
Är det en villa får du kontakta fiberföreningen alt. ISP och stå för det själv, då denna sätts in vid fiberinstallationen.

Har du följt råden i din tidigare tråd där det redan förklarats att boxen du visar är där fibern termineras samt att du saknar mediakonverterare?
#20654447

Ja, den tidigare boende har tagit med sig utrustning som hör till lägenheten och nätägaren.

Styrelsen i din brf behöver kontakta Telia för att lösa detta. Vad som är orsaken till att fiberinstallationen i alla lägenheter inte färdigställts ännu tror jag inte att någon i den här tråden kommer att kunna svara på.

Du skriver följande:

"Hej Telia. Jag kontakter er då ni är nätgare för min nya lägenhet på XXXXXXXgatan 42. Jag verkar sakna en mediakonverterare/tjänstfördelare så kan inte ansluta min router. Kan ni skicka en med nödvändiga tillbehör, eller skicka en tekniker som kontrollmäter och installerar en åt mig så jag kan beställa en Internet-tjänst."

Jag kan ha fel, men nätägare brukar inte skicka ut mediakonverterare/tjänstfördelare till slutkunder - särskilt inte när det kommer till nybyggen (som i detta fallet). Att dom skulle skicka en tekniker hem till TS och lösa just hans uppkoppling när alla andra i brf'en inte heller har färdiga fiberinstallationer låter inte heller rimligt.

Med tanke på att TS skriver så här:

men alla har endast denna box och inget annat. Så ingen i fastigheten kommer åt internet, vi måste köra med mobilt bredband alla.

...låter det i högsta grad som ett kollektivt problem - som kräver en kollektiv lösning.

Installationen är inte färdigställd och det är enligt det du skriver inte heller ditt individuella problem utan verkar gälla hela fastigheten så problemet är inget du själv kan hantera utan det är mellan fastighetsägare och installatör det ska hanteras. Telias slutkund-kundtjänst kan inte hantera det.
Troligen är det bara fastighetsägaren du bär kommunicera med då det handlar om en ännu inte färdig installation.
Det är dock inte så ovanlig att man först monterar fibern fysiskt till alla bostäder för att sedan montera fiberomvandlarna och/eller annan aktiv utrustning vid senare tillfälle i alla lägenheter så hur stegen i installationen är planerade att genomföras är nått fastighetsägaren (eller dennes representant) bör informera om.

Verkar mest handla om dålig info från fastighetsägaren.

Okej. Då har Telia förlagt ansvaret hos den installationsfirma som dragit nätet där helt enkelt. Då är det hyresvärden eller styrelsen som har ansvaret. Förklara för dessa exakt samma sak.

Det finns ingen rätt till att ha bredband, är det en bostadsrätt får du lösa det själv med styrelsen om du vill ha avdrag på avgiften för tiden det inte finns (men lovats att det ska finnas) bredband.

Är det nybygge är det ganska enkelt att se att det kan vara utanför styrelsens kontroll. T.ex. kan byggherren varit ansvariga för att denna överlämningspunkt och skåp finns, men nätägaren kommer inte installera utrustningen om det finns något hinder t.ex. att tillstånd för att dra in fiberkabel till fastigheten saknas. Ska man dra något i marken behövs tillstånd finnas på plats först.

Hyr du av bostadsrättsföreningen istället för att du är innehavare så kan du gå med i hyresgästföreningen och låta de medla åt dig.

Du har tydligen ingen fiberkonverterare installerad du får kontakta din hyresvärd och be dem installera en.

llådan är tydligen bara kopplingsplinten för inkommande fiberkabel

Om "bredband" är en del av bostadsbeskrivningen när du skrev på kontraktet, och du betalar för någon som bevisligen saknas.

Och det är en hyresrätt vilket jag tolkar det som när du skriver "hyra", så hade jag gått till ARN eller Hyregästföreningen.

Om ingen av dina grannar heller har det så låter det precis som du nämner att det är helt enkelt inte klart ännu. Kanske fibern till huset inte är klar. Switch fattas i källare. etc. etc.

Man kan inte hyra ut en lägenhet med "tvättmaskin" också står där helt enkelt inte en sen.

Det kan vara rörigt vid byggen och fiberinkopplingen är troligen inte högprioriterad, om ingen hos fastighetsägaren är personligen intresserad så kanske ingen driver på det "aktivt"

Vad är det för idiot till hyresvärd?

Vid en hyresrätt så får du gå på vad som står i hyresannonsen du tittade på när du anmälde dig. Vill du ha hjälp i kontakt med hyresvärd får du gå med i hyresgästföreningen. Hyresgästföreningen har förmodligen redan förhandlat om hyrorna utifrån att bredband ska vara tillgängligt.

OM det står i hyreskontraktet att internetanslutning med fiber ska finnas tillgänglig och den inte gör det pga att installationen inte än är slutförd så har du rätten på din sida.

då att skriva in att XX möjlighet ges men sedan inte leverera den är ett kontraktsbrott så du har rätt att riva kontraktet samma dag med full återbetalning eller att föreningen/hyresvärden får se till att göra det tillgängligt innom rimlig tid.

skulle säga att 3 månader från kontakt med BRF/HV är gott å väl rimlig tid du gett dem ska inte behöva ta mer än max en vecka eller två för brf/HV att beställa slutinstallation från telia så en tekniker kommer ut och gör färdig installationen.

och det största tekniska problemet är ju att de inte gjort färdigt installationen sen om fler problem finns längre ut i systemet är det telias bekymmer att re ut då de inte direkt kan säga tekniska problem om det inte äns finns en färdig installation...

Ni ska gå ihop alla lägenheter och vara lika mycket på hyresvärden alla. De kan ju inte trolla fram internet, men de kan dels ge er kompensation bakåt i tiden och dela ut mobila routrar till det är igång eller kompensera tills det är löst. Just nu förhalar de säkert bara er genom att försöka prata bort det.

Det är så att kablarna finns där enligt dina bilder. Det var säkert det byggarn skulle fixa medan resten ska Telia göra. Det kan vara så att byggarn inte gjort det enligt de specifikationer som Telia krävde och att det är därför det strular. Alternativt att hyresvärden inte varit med på noterna och meddelat Telia när inflyttning ska vara.

Det vi kan se saknas medieomvandlaren/tjänstefördelare, kärt barn har många namn. Det är något som en installatör från Telia öppen fiber kommer och sätter ut. Det är den burken som refereras till i steg 2 i Telias komma igång guide. Uttaget man refererar till där är den gamla metoden med nätverkskabel till lägenheten. https://www.telia.se/support/bredband/guider/koppla-in-bredba...

Det kan ju saknas mer saker på vägen. Huvudledning in i fastigheten, switch eller kopplingar i källaren.

Ja de ofta många kockar involverade i att få snurr på en sådan sak. Många aktörer som gör en litet moment bara. Jag vet av yrkeserfarenhet att saker kan bli stående pga. materialbrist, väntan på tillstånd att gräva, miss i planering osv.

Oavsett så är det hyrevärdens ansvar mot sina hyresgäster att lägenheten är skick som specificerat, alternativt göra klart att saker blivit försenade.