jag och en kompis känner os lurade av

Har du varit i kontakt med dom sen dess.

Tycker jag du skall maila till dom och beskriva ditt problem.

Enligt specen så har du ju överstigit den maximala spänningen. Sedan vet jag inte hur du kommer till 100ohm.. Om vi tar ett generellt exempel: För att få 20mA genom en lysdiod kopplad till 5V: Räkna med ett spänningsfall på ca 0.7V i dioden, detta ger ett övrigt spänningsfall på ca 4.3V. R=U/I, dvs 4.3/0.02 = 215ohm. Ett motstånd på 100ohm ger alltså ca dubbla strömmen.

Bummer, verkar som du har eldat upp dioderna :), så, butiken är inte direkt ansvarig för det.

Edit: ska lära mej att läsa också, förlåt thunder

Som krattor?

Låt gå för att framspänningsfallet är större, principen är dock rätt.

Varför skriver man en klagtråd innan man kontaktat företaget i fråga? Blir så f*rbannat trött på det.

Ja då får väl jag svara då, ägaren till Lysdioder.net!

Fick ett mail igår utav skaparen till denna tråd som anklagade oss för att lura folk genom att sälja dåliga lysdioder, och att alla han kopplade in brann upp. Vi hade tydligen dåliga produkter, med felberäknade motstånd.

Jag bad honom svara på mitt mail om vad som kunde förbättras eller vilka motstånd jag skulle sälja istället, men han har inte vågat höra av sig igen.

Så tyvärr tror jag nog att han har kopplat fel, och det står även i våra villkor att kunden ansvarar helt och hållet för sina inkopplingar. Samma som ELFA har, garantin gäller inte när kunden börjat löda och pilla!

Tycker att det är konstigt att han som köpt 3st lysdioder är den första som reagerar i sådana fall, när vi sålt mycket mer än så till många andra som är jättenöjda.

// Johan Hellgren

EDIT: Specifikationerna är tagna ifrån tillverkaren, och de är samma som upplyst.se och de flesta andra diod-företagen använder sig utav.

Så du menar att han ljuger i sin post?
Han skriver ju att han använder ett motstånd på 100 Ohm vilket är mer än tillräckligt.
Och koppla en lysdiod fel? visst man kan vända den på fel håll, men då skulle den ju inte heller lysa. Nä, jag tycker dioderna verkar va felaktiga...

Jag har även beställt ifrån lysdioder.net och jag vet då hur man hanterar dessa utan att ta itu dem, alla fungerar fortfarande

Jag varken skrev eller tror att han ljuger, men fel kan alla göra. Hade han kontakta mig innan allt detta blev så hade vi kunnat lösa problemet tillsammans, och troligtvis hade båda vart glada. Thunderinternet postade ju här innan han ens hade kontakta oss.

Som Kit säger, varför skulle inte alla andras dioder gå sönder då?

Thunderinternet: Tack för alla besökare du värvat idag, och därmed mycket beställningar!

// Johan

Ok, inte "kopplat fel", utan gett för mycket spänning.

Man ser ju på en diod hur den har gått sönder:
Kapseln har blivit mörk i botten = brunnit på grund utav överspänning
Kapseln fortfarande är klar = troligtvis ett fabrikationsfel, och kunden får nya dioder (har aldrig hänt)

Driftspänningen ligger på 3.3V, men de klarar upp till 4.0V enligt tillverkaren. Vi skickar med motstånd anpassade till 3.3V från både 12V och 5V, sen vad kunderna gör med motstånden är upp till dem.

// Johan

Ja enligt tillverkaren ska ju dioderna klara av ända upp till 4.0V, och vi tar ju specifikationerna direkt ifrån dem. Många som har köpt utav oss har just köpt till sin bil, moped och båt och användt 470 ohm eller 560 ohm till detta. Ingen annan har hört av sig om att de har "brunnit", och dessutom har jag bytt ut dioder i min bilstereo som har hållt i 4-5månader nu.

Om en kund är missnöjd med våra dioder och hör av sig till oss genom att maila, så kan vi reda ut saken tilssammans. Men om man börjar med att skriva en tråd här och klaga gärnet, och sedan skicka ett mail till oss där ett halvt a4 sitter ihop som ett stycke, och dessutom bara massa svordomar så känns det inte så seriöst från kundens sida.

Så svaret är ja: om kunden är missnöjd ser vi till att ordna upp det, förutsatt att kunden kan höra av sig till oss med ett seriöst mail.

// Johan