Red led of death på Asus Sabertooth 990FX Gen3 R2.0

Hej.

Nu har jag råkat ut för att den röda led-lampan som indikerar cpu-fel lyser på moderkortet, och jag har bara haft det i några dagar.

Systemet var färdigmonterat i fredags och datorn fungerade som den skulle, och allt verkade perfekt. Men så i lördags morse när jag startade datorn så lyser cpu-led rött och det är svart på skärmen. Alla enheter och fläktar och dylikt går igång som de ska, men det är som sagt svart på skärmen och sedan händer inte mycket.

Jag har testat att nollställa Cmos både med jumper och genom att plocka ur batteriet. Jag hat testat med ett annat nätagg, och jag har testat cpu och ram i en annan dator och de går som en klocka, och jag har testat att köra systemet utanför chassit, men inget hjälper. Så jag antar att det är moderkortet det är fel på och att det får bli RMA på det, men det lär ju ta sin lilla tid och än sålänge har jag ju grejerna hemma, så jag tänkte höra om det är något jag glömt att testa. Ja, jag har dubbel och trippelkollat så att 8-pinskontakten sitter som den ska, både med orginalnätagget och det jag hade i reserv.

Ja. Jag har tagit loss den och kollat efter böjda pins, kylpasta på fel ställen osv osv men det är helt i sin ordning. Jag har även kört cpu'n i en annan dator och där funkar den klockrent även med slarvmontering. I dator nummer 2 lät jag kylaren bara vila löst på men det funkade ändå, så jag tror inte den är felmonterad.

Ja, jag har testat med bara en sticka, samt helt andra minnen men det är fortfarande samma. Det blir även samma resultat om man plockar ur både minne och cpu helt.

Ja jag har hört att det kan vara det som är problemet också. Men min bräda fungerade ju helt klanderfritt hela fredagen och sedan när jag skulle starta i lördags morse så hände detta, så jag tror inte det är bios-relaterat i mitt fall.

Jo, jag har som sagt gjort det... samt kollat med moderkortet utanför chassit för att vara helt säker på att inget kortsluter någonstans, och det är samma fel där.. Så det får bli Retur på garantin.

Frågan är vad som är bäst. Att ta det via CDON som jag köpt ifrån eller om jag ska ta det via ASUS... Vilket tror ni går snabbast?

Tyvärr har jag bara en första generationens phenom, och den passar inte i am3+ sockeln. När jag testade med moderkortet utanför chassit hade jag bara en ram-sticka, en cpu fläkt och ett grafikkort anslutet, så nej jag tror inte det är någon sensor som ballat ur.

Jag har fått ett svar att de ska skicka ärendet till hemelektronikavdelningen som lovat återkomma så snart som möjligt.

Hoppas på det bästa men vad jag har läst så brukar de inte tjafsa om det hela. Dessutom så känns det skumt att ett moderkort som genomgått kortslutningtester, övervoltstester, syrabad, bibrationstest, stöttest och en hel drös med annat jox skulle dö för att jag råkat koppla fel, så det är nog fabrikationsfel. Och det är ju 5 års garanti på så det ska inte dö efter 2 dagar.

Absolut. Både med det första och andra nätagget. Och jag har testat om det är någon skillnad med 8-pinskontakten helt urdragen, det är det inte. Set blir samma sak. Dock drar riggen ca 40W mindre ström med 8-pinskontakten urdragen och det borde ju indikera att det i alla fall går ström till cpun, som jag har verifierat funkar i en annan rigg.

Det funkar en generation bakåt, så am2 funkar på am2+ men inte på am3. Det har något med minneskontrollern att göra.

"Socket AM3 breaks compatibility with AM2/AM2+ processors due to a subtle change in key placement. The AM3 socket has 941 pin contacts in a different layout[3] while AM2+ processors have 940 pins. Tom's Hardware removed the two obstructing key pins from an AM2+ Phenom processor in order to fit it into an AM3 socket. The processor did not work in the AM3 socket, but still worked in an AM2+ socket, suggesting that compatibility issues run deeper than merely the key pins."

http://en.wikipedia.org/wiki/Socket_AM3

Det "roliga" är ju som sagt certifikatet för kvalitetskontroll som säger att det gått igenom 3e världskriget i princip.

Tack för tipset. Jag ska genast skriva till dem och fråga om det går att lösa på det sättet. Ungefär så gick det till med RMA på en WD-disk jag hade som gick sönder... man skickade ner den defekta och betalade in en pant mot att få en ny direkt. När de fått disken ock konstaterat att jodå, den var stendöd, så återbetalades pengarna.

Suck... Efter mycket fram och tillbakande med CDON är det här nog löst. Jag fick över huvud taget inget svar på om de kunde skicka ny produkt med makulerad faktura, utan blev istället ombedd att uppge serienummer på produkten. Efter 2 dagar får jag ett svar att serienumret är fel. De vill att jag skickar en bild på klisterlappen med serienumret, vilket jag gör, samt visar att serienumret visst är korrekt då det stämmer när man knappar in det på asus supportsida. Får efter ett tag svar att de nu lyckats registrera serviceanmälan, att de kommer att skicka ut retursedel och när jag väl skickat in produkten kommer jag få välja på återbetalning eller ny produkt.

Jag orkar naturligtvis inte vara utan dator så länge, utan har beställt samma moderkort från Komplett, och kommer välja att få pengarna tillbaka när CDON väl mottagit den defekta produkten. Hu!

Inget fel på priser, leveranstid, eller embalage, men fy fan vilken mardröm det blev när man behövde skicka tillbaka grejerna.

De kunde t. ex sagt i FÖRSTA mailet att de kommer behöva serienummer, och såvidare.

Hoppas komplett är bättre om det skulle gå sönder igen.

Ja, det är inte direkt sådant man tänker på vid beställning, så det känns som jag lärt mig något i alla fall.

Nu var ju visserligen produkten slut i lager, men de kunde i alla fall svarat, och om produkten funnits i lager har de ju inget alls att förlora. Det kan ju bara gå på två sätt:

1: De skickar ny produkt + faktura, får min defekta produkt och river fakturan = alla nöjda.
2: De skickar ny produkt + faktura, får min produkt men konstaterar att denna funkar, debiterar mig för returfrakten och jag får antingen betala fakturan eller lämna tillbaka produkten de skickade.

I vilket fall som helst så tycker jag det har tagit extremt lång tid och de har "lallat runt" allt för mycket. Det finns exempelvis ingen renodlad "retur pga trasig produkt/garanti"-kategori så jag valde retur, och fick en dag senare tillbaka att de skickar ärendet till hemelektronikavdelningen, så hela hanteringen hade kunnat kortas med 3 dagar om det framgått tydligt VART jag skulle skicka ärendet, samt att de kommer behöva serienummer om det gäller returer. De har säkert hanterat saker så snabbt de kan, men deras kundtjänst har ett värdelöst flödesschema.

Den kom med det senaste bios flashat redan från butik, och jag försökte även flasha om själv genom Asus Bios flashback men det hjälpte inte. Får väl se vad de säger på serviceverkstan som de har skickat kortet till nu.

Jag har ett par corsair vengeance. Jag körde dem också i 1600, men jag har som sagt testat med helt andra minnen med, och kommer man inte in i UEFI och kan ändra så är det ju svårt.

Normalt sett när saker skiter sig på grund av en inställning så brukar det ju räcka med CMOS-reset, men inte den här gången.

Jag fick moderkortet från komplett igår. Installerade och TJOHO! Det funkade som det skulle!

Fick även retursedel och så från CDON så jag ska skicka in det gamla idag och begära pengarna tillbaka. Får hoppas att det nya inte går sönder det med. Men det är nyare än det andra (tror jag), serienummret var högre.