Allmänna frågor: event, nattöppet, kampanjer med mera

Vart vänder man sig med önskningar på nytt sortiment?

Nexus silent mouse-serien vore bra om ni tog in.

https://nexustek.us/mice

Skulle vara intressant att höra Webhallens definition av 48 timmar, skickade ett mejl angående en reklamation och fick till svar:

"Tack för ditt mail, som har tilldelats ärendenummer #KTXXXXXXX.
Vi kommer att återkomma till dig snarast möjligt, vanligtvis inom 48 timmar."

Det va i måndags, nu är det fredag kväll och har inte hört någonting.

Uppdateringen av smarta hem går trögt frammåt från er sida. Tom butiker som jag aldrig brukar handla från tex Classe och Kjell har gått om er :/

idags läget saknas det bla

Sensative strips:
http://www.kjell.com/sortiment/el/smarta-hem/z-wave/sensative...
Telldus nya magnetkontakt:
http://www.kjell.com/sortiment/el/smarta-hem/z-wave/telldus-z...
Fibaro brandvarnare V2:
http://www.kjell.com/sortiment/el/smarta-hem/z-wave/fibaro-z-... ( FGSD-002 )

Säkerligen många som precis som mig inte längre vill köpa icke plus certifierade z-wave produkter.

Hej webhallen!

Finns det möjlighet för ett att få in dessa i erat sortiment?

http://m.newegg.com/Product/index?itemnumber=N82E16823328007

Connectland CL-USB-NUMSPC USB Numeric keypad with 19 keys + Space Bar

Vet ett företag som är intresserad av liknande produkt nämligen ^^
(frågar för min moder som jobbar på detta företag.)

(p.s finns liknande, men de saknar spacebar, så de är inte intressanta.)

Om man reklamerar ett nätagg och det visar sig gå på garantin, kan man få pengarna tillbaka eller är det bara byte mot annan produkt som gäller?

En enkel fråga, om man beställer över internet och väljer att hämta ut i butik är det distansköplagen som gäller då eller räknas det som ett vanligt butiksköp samt om man får strul ska man skicka in prylarna till er eller lämna dom i butiken? tycker det är otroligt mycket smidigare att hämta sakerna över disk här i Halmstad än att ta de genom posten så vill gärna fortsätta så

Hej @Webhallen:

Eftersom det tar ca 1 till 2 veckor att få svar från er per email tester jag här att fråga. Jag beställde en iPhone 6S Apple iPhone 6S 64GB - Rymdgrå, hämta i Fruängen och undrar om jag kommer kunna göra det på fredag?

Mvh
Salleee

Går det inte att betala via kort, för att sedan hämta ut?

Försökte nyss, men gick ej. Behöver ångerrätten men vill inte vänta på posten och er att skicka paketet.

@Webbhallen Börjar bli trött på er support. Nedan följer någon form av "dagbok" eller vad man nu ska kalla det:

18.8
Tog kontakt med er via mail där jag frågade om ni kunde dra bort momsen från min order eftersom jag inte bor i Sverige. Jag hade även försökt betala min order genom mitt kreditkort vilket inte fungerade, så jag frågade samtidigt vad problemet var med kreditkortet. Uppgav förstås de sista siffrorna från kreditkortet så de kunde felsöka saken.

9.9 (22 dagar senare)
Webbhallen svarar äntligen på mitt mail och beklagar över den långa väntetiden. Ingen moms är avdragen från min order och de ignorerar mitt problem angående betalningen med kreditkortet. Jag står alltså fortfarande på ruta ett.

10.9 (1 dag senare)
Jag svarar på mailet jag fick av Webbhallen dagen innan och nämner åter igen problemet med kreditkortet.

15.9 (5 dagar senare)
Webbhallen svarar att de inte kan se något problem med kreditkortet från deras sida och det finns därför inget de kan göra åt saken. Vid detta tillfälle har jag redan kontaktat mitt kreditkortsbolag och de ser att transaktionen blivit nekad av Webbhallen och de är övertygade över att problemet således ligger hos dem.

16.9 (1 dag senare)
Jag lägger en beställning för varorna jag vill köpa, men jag väntar med att betala för dem eftersom Webbhallen lovat att dra av momsen först. Jag mailar dem och ber dem dra av momsen från min order.

21.9 (5 dagar senare)
De svarar och ber mig ge dem ordernumret så de kan dra av momsen.
Det visar sig att någon order aldrig skapas innan man betalar för sina varor i sin inköpskorg, så jag nämner detta åt Webbhallen.

23.9 (2 dagar senare)
De ber mig betala för ordern som vanligt för att sedan dra av momsen i efterhand genom att betala tillbaka den åt mig.

Jag beslutar mig för att betala med genom PayPal istället eftersom mitt kort inte fungerade hos Webbhallen. Jag betalar för mina varor och då skapas en order med ett tillhörande ordernummer. Jag mailar ordernumret till Webbhallen och ber dem dra av momsen. Det är även en vara (mus) som inte finns i lager, så jag frågar när den kan tänkas komma in (de två resterande varor i min beställning finns redan i lager).

25.9 (2 dagar senare)
Webbhallen tackar för ordern och meddelar att musen borde komma in i lager om en vecka. De påstår även att de kommer betala tillbaka momsen till mitt PayPal-konto som jag betalade ifrån.

7.10 (12 dagar senare)
Jag har fortfarande inte fått tillbaka några pengar för momsen och musen är fortfarande inte i lager så jag mailar dem angående dessa problem.

20.10 (20 dagar senare)
Fortfarande helt dött från Webbhallens sida och min beställning har inte skickats iväg ännu och de har inte betalat tillbaka momsen. Musen är i lager men istället är det en annan vara som inte finns i lager! De har inte ens reserverat varorna åt mig, så när en vara kommer i lager så tar det slut på en annan...

Fan Webbhallen, ni har bra priser men jävlar vad er support SUGER!