Fick detta paketet från Netonnet.. Får dom ens packa så och vad gäller?

Det som Net on Net säger är extremt korkat eftersom det kan klassas som olaga hot. Jag anser att du ska ta kontakt med polisen och höra hur dom tolkar uttalandet, jag hade i alla fall polisanmält butiken för olaga hot.

"...ska tolka det Net on Net säger som hot eftersom det är ett helt onödigt uttalande"
Ehh...va? Så onödiga uttalanden blir per automatik olaga hot?
Utan att bli långrandig, men du har fullständigt extremt super-ultra-missförstått vad olaga hot innebär...

Haha, ja polisen lär höja rejält på ögonbrynen om man klampar in hos dem och vill anmäla netonnet för att de packat dåligt och gjort lite "onödiga uttalanden"

Till tråden så hade jag nyttjat min rätt att via lag om distansköp att returnera de varor som blivit skadade. Kanske returnera allt till och med, så slipper man ha känslan att det kan dyka upp skador senare som du inte upptäckt ännu. Bara för att vara på den säkra sidan.

ring KO om du.känner dig felaktigt behandlad

Är det jag eller Netonnet som skall göra detta?

Precis det du säger ville jag göra, men då sa medarbetaren med relativt syrlig underton att det kan bli "surt" och "tråkigt" för mig då jag antagligen åker på kostnaden för dom trasiga varorna eftersom alla returvaror testas för handhavandefel och transportskador. Detta är ju rent förjävligt särskilt när jag på egen hand har varit ärlig och anmält det från första början!

Jag hade helt kunnat avstå att göra det och bara häva köpet direkt, men det gjorde jag ej.

Är det så illa som du säger kanske jag får tänka om. Blir väldigt trött och besviken, har egentligen inte tid eller energi för detta.

Alltså... varför inte bara lämna tillbaka på "öppet köp" så har du dina pengar i handen och du kan köpa från annat ställe?
Eller måste det vara hos just netonnet för att de har grejerna?
Hade jag fått ett sådant paket hade jag lämnat tillbaka det på stört, eller jag hade inte ens hämtat ut det hos posten...

Jag fick ej se paketen innan jag hade skrivit under AVIerna, dock påpekade jag det när jag fick dem utrullade, hon som hjälpte mig var väldigt stressad men förstående och hjälpsam, men jag ville ej vara besvärlig eller "i vägen" så jag tog dem och gick. Kanske var korkat nu i efterhand.

Wow! Tjusigt! Visste inte att Postnord hade koll på denna tråden! Kanske fått ett tips? Oavsett, så är det bra jobbat, hoppas nu att trådskaparen tar kontakt med er.

Posten är det mest ansvarslösa bolaget i Sverige. De tar bra betalt för transporten men hanterar paketen på ett vårdslöst sätt. Alla paket som kan kastas skall tydligen kastas. Någon ansvarig borde resa med och inspektera hur transporterna går till.

Detta med nätbutikernas kassa paketering av känsligt gods är rent tragiskt. NetOnNet skickade mig fyra WD 4TB Red i ett paket av skokartongs storlek med lite papper emellan. Kartongen var förstås rejält kantstött och endast en disk kunde användas (acceptabel obalans). Posten bestred att de gjort något fel så NetOnNet fick stå för kostnaden då de ansågs ha brustit i förpackning.

Nu for en månad sedan handlade jag på CDON och förhörde mig med chatten om hur en disk skulle förpackas. De försäkrade att disken skulle få rejält med packmateriel runt så en WD 4TB Red beställdes (skall ersätta disken från NoN).

Disken kommer i egen skokartong med enbart skumgummi på flatsidorna (okänsliga sidorna) och inget runt om. Disken spann inte ens upp utan bara klickade och pep. Disken gick förstås i retur och fakturan förföll till betalning. "Produkten är mottagen av vårt lager, men det kan ta upp till 14 arbetsdagar innan returen registreras av vårt lager..." Jag sitter här utan disk men som är betald. Efter mycket mail'ande om hur diskar skall förpackas så hoppas jag slippa returnera ytterligare en...

självklart är det så, alla leverantörer och speditörer minskar kostnader för transportmaterial. Att packmaterialet är dyrt är vi alla medvetna om p.g.a oljekrisen i mexiko samt sockerrörs krisen i skåne. Plast är numera en lyx produkt och skall användas dagligen som klädmaterial för att visa sin status som rik människa.

Hej!

När det kommer till skadade paket så ska man anmäla synlig skada samma dag som paketet tas emot och dold skada inom 7 arbetsdagar. Jag förstår att det kan vara svårt att veta om innehållet är skadat om emballaget endast är lite upprivet, vilket gör att många tar med sig sitt paket hem fotar emballaget och sedan kollar om innehållet är helt, det är i detta fall viktigt att man spar allt emballage både yttre och inre, samt fotar om det är något som är trasigt. Man kan alltid om man är osäker redan på plats hos ombudet säga till att man inte kommer hämta ut paketet om man ser att emballaget är skadat, då kommer vi att skicka tillbaka paketet till avsändaren som i sin tur när de får paketet i retur får anmäla skadan till oss.

I detta fall skulle jag råda dig att ringa oss på kundservice så att vi får registrera ett ärende på att paketet som du hämtat ut var skadat, detta är ännu viktigare då du anar att vissa delar kan ha skadats i transporten pga hantering samt dåligt emballage. När ett ärende registrerats kommer du att få ett ärendenummer, detta ärendenummer kan du även ge till NoN.

För att vi ska kunna registrera ett ärende gällande skadan behöver vi kollinumret på paketet som du hämtade ut.

För att ta kontakt med oss på kundservice kan man antingen ringa på tele 0771-33 33 10 knappval 2, vi svarar mån-fre kl 8-18. Det går också bra att maila vår kundservice på kundservice.se@postnord.com

Med vänliga hälsningar
Erika PostNord Kundservice

Hursomhelst, NetOnNet är helt okej jämfört med vissa andra företag...som fyra bokstäver som börjar på C.