Fipplade med bildinställningarna på grannens Sony-TV, nu får vi inte längre någon bild

Hej.
Försökte hjälpa min 95-åriga granne med att ställa om ljusstyrkan på hennes Sony Bravia TV model KDL-32RE403 och någonstans på vägen dök tre alternativ upp (dagsljus, personlig och nån till) i Bild-inställningarna och jag valde då dagsljus och därefter blev TV:n svart och led-lampan lyste först vitt och sedan sex gånger rött i intervallen tre sekunder. I början loopade Sony vitt mot svart/ibland grå bakgrund för att sedan vara helt svart och led-lampan som tidigare beskrivet.
Har testat att dra ur kontakten i två minuter, dra ur kontakten och antennen i två minuter, men inget har hjälpt!
Känns för dj-ligt att ha ställt till det för henne och har tyvärr inte råd att köpa en ny TV direkt.
HUR löser jag detta och det snarast?
Osäker på hur länge hon har haft TV:n, men baktill står det Date of Manufacture 2018/12
QR-koden ger mig en siffersträng som inte säger mig något.
Manualen ger inga ytterligare råd/hjälp.
Tack på förhand till alla - förhoppningsvis - räddande änglar!

Tack för svar.
Detta är nog det mest troliga. Skapat ärende hos Sony och skall ringa dom imorgon.
Återkommer med eventuell lösning om allt går vägen.

Tack för svar och tips. Tyvärr hände inget när jag lyste med ficklampa.
Hon ville ha mindre ljus TV-bild och där i Bild-menyn fick jag till det lite bättre, men sen när jag testade en annan undermeny (avancerad?) så fick jag upp tre val varav två var dagsljus och personlig och när jag klickade på dagsljus så sket det sig.
Testade manualens felsökning och även online så utan framgång.
Skapat ärende hos Sony och förhoppningsvis löser de det åt mig imorgon.
Tack så mycket för era snabba svar och förslag!