Datorbutiken.com vill ha DINA synpunkter. Hjälp oss bli ditt förstahandsval!

Här har jag gått och beställt ny dator och delar till min nuvarande via datorbutiken.

Beställde datorn den 10 oktober och den har fortfarande inte monterats.
När jag provade att bygga ihop den igen på deras sida så såg jag att priset sjunkit med 1000 kr minst för exakt samma delar!

likadant med delarna till min andra dator som jag beställde den 27 oktober hade sjunkit med 400 kr sammanlagt.

det dumma är att jag valde att betala i förskott med delarna.
tur att jag inte gjorde det med själva datorn.

innan jag gjorde denna priskoll så ringde jag supporten och fråga när jag kan förvänta mig allt dom sa nästa vecka.

nu är frågan. kan jag begära att dom sänker priset då dom inte skickat grejorna än?

edit: glömde säga det att enligt support så är alla delar i lager men dom är 2 veckor back i leverans på grund av flytten...

edit2: kollade lite snabbt igen och såg att priset var höjt till det de var när jag besällde det var till och med höjt på vissa grejor

Jag har väntat i fem veckor på att få tillbaka 735 kronor på mitt kort.
Jag tyckte jag fick ett bra pris på datorn, men om db blåser mig på de här pengarna så var det inget kap direkt...
När jag mejlar får jag bara ett Goddag yxskaft-svar.

Jag har mailat kundtjänst. Får standardsvaret som alla får. Jag mailar tillbaka igen. Svar på mailet alltså. Ställer lite frågor. Får samma förbannade svar tillbaka som innan. Ser riktigt löjligt ut i mailet måste jag säga. Det är nog inte rätt sätt att köra på om man försöker komma på fötter.

Jag kommer försöka en gång till sen avbeställer jag. Om jag inte får tillbaka pengarna snabbt så kommer jag reklamera kortköpet hos banken förstås (vet att de har upp till 30 dagar på sig). Jag beställde den 6e. Pengarna blev då reserverades och av någon konstig anledning drog de dubbla beloppet den 11e men jag fick tillbaka den ena dragningen direkt. Bör de inte dra pengarna när varan skickas? Min har INTE skickats än och pengarna drogs "på riktigt" den 11e.

Jag fick svar. Starkt att svara på mail kl 23:30.

"Hej

Det är ju svar på din fråga...

Med vänlig hälsning
Fredrik/Kundservice"

Min fråga var:
"Jag såg att ni dragit pengarna från mitt konto idag från att de har vart reserverade. Innebär det att ni skickar idag?"

Svaret jag fick var samma jag fått tidigare, dvs:
"Hej

Det är fortfarande förseningar på lagret varför ordern ej lämnat lagret än.
Det ser dock ljusare och ljusare ut för varje dag främst pga att lagerpersonalen jobbat på hårt och börjar komma ikapp. Vi har senaste tiden gjort stora omställningar vilket för framtiden är nödvändigt men under en period skapar det också problem med försenade leveranser. Det vi gjort är att flytta lagret och byta logistiklösning, allt detta har också inneburit att vårt gamla IT-system behövde göras om. Det som hänt rent praktiskt är att leveranser under en tid ej gått i tidsordning som tidigare. Vi har dock fullt fokus på detta och lagerpersonalen jobbar nu på att skicka ut de äldsta beställningarna först och främst.

Med vänlig hälsning
Fredrik/Kundservice"

Det första svaret löd så här:
"Hej

Det är fortfarande förseningar på lagret varför ordern ej lämnat lagret än.
Det ser dock ljusare och ljusare ut för varje dag främst pga att
lagerpersonalen jobbat på hårt och börjar komma ikapp. Vi har senaste tiden
gjort stora omställningar vilket för framtiden är nödvändigt men under en
period skapar det också problem med försenade leveranser. Det vi gjort är
att flytta lagret och byta logistiklösning, allt detta har också inneburit
att vårt gamla IT-system behövde göras om. Det som hänt rent praktiskt är
att leveranser under en tid ej gått i tidsordning som tidigare. Vi har dock
fullt fokus på detta och lagerpersonalen jobbar nu på att skicka ut de
äldsta beställningarna först och främst.

Med vänlig hälsning
Fredrik/Kundservice"

Det är svaret på ALLA frågor.
Jag mailade tillbaka och var lite tydligare denna gång. Undrar varför pengar reserverades den 6e och drogs "på riktigt" den 11e när inga varor skickats ut.

Edit:
Svaret blev:
"
Hej

Det brukar ske så.

Med vänlig hälsning
Fredrik/Kundservice
"

Så, nu har jag avbeställt. Jäkligt trist. Verkligen. Aldrig mer (lär ju gå i KK så jag lär kunna hålla mitt "aldrig mer").

Vad håller egentligen datorbutiken på med?
Det verkar ju onekligen som att man bara gräver sig djupare ner i... ja, ni fattar.

Inget finns i lager.
Det som finns i lager finns egentligen inte i lager.

Tror jag håller mig till Komplett/Dustin Home.

Har aldrig haft problem med DB, inga alls...så jag hyllar DB för snabba Lev..mm

Jag kan allt annat än hylla dem. Höll på att tjata på dem i 4 veckor för att de skulle betala frakten på min hårddisk. Jag hade rätt från början till slut.

Sen vet jag inte vad jag tycker om att när jag ber dem skicka min hårddisk som jag ska få tillbaka till rätt adress så får man standardsvaret som alla andra får som inte har något med min uppmaning att göra. Kommer aldrig mer handla från datorbutiken. Kommer i fortsättningen handla från dustin som jag vet att man kan lita på.

Nu är DB sistahandsvalet istället. Grattis DB!!!!

DB har varit skuldsatta mig sedan 20:e oktober. 4522kr. Har ring och mailat flera gånger. Ska bli trevligt att ta uti med dom på DH måste jag säga.

Stackars underhuggare som ska stå i DBs bås och ta emot en massa skit. DB är väl sista arbetsplatsen man vill vara på om det är så illa som det verkar

Skulle jag inte få mina pengar innan DH så kan dom förvänta sig ett trevligt möte kan jag garantera.

Jag sa att det skulle bli trevligt dvs att jag tar med kaffe och kaka så de små glinen blir glada.

Till allvaret: Jag kommer aldrig stå och skälla på någon. Det är Konsumentombudsmannens jobb.

Jag tyckte att DB var väldigt bra förr, men nu vet jag inte ens om jag vet om DB kommer att gå i konkurs eller inte.

Det skulle vara bra om ni delade upp processor kylnings genreérna lite mer, just nu står det bara "amd socket , intel s775" skulle va rätt så bra om ni kunde lägga till nåra fler där så det blir lättare o hitta för en sleten 939 användare som mig!

Sen kanske köra nått inet.se stuk, att ha sweclockers erbjudande nån gång kanske?

Kanske få tag i litte "udda" hårdvara, som s939 saker t.ex. (om det nu går att få tag på,)

s939-saker är utdaterade, köp nytt istället.

Så har Db gått i konkurs...vad händer med oss som hgar ihoppbygda apparater där med extra service o garanti som vi betalat för är vi körda eller?
/L

Japp, räkna med det.

Jag har en order inne hos DB hur fanken får jag pengarna tillbaka nu då?..

hade köpt lite små saker för ca 2300kr.

använde så klart kort.

Och nu går dom i konkurs.. VA FAN?!.

Någon som vet hur man kan få tillbaka pengarna?

någon som vet vart man kan vända sig också?

Deras växel är lika seriös som vanligt "Det är många som ringer till oss" sen blir det dött.

Mail supportern sitter och sover.

Ringde till någon Nicklas som står registrerad på samma adress som företaget men han viste inget om varken datorbutiken lr "shoppingsajten"..

Här är ett ypperligt tillfälle för nån annan handlare att samla pluspoäng genom att hjälpa till med garantiärenden. Vet att JME gjorde detta mot en hundring eller liknande när "stygga pojken" gick i konkurs.

Vad jag vet så har till exempel inte asus någon rma hantering för komponenter här i sverige, dom bara hänvisar till återförsäljaren.

Mvh
Thompa

för er som har ärenden hos db som har skötts märkligt under senaste tiden är det nog polisanmälan och kortreklamation, (polisanmälan för att banken skall kunna lita på att ni talar sanning antar jag)

jag fick halva mitt belopp tillbaks av db i morse...

fattar inte varför de inte gör en ordentlig kk och tar lite extra förlust, nu kommer de antagligen få en hel hop polisanmälningar på sig för berägeri/internetmissbruk. fälls någon av dem så suger det ju fett för dem.