Datorbutiken.com vill ha DINA synpunkter. Hjälp oss bli ditt förstahandsval!

NetNut - Priserna på ASUS och andra moderkort kommer att revideras inom kort.

Mental - Har meddelat ansvariga om mervärdena, men vi har fortfarande delvis eget lager då inte allt går externt riktigt ännu..

NetNut igen - Avseende Bonusstegen diskuterar vi den i den andra tråden där du postat samma sak..
http://www.sweclockers.com/forum/showthread.php?s=&postid=857...
Du kan lämpligen rensa ditt inlägg i denna tråd och referera dit, tack.

MultiMan - Jag skall göra mitt bästa att vara så klar och tydlig jag kan avseende läget, dock är detta inte tråden för ändamålet så det tar vi här http://www.sweclockers.com/forum/showthread.php?s=&threadid=7...

RoleX - http://www.sweclockers.com/forum/showthread.php?s=&threadid=7...

NetNut - Helt riktigt har vi fullt upp, och som jag tidigare nämnt är detta också orsaken till att jag inte haft glädjen att bevista forumet så frekvent som jag (och förhoppningsvis ni också) önskat i det sista. Poängen.. Se mitt svar ovan.

riiga - Som nämnts i tråden http://www.sweclockers.com/forum/showthread.php?s=&threadid=7... diskuterar jag inte enskilda ärenden på öppet forum om de inte har allmänintresse. Maila mig.

NetNut igen - Vissa leveransdatum har ändrats i samband med att ordrar lagts över till vår logistikpartner, av naturliga skäl är det deras leveransdatum som gäller då och inte våra. Det utvecklar vi i den andra tråden.

MultiMan - Ett företags krediter för inköp av varor består av flera delar, av vilka kan nämnas kredit försäkrad av kreditförsäkringsbolag, kredit säkrad mot fast egendom, egen kreditlimit från leverantörs sida, checkräkningskrediter och bankgarantier. I vår bransch finns det två stora kreditförsäkringsbolag och i våras drogs krediterna in från ett av dessa, vilket blåstes upp av SweClockers till tolkningen "alla" krediter. Ja, vi tappade en av två kreditförsäkringar, men Övriga garantier och kreditutrymme kvarstår varför det är felaktigt att hävda att vi "inte längre fick krediter för inköp av varor". Det var inte sant då och är inte sant nu.

this igen - se mitt svar till MultiMan avseende ett företags inte fullt så enkla kreditsammansättning.

Mental angående vad som diskuteras var - Jag skulle föredra tråden "Vad händer med datorbutiken", men OT är en del av tjusningen med SweClockers, hehe

MultiMan igen - Att döma av vår orderingång känner våra kunder lyckligtvis fortsatt förtroende för oss, vilket givetvis i alla former av företagande alltid är en grundförutsättning.

rodski - Ja, att det skulle ta 1,5 månad att få en dator är klart överdrivet i dagsläget. Vi har delvis lagt ut tillverkningen av stationära datorer och målet är att kunna leverera en kundanpassad maskin inom en vecka. Maila mig!

NetNut - se mitt svar ovan avseende förändringar i leveransdatum. Jag svarar på mail så snabbt jag hinner, dock får jag ganska många som hade kunnat hanteras snabbare via vår kundtjänst. Svarstiden på mail till kundtjänst är max 24 timmar idag.

Xxtr3m, stgr - Vår sida låg nere någon halvtimme igår sen eftermiddag/kväll, detta pga ett litet fel i kategoriträdet.

Verbcal - Vissa leveransdatum haltar lite då vi lägger ut ordrar för extern hantering. Maila mig!

Jarl - Vi drar pengarna vid beställning och återbetalar dem vid avbeställning, detta för att reservationer endast gäller ett visst antal dagar och om vi inte levererar inom denna tid kan vi inte ta betalt/leverera när ordern blir leveransklar. Det finns många webshoppar som lagrar kunders kortnummer i sin egen databas för att kringgå detta, men vi kör en av markandens säkraste lösningar och lagrar ingen känslig kortinformation hos oss.

MultiMan - Se mitt svar ovan avseende hur det egentligen stod och står till med vår kreditsituation, bedöm därefter hur korrekta uppgifterna från SweClockers var vid tillfället de publicerades, samt att dessa publicerades utan att i förhand ge oss någon möjlighet att kommentera dem. Betänk samtidigt att SweClockers skribenter och ägare är "du" med personer både "på golvet" och i ledande ställning hos datorbutiken.com..

Allmänt - låt denna tråd vila då det är uppenbart vad vi måste göra och också gör för att återigen bli allas ert förstahandsval. Jag föredrar att vi fortsätter diskussionen kring den rådande diskussionen i en tråd skapad för ändamålet, nämligen http://www.sweclockers.com/forum/showthread.php?s=&threadid=7...

MultiMan - Jag hoppas att jag kastat ljus över de flesta frågeställningarna, och är absolut inte främmande för att vara rak, tydlig och ärlig med hur situationen är från vår synvinkel sett även framöver. Det finns alldeles för många skojare i denna bransch, och vi varken är eller aspirerar på att vara eller bli en av dessa. Vi har haft en tuff period sedan vi gick samman med JME Data, och arbetet med att renodla den nya gemensamma verksamheten, lägga ner hälften av butikerna som inte befunnits lönsamma nog att driva vidare och därefter stöpa om de kvarvarande har inte varit lätt. Vi är dessutom inte helt färdiga..

SwedishPshyco - Som jag nämnt har många preliminära leveransdatum nyligen påverkats i stor utsträckning av att ordrar lagts över för extern hantering. Detta pga att den externa part som kommer att hantera leveranserna har ett annat lagersaldo och avvikande datum på kommande leveranser varför även redan reserverade artiklar kan ha påverkats. Vi dras med dessa "glitchar" några dagar ytterligare tills vi fullt ut visar ett saldo och ett datum per artikel, inte som nu - en kombination av eget saldo, logistikpartnerns saldo och ytterligare externa lagersaldon för snabb leverans till oss. Målsättningen är att redan nästa vecka kunna återgå till att grön leveransindikering medför omgående leverans.

rodski - Vi är inte i mål med allt riktigt ännu, dock kollar jag gärna på din order för att se om den kopplats mot extern hantering eller ej.

-=|ZetaXtreme|=-, som Loxus och CLn säger är du nog inne på butikssidan. Om inte vill jag att du mailar mig en screenshot tillsammans med uppgift om din Browser-version.

CLn - Ja, det stämmer bra att vi ökar upp sortimentet rejält då mycket annat kommit på plats som tänkt. Någonstans 200-300 nya produkter har tillkommit dagligen och kommer så fortsätta några dagar till. "Nya produkter"-sidan visar dock endast de 12 senaste då vi under normal drift inte får mycket fler än så dagligen, så mycket lär ha fladdrat förbi utan att du sett det där alls. Senaste tillskottet idag är ett kabelsortiment, men för audiofiler fick vi igår upp en hel del högtalare för HiFi-bruk utöver ett stort antal traditionella datorprodukter som skärmar, hårddiskar och moderkort.

PeCe - Om vi genomför ytterligare prissänkningar så är det inte för att irritera dig utan våra konkurrenter som räknat ut oss hehe

Allmänt!

Som många redan noterat har vi lagt mycket krut vid att renodla sortimentet, och många nya produkter har tagits in i sortimentet med fler på väg.

Vi har också omarbetat våra egna datorpaket och byggsatser - datorer i delar - och vill gärna ha synpunkter, feedback (även frågor) på dessa.

Vad tycker ni om våra datorer i delar? Innehåll, information i databladen, konfigurationsmöjligheterna etc?

Jag ger här tre exempel på våra nya paket i olika prisklasser/prestandalägen, men vi är givetvis tacksamma för feedback på alla de datorer som finns på hemsidan. (klicka "Datorer" -> "Datorer i delar" i menyträdet).

Dator i delar "Kloker": (prisnivå ca 6500:-)
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=DBDELENT0...

Dator i delar "Prosit": (prisnivå ca 12000:-)
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=DBDELSEL0...

Dator i delar "Clocker": (prisnivå ca 9000:-)
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=DBDELCLOC...

Den sistnämnda är, som namnet antyder, ämnad för "Sweclockare" och likasinnade. Här vill vi gärna att ni har specifika synpunkter på ingående delar. Det som merparten vill att vi stoppar i den kommer vi att följa slaviskt

Notera också mina personliga länktips längst ner i databladet på varje dator. Feedback på hur vi valt att göra här?

De bästa tipsen, synpunkterna osv belönas i vanlig ordning med en fraktfri leverans som tack för hjälpen.

Många har efterfrågat att vi ska lägga in direktlänkar på produkterna till tillverkarens hemsida. Detta har vi undersökt vidare och hoppas få på plats inom kort.

Jag vill även informera om att vi idag har extrainsatt personal som jobbar med att besvara mail, så har ni frågor till Kundtjänst så går det bra att maila även idag lördag.

På förhand tack för feedback, och fortsatt trevlig helg allihopa!

/dbmannen

En liten förklaring till varför datorerna heter som de gör kommer här (det framgår också i databladen på varje dator på hemsidan...)

"Prinsen" - Sweclockare kan nog räkna ut varför denna dator heter som den gör...

"Butter" - En budgetdator i dagens läge, endast 2GB RAM

"Trötter" - En budgetdator men en bra sådan

"Blyger" - En dator som aspirerar på att vara en speldator och den klarar det med sitt grafikkort Radeon 4850

"Media Center" - kräver ingen närmare förklaring, men namnet slutar på -er

"Kloker" - Denna dator består av de delar som ger mest för pengarna idag, bland annat ett Radeon 4850 grafikkort och en Intel E8400 cpu

"Glader" - Något vassare än "Kloker", alla ingående delar uppgraderade. Dra på smilbanden för i priset ingår ett Radeon 4870 grafikkort!

"Joker" - en av de få AMD-baserade speldatorerna i serien

"Clocker" - överklockningsdatorn, innehållet talar för sig självt

"Blunder" - när vi satte samman denna dator var tanken att få in maximalt med spelprestanda för under 10.000:-, men vi råkade räkna fel...

"Prosit" - Här gäller det att se upp för ingående delar i denna dator är ganska maxade, bland annat ett Radeon 4870X2 grafikkort

"Toker" - En fullständigt vansinnig dator, absolut inte prisvärd men med vanvettiga prestanda.

Det kommer fler datorer i serien bland annat "Server" (hehe, -er igen) som blir en Windows Home Server, kommer upp nästa vecka.

Vi funderar också på att sammanställa en ny dator med följande ingående komponenter:
Chassi: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=ANTSONATA...
Moderkort: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=GIGEP45-D...
CPU: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=IE8400R
CPU-kylare: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=ZERNV120
Minne: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=4GBDDR2AD...
Hårddisk: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=SAMHD103U...
Optisk enhet: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=SAMSH-S22...
Grafikkort: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=SAPHD4870
VGA-kylare: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=ACVGA-S1
+ ESD-armband, kabel och klämma för användning vid egen montering

Vad tycker ni om den konfigurationen?

Om någon kan hjälpa oss komma på ett passande namn för den så belönas det i sedvanlig ordning med fri frakt, så shoot!