Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mörarp
Registrerad
Jan 2005

SMS-avisering

Om man via sin godssökning ser att en SMS-avisering har blivit skickad, när kan man tro att det har blivit något fel?

I mitt fall ser jag att aviseringen är skickad kl 1300, men har fortfarande inte fått något...och tills jag får det kan jag inte hämta ut min vara (tack Schenker Privpak).

Anledningen till min fråga är att jag har använt SMS-avisering ett par år nu utan problem och detta är alltså första gången något kluddar med just den delen.

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
FUCK YOU
Registrerad
Jan 2009

sms-aviseringen kommer direkt till din mobil när det gäller posten ialla fall. Varför skulle du inte kunna hämta ut paketet direkt?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mörarp
Registrerad
Jan 2005
Citat:

Ursprungligen inskrivet av xcxcxc
sms-aviseringen kommer direkt till din mobil när det gäller posten ialla fall. Varför skulle du inte kunna hämta ut paketet direkt?

Ja, det kan man undra....trodde det var som när det skickas via posten, att har man kollinr, legetimation och ser hyfsat lik ut kortet på legget samt i vissa fall vet varifrån varan kommer så får man ut det.

Men Schenker Privpak har tydligen så att man i SMS-aviseringen skall få en PIN-kod som ännu en extra kontroll när man hämtar ut och eftersom jag inte fått något sms har jag inte heller fått någon pinkod vilket innebär att jag ej kan hämta ut varan.

Är skönt att det är fredag idag så att kundtjänst inte öppnar förrän på måndag igen *sigh*

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Åkersberga
Registrerad
Aug 2003

Kan ju vara så att företaget du har beställt ifrån har fel mobilnummer noterat..

Main: Intel Ivy Bridge 3770K | Thermalright Silver Arrow SB-E | Corsair Vengance LP 16GB 1600mhz | ASUS P8Z77-V DELUXE | Asus GTX680 DCII TOP | OCZ Vertex 4 256GB | Seagate Barracuda Green 2TB | Antec P280 | Seasonic M12 600W | BenQ XL2410T |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mörarp
Registrerad
Jan 2005
Citat:

Ursprungligen inskrivet av apophis_84
Kan ju vara så att företaget du har beställt ifrån har fel mobilnummer noterat..

Det tänkte jag med, men isf har de lyckats knarka till det gentemot det jag har skrivit i min kontoprofil.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bollnäs
Registrerad
Maj 2002

Aldrig sett någon godssökning där det stått att dom skickat SMS Avisering?

Hur står det ordagrant?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mörarp
Registrerad
Jan 2005
Citat:

Ursprungligen inskrivet av bogg
Aldrig sett någon godssökning där det stått att dom skickat SMS Avisering?

Hur står det ordagrant?

"SMS-avisering har skickats till paketmottagaren" (schenker)

(Posten har i stort sett samma fras "SMS-avisering har skickats till mottagaren")

Kollade nu igen på min godssökning/leveransstatus och ser då att en Brev-avi är skickad ikväll...detta borde innebära att de har upptäckt att något gått snett med SMS-aviseringen eller så är det den vänliga kvinnan på City Gross, som verkligen försökte hjälpa mig när jag ville hämta ut mitt gods, som sett till att det dyker upp en brev-avi istället.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2004

Ta de fyra sista siffrorna i kolli-id:t och ange dem. Det är samma som i sms:et.

Edit: gäller posten såklart. Såg först efter att din tråd gäller schenker. Sorry.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Härnösand
Registrerad
Jan 2005

Jag har hämtat ut ett paket utan pinkoden från smset en gång, jag vet inte om det var personalen som gjorde ett undantag eller om det går att göra så.

Det är ju bara att du har med legitimation och prövar helt enkelt.
Men nu får du ju hem brev-avi, så det löser sig ju hur som helst.

Min signatur, inte din, MIN.
Bort med tassarna O.o

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Landskrona
Registrerad
Nov 2007

När jag pysslade med privpak på en mack för ett par årsedan så var det inga problem att hämta ut paket utan sms-et.
Bara att traska in med giltig legitimation och säga som det är.
Dom kan inget annat göra än att neka dig och förklara varför det inte går om så är fallet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2003

Jag hämtade ut ett paket (från posten) igår. Gjorde en beställning från dustin home och såg att paketet hade legat på mitt utlämningsställe i ett dygn. Jag hade dock inte fått något sms. Det kanske är strul med sms avisering för tillfället. Det är däremot tydligen osäkert att försöka hämta ut paket utan avi. Killen på mitt utlämningsställe var jävligt ovillig att lämna ut paketet, eftersom han inte kan se någon information förrän avi:n är reggad. Han frågade flera ggr om paketet var postförskottbelagt.

[Intel Core i5-3570K, Noctua NH-U12P SE2, ASUS P8Z77-V, Corsair Vengeance DDR3 1600MHz 4x4GB, Powercolor Radeon 4870 1 Gb, 2x BENQ V2400 ECO + 1 Samsung syncmaster 940BF, Steinberg CI2.]

http://www.mrmath.se

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mörarp
Registrerad
Jan 2005

Som sagt var, försökte hämta ut min försändelse tidigare men det var då jag fick höra om det här med PIN-kod för Schenker.
Hon jag pratade med ville så gärna lämna ut min vara men kunde inte då jag saknade denna avisering. Har det bara gått ut en SMS-avisering (även om den inte har kommit fram) när det gäller posten har iaf inte jag upplevt några bekymmer att hämta ut försändelsen med bara kolli-/försändelsenummer.

Nu kommer detta iofs lösa sig på måndag, men det är som alltid surt när något sådant händer en fredag och samtliga kundtjänster (av de jag skulle ha tag i) var stängda över helgen.