Komplett.se - allmän diskussion

Läser många missnöjda kommentarer angående leveranstider hos Komplett efter rean. Jag kan ha förståelse för att man är missnöjd om de inte håller leveranstiden som står på hemsidan samtidigt som jag kan ha förståelse för att Komplett kanske blev överrumplade med beställningar och inte hinner med.

Dessvärre tror jag att Komplett kommer tappa kunder eftersom att folk ogärna gillar att vänta på något man beställt. Vill därför veta om ni kommer satsa på att förstärka er logistik inför nästa 6h REA och hålla löftet om 1-3 dagar eller förtydliga att leveranstiderna kommer att vara längre för att, så att säga, minska antalet besvikna kunder?

xTQ

http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=777818 Dagens skratt går till komplett! ^^D

hejsan komplett och sweclockers. jag är så trött på att få hem trasiga saker. just nu sitter jag på den jag köpte för 2.5 månader sen för ungefär 1 månad sen så gick den jättebra tills nu när jag inte kan starta om den utan att den alltid går går inte stänga av inne i windows utan måste hållla inne knappen. jag körde world of warcraft på ultra med 140 fps, vet ni vad jag ligger på nu? jag kör på low med 49-52 fps. datan är seg, vet inte om det är så för att jag la till en extra hårddisk men komplett la ju till 500w till gtx 680 och dom sa att vi testar våra produkter och denna funkar jättebra -.-' va ska jag leva 50gb på datan nej jag vill ha mer plats. ingenting fungerar längre på datan. datan tar 30 sekunder att starta upp. i början ungefär 1 månad tog det 3-6 sekunder. jag är så trött på att ni skickar alltid med fel saker.

Jag köpte via Komplett.se för ett par veckor sedan ett moderkort. Asus sabertooth z77 väl hemma så var allt frid och fröjd. Jag kopplade in moderkortet och alla andra komponenter i burken. Allt fungerade och tills jag skulle installera drivrutinerna till moderkortet.
Det var enbart lan jag var ute efter då jag alltid tankar hem dem senaste i normala fall. Dock fick jag hela tiden något felmeddelande med skivan. Kommer ej ihåg vad det stod, Men jag kämpade på ca 1,5 tim utan att lyckas installera drivisen för lan.

Ca 500 från min bostad har jag en bekant som också har samma mobo och jag valde att låna hans skiva. Väl hemma så stoppade jag i skivan och min lan drivis gick att installera felfritt.
Efter detta valde jag att testa installera alla andra drivrutiner från min skiva vilket fungerade felfritt det också.

Då var det bara att inse att min skiva var defekt. Jag kontaktade Komplett och beskrev mitt problem. Killen jag pratade med hade aldrig tidigare hört om detta problem och förklarade att han inte kunde skicka en ny skiva då dem ligger i förpackningarna till moderkorten. "Självklart" svarade jag.

Då fick jag ett svar som enligt mig var fruktansvärt generöst. "G" som vi kan kalla han sa att han skickar ett usb-minne som jag kan ladda ner alla drivisar till och använda i framtiden. Jag tappade nästan hakan. Visst ett usb-minne för någon hundring låter inte mycket men jag tycker det var jävligt generöst av "G" att ordna det så smidigt.

Tycker ni gör ett grymt jobb på Komplett och alltid trevliga på supporten.
Frakten går alltid snabbt och smidigt. Har och kommer alltid beställa saker från Komplett i framtiden.

Bra jobbat.

Av mig får ni 5/5 möjliga.

Mvh

hej, jag ska skicka in mitt grafikkort och jag har inte kvar min låda och det andra i den. hur ska jag paketera mitt grafikkort bra? finns det något som är lika bra som den påsen grafikkortet skickas i?

Efter en lång väntan (7 Feb) har mitt utbytesgrafikkort äntligen hittat hem.
http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=751369

Jag har nu två ärenden ang detta. Gear Up for Free to Play koden fanns inte i paketet, det här är andra gången. Den fanns inte heller i det förra utbyteskortet (Zotac 660Ti, vilket var DOA) jag fick. Hur får man tag på den? Tvivlar på att två olika företag skulle missa det.

Samt har jag en fråga ang prisskillnaden. Beställde kortet onsdagen den 13 mars för ett pris av 2895(?) svenska kronor. 2800-nånting var det i alla fall. Sedan tog den på något vänster en tur till Göteborg PUP och jag kunde inte hämta ut den förräns ni packade om kortet och skickade den mot Stockholm. Vilket pris kommer jag bli fakturerad för? Det urprungliga priset vid beställning eller kommer jag bli fakturerad för det nya priset (3289 SEK) pga att jag fick grafikkortet efter att ni hade höjt priset?

Tjena Komplett/Mikael!

Jag är lite nyfiken. På eran reklamannons, som bland annat visas här på SweClockers, "Vårens bästa prylköp: Corsair Neutron 256GB SSD" så står det att "SweClockers säger utmärkt!" Men denna SSD har inte vistats i testlabbet, vad jag har sett. Neutron-disken som testades var 240GB varianten med dubbelt så mycket buffertminne och, vad jag läst, en annan LAMD styrkrets, alltså en helt annan SSD än den ni har kampanj på.

Frågan är alltså om ni fått godkännandet av SweC att använda deras "Utmärkt" utmärkelse på en helt annan produkt än den som testats eller om ni bara hoppas på att det går folk förbi? Alternativt om ni fått reda på tester som vi andra läsare inte fått tagit del av?

Vill inte dra igång något, bara nyfiken

I övrigt nöjd kund hos er!
//TobX

kan ni spara och skicka tillbaka lådan man returnerar varan i?

Leveransbekräftelse=kan hämta på pup?

Blev lite osäker..:-P

Skickades från m.sweclockers.com

Hej!

Ville bara tacka för den grymt fina supporten jag fick via mail kontakt. Väldigt proffsigt och service minded!

10/10

Vet inte vart jag ska lägga denna, men har några dagar irriterat mig på Kompletts reklambanner i toppen som kommer fram ibland.
För mig kommer den fram väldigt ofta direkt när man klickar sig in på sidan och vill gå vidare till t.ex. forumet.

Men då göms flikarna bakom reklambannern.. så jag får uppdatera sidan oftast så bannern byts till någon annan. Är det bara så för mig eller är det andra som också har detta problem?

Samma problem här.

Försökt hitta något tydligt på hemsidan vad som gäller om min produkt går sönder och jag ska skicka tillbaka den. Fanns en länk som hette "Vad gör jag nu?" efter man fått RMA:n godkänd men den länken är trasig.

Måste jag som kund betala för frakten när produkten är trasig eller ordnar ni en fraktsedel? När jag ringde och "felanmälde" produkten så fick jag informationen att ni skulle skicka ut en sådan om jag behövde det, detta kanske inte är sant?

Visst köper jag att man kan få betala frakten om det är så att produkten inte täcks av garantin, men om den täcks av garantin så verkar det udda att jag ska behöva betala för frakten av produkten.
Varit med om några returer i mina dar och vad jag kan dra mig till minnes så är det ingen som tagit betalt för frakten tillbaka av produkten, om det inte visat sig att felet inte täcks av garantin det vill säga. Nu ska det också sägas att den enda gången jag varit med om att jag ska betala frakten av varan var när jag skickade den till Er, men detta var 6 år sedan, ni kanske har ändrat er policy gällande detta nu?