Problem med router

Hej!

Har precis blivit kund hos BBB och fick hem router och Tv-box i veckan. Inkopplat och klart fungerar det mesta förutom att jag inte kan konfigurera routern. Hur mycket jag än försöker skriva in de IP nummer som manualen säger är default så vill det sig inte. Jag har resetat den utan lyckat resultat. Men när jag pingar mot den så får jag svar. Har provat att vara ansluten både trådlöst och med kabel direkt till routern. Jag får alltså ingen kontakt med den alls. Routern som det handlar om är en zyxel p-2812hnu-f1 vt.

Någon som vet en lösning för att jag ska komma in till inställningarna? En enkel lösning på detta är att köpa en ny router men vill först ge denna en chans!