CDON.com: Hemelektronik

Det där är nog årets understatement. Jag skulle vilja påstå att deras RMA hantering (och kundservice) är riktigt usel och under all kritik.

Jag skulle gå så långt och hävda att dom inte ens har någon kundservice, i dagsläget i alla fall. Just nu kör dom med locket-på-taktiken.
Rma har jag aldrig haft att göra med, troligtvis komner jag inte behöva använda mig av det heller då efter allt strul och total disrespect dom visat sina kunder den senaste månaderna tänker jag hålla mig långt långt borta från dom. Enda anledningen till att jag överhuvudtaget skulle ens överväga att handla av dom vore om det jag letade efter var nedsatt med närmare 90% eller att dom låg åtskilliga (5000:- plus) billigare än konkurrenterna. Annars aldrig.

Efter alla skräckexempel man läst om i denna tråd den senaste tiden verkar det till och med som om de ökända Pixmania skulle slå dom i kundtjänst agerande.
Annars....det är fan inte värt det, oavsett hur mycket man kan spara.

Skickades från m.sweclockers.com

Att CDON annullerar ordrar utan att säga varför är ingen nyhet.

Finns en anledning till att jag inte har handlat av dom på länge; dom har blivit lika riskabla att handla ifrån som t.ex. Pixmania och Proshop. Dom är billiga, (förutsatt att du ens får det du har beställt), men gud nåde dig om du faktiskt behöver starta ett reklamationsärende med dom.

Den enda ljusglimten tidigare var Josefin(?) som var deras tidigare representant här på forumet, hon kunde faktiskt få saker gjort.

Samt vi med CDON+ har redan frifrakt vid över 100kr.

Så vi som har deras + tjänst får bara 23 luckor att nyttja.
Om jag inte minns fel, var det samma förra julkalendern med.

Fick inte mina grejer. Inte heller ulovad kompensation eller hjälp med garantiärenderna. Allt de gjorde var att betala tillbaka summan. Eller pengarna har inte kommit in än, men black friday- priset gällde alltså inte.

Så köper julklappar, de kommer inte. Sen ska jag alltså köpa om dem till ordinarie pris. Utlovad hjälp med garanti och kompensation uteblev helt. God jul och gott nytt år cdon, tack så jävla mycket!

Grädden på moset vore ett mejl om annullerad order på Måndag.

Jag har brukat köpa lite Shepherd-tofflor av er ibland. Nu verkar det tillkommit en (ny?) samarbetspartner som förstått att ärlighet varar längst. Leveranstid på de flesta av deras modeller på 99 dagar. Man erbjuds också att betala i slutet av januari. Det känns ju kanske inte jättelockande när man beräknas få varan i april.

Frågan är, väljer man CDON 1-3 dagar eller Bobellos 99 dagar?

"Din order från CDON.COM har strukits‏"

och

"Din order från CDON.COM har strukits‏"

Möttes man av i inkorgen denna fina morgon. På plus-sidan, äntligen mailkontakt iallafall.

Om det trots detta är någon här som fortfarande har modet att beställa något så får finns följande personliga rabattkoder:

50 SEK Rabattkod: 9KJRJa59

50 SEK Rabattkod: 9KJWen04

Födelsedagskod, 50 SEK rabatt vid köp över 200 SEK: weh9wLL52

Jag är färdig med det här nu.

Alla ni som handlat innan 18/12 (jag antar att även de som handlat på BF hamnar i den kategorin?) och därmed blev lovade garanterad leverans innan jul, men inte fått något eller fått ordern annullerad borde gå ihop och skriva en gemensam anmälan till ARN - så kanske det händer något!