Telefonförsäljning, varför är så många emot det?

Det du skriver påminner lite om det som hände min gamla mor vid ett tillfälle. Det var en jävel som ringde för att kränga försäkringar. Min gamla mor som är för trevlig för att be folk dra åt helvete pratar vidare med personen. Personen påstår att han vill förbättra henens försäkring. Morsan försöker trevligt förklara att hon inte förstår eftersom hon redan har en hemförsäkring hos Folksam. Idioten som ringer då säger att jo det är därför han ringer. Att han ringer för att förbättra hennes nuvarande försäkring hos Folksam. Folksam har alltså inget med detta att göra. Killen som ringer hade ingen aning om vilken försäkring morsan hade innan han ringde men påstår sen att han ringer av den anledningen. Min gamla mor som inte fattar bättre tror att han är associerad med Folksam och därför ringer.
I efterhand har jag och brorsan fått lägga en jävla massa tid på att ta reda på vilket bolag som låg bakom. Vi upptäckte detta av en slump när brorsan la märke till att det drogs pengar(ca 300 spänn) från morsans konto regelbundet varje månad men morsan visste inte vad det gällde. Vi har i efterhand fått telefonsamtalet skickat till oss. Vilket jävel som helst hör att min gamla mor inte fattar vad det handlar om. Hon är så jäkla rädd för att göra fel så hon svarar ja på nästan allt. Försäljaren: "Du vill väl ha bättre försäkring eller hur? Så att du är skyddad om det händer nåt? Det är väl bra?" Morsan: "eh... hm.. ja... Men jag har ju en försäkring redan?" Tror ni killen som ringer lägger ner? Nej, samtalet är på 15 jävla minuter. Han fortsätter med -"Ja men det är ju därför jag ringer. Det är för att förstärka upp din försäkringar" samtidigt så den jävla idioten inte vet vad som ingår i min morsas nuvarande försäkring. I 15 jävla minuter pågår samtalet bara för att morsan inte kan be den jäveln dra åt skogen.
***bort/moderator***

Vi kontaktade Folksam och förklarade ärendet och om dom ville gå vidare med ärendet eftersom vi har det inspelade samtalet nu men har inte fått nåt svar och det har gått flera månader nu. Så jävla dåligt.

*Vänligen höj nivån några snäpp. Påhopp, uppmaningar till brott och liknande är inte ok!*

/moderator

Har alltid några som ringer då jag är kund hos dom och det är nästan sorligt roligt varje gång.

1. Leverantören av kabel TV.
Hej, du är ju kund hos sedan x antal år och du vet att vi även har bredband på din adress?
Ja.
Nu har vi ett jättebra erbjudande till dig och gratis i tre månader.
Jaha och vad kostar det sedan.
Det är gratis i tre månader.
Man vad är månadskostnaden efter tre månader?
XXX kr men gratis i tre månader.
Öh, men det är ju dyrare än det jag har idag och sämre hastighet.
Det är gratis i tre månader.
Suck.

2. Bredbandsleverantören.
Hej, du är ju kund hos sedan x år tillbaka och du vet att vi även har TV utbud?
Ja.
Vi har följande erbjudande till just dig...
Mmmm, hur är det med anslutning till flera TV apparater typ tvilling/trilling abonnemang?
I dag kan du bara få tvilling men med ett väldigt bra erbjudande.
Jo, men jag måste då ha en extra box till varje TV?
Ja, självklart men det har du ju redan idag eller hur?
Nja, det beror på hur man ser det. Jag stoppar kortet direkt i TV'n och sedan använder den inbyggda kanalväljaren och behöver då ingen extra fjärrkontroll.
Tystnaden är total i en bra stund och så kommer den klassiska frasen.
Ha en fortsatt bra dag/kväll.

Lika skojsigt varje gång. Dom borde ha lärt sig att han är ingen ide att ringa.

Har du hur mycket tid som helst i världen? Tycker du det är kul när folk ringer i tid och otid och försöker kränga skit som du inte är det minsta intresserad av? Vad har du för nummer? Jag har lite mög jag behöver bli av med här.

Combort har ringt mig i snart 14 år och försökt kränga sitt skit, trots att jag inte är intresserad. Jag sitter fan hellre utan internet än med Combort! Sedan tittar jag inte på TV och teliphon behöver jag ingen fast.
Elhandelsbolag ringde och trakasserade mig när jag bodde i Kina, vaknade flera nätter och försökte svara för att be dem dra åt helvete, men det fanns ingen på andra änden av luren. När jag väl kom fram så kostade det mig multum att betala fakturan för min teliphon.

Min far är 70+ och blir uppringd av diverse försäljare regelbundet. Han är rätt bra på att be dem dra åt helvete men de ger ju fan inte upp! Så mycket tid han spenderar med att argumentera med idioterna. Tid som han kunde spenderat på annat. Sedan ringer han mig och tjötar om det. Är det någon jävla sport att försöka lura äldre människor?

Vi har inte oändligt med tid. Låt min vara.

Anledningen till att många är sura, arga, irriterade och otrevliga är helt enkelt att du ringer och stör. Simple as that. Förklaringen de ger dig är oftast någon undanflykt, tro mig.

Jag har jobbat som innesäljare och då till en mycket stor del just telefonförsäljning. Utan att låta för elak eller för självsäker (men det är egenskaper du ofta finner hos de bästa säljarna) så är det nog till stor del dig det hänger på om du säljer eller inte och om folk är (i genomsnitt) trevligare eller ej. Det finns alltid surskallar. Lägg på, ring nästa.

Tänk på att det är de första sekundrarna av samtalet som sätter "grundtonen" för affären. Säg inget om att du är en säljare direkt, var inte nervös - prata med självförtroende! Du ska själv tro på varan/tjänsten du säljer. Prata inte som att du läser direkt från papperslappen hur du ska svara och leda samtalet osv som du kanske har fått från din arbetsgivare. Det är en bra mall att öva in, men sedan är det din sociala kompetens och säljarskalle som sätter gränserna.
Var personlig, glad och energi-sprudlande. Det är kul att prata med dig! DÅ kan du börja sälja. Då finns kanske inte den där bittra och irriterande känslan kvar, eller så känns det svagare.

Om du tror att det skulle vara superlätt att sälja bara för att de är tidigare/nuvarande kunder du kontaktar så får jag tyvärr göra dig besviken. För det är det inte. Att sälja är svårt, speciellt produkter som någon kanske inte tänkt köpa, en produkt kund inte kan se eller känna. Men det är det som skiljer riktiga säljare från de som jobbar några månader och hoppar av och skyller på otur och att det är ett skitjobb.. Man har dåliga dagar, veckor ibland. Det får man också räkna med.

Jag snittade ungefär att sälja för 20 000 kronor i totalt sålt värde per dag, rekordet är en bit under 45 000 kronor om jag minns rätt. Med fast lön + provision så tjänade jag mer än någon jag kände vid den tiden. Ingen var ens nära vad jag vet.

Ursäkta för nattsvamlet, men hoppas att du kanske finner något användbart och sporrar dig till bättre resultat!

Har ni nixat era nummer? Sedan jag registrerade mitt nummer för nix så har jag inte fått några samtal. Dock får jag en massa reklam från casinosajter.

Ogillar inte säljare (telefonförsäljare, säljare i dörren utanför affärer etc) utan situationen... behöver jag något så letar jag själv upp det jag behöver i lugn och ro. Jag kan spendera veckor på att hitta helt rätt när jag shoppar och kan aldrig få den tid jag behöver av en säljare. Handlar du online har du ett visst säkerhetsnät mot felbeställningar. Handlar du i affär kan du redan innan undersöka vad du vill ha och sedan kontrollera varan i butik. Köper du däremot av en säljare har du inte säkerhetsnätet som vid onlinebeställningar utan likaställs vid köp i butik fast utan möjlighet att kontrollera varan eller ha tid att undersöka själv innan köpet... istället har du bara en anonym person du helt måste förlita dig på är 100% sanningsenlig trotts att dennes lön oftast dikteras av hur många sälg som görs.

En lätt skakning på huvudet/handen eller ett "Nej tack, jag är inte intresserad." kommer helt automatiskt från min sida. Det brukar som tur var räcka, gör det inte det så förstör bara säljaren för sig själv och dem de säljer för.

För att du stör personen i frågan när h*n troligtvis har 100 viktigare saker att göra än att lyssna på din smörja på den skit du försöker sälja. Du erbjuder ett "bra" avtal som man själv kan ta del av på Internet eller så fattas det en liten detalj som ALDRIG nämns förlängningen ifall man inte säger upp avtalet. Du får tre månader gratis jippi! 3 månader går när personen då ska säga upp abonnemanget så är det för sent. Som man blev erbjuden "gratis" omega-3 nämndes aldrig att det var ett 12 månaders abonnemang efteråt.
Nej avtal på papper och se produkten fysiskt sen alla kort på bordet.. Det som gäller!

***bort/moderator***

Jag jobbade som telefonförsäljare i ett par veckor i mina yngre dar. Det kändes så omoraliskt och dumt och därför blev min vistelse där ganska kort.

Tack vare den upplevelsen så har jag inget emot telefonförsäljare och vill inte vara otrevlig då det är ett jobb som vilket annat, något jag vet att många inte respekterar. Samtidigt är det helt solklart att telefonförsäljare inte har kundens bästa i sitt intresse och därför är det helt galet att teckna någon form av avtal med en försäljare per telefon, utan att kunna göra egna jämförelser av avtal sida vid sida. Du kan säga vad du vill för att få ditt sälj, jag köper inte snacket.

Sen finns självklart de säljare som inte är trevliga för egen del. Om man hävdar att man inte är intresserad och får ett spydigt svar tillbaka, då blir man ganska putt när det var säljaren som sökte kontakt och inte tvärtom.

Nej. Det gäller givetvis företagsbilar också.