Butiken Computersalg, erfarenheter?

@Shakermaker:
Please contact Prisjakt if where is fail in the match up between products. I think there algorithm is a little to "loose", in this case it looks like it use the headline....

We has absolute nothing to win by this, all we got is a lot of useless traffic without any sale, and we pay pr. click...

Undrar om prisjakt byggt om något, jag tycker det blivit vanligare även på butiker som aldrig hållit på med sånt förut...

Skickades från m.sweclockers.com

Hade beställt laptopväska från dem. Paketet skickades till fel adress (postens fel) och det tog mig 3-4 extra dagar att få hem det, och dessutom så hade någon trampat ihjäl paketet. Skickade tillbaka paketet helt utan problem, och fick retursedel osv, så kan inget annat än rekommendera deras hantering. De har även Svensk support via mail.

Personligen bryr jag mig om några kronor hit & dit, tänker mer på att sponsra den svenska marknaden och alla stackars svenska återförsäljare som får betala kemikalieskatt. Ett svenskt bolag med eget lager och inte dropship går alltid före.

Beställde en HP ENVY 13-d001no från Computersalg den 22 December, och fick information om att förväntad leverans var 27 December. När jag inte hade fått någon vara den 2 januari så ringde jag och fick till svar att varan hade utgått ur sortimentet, och kundtjänsten skyllde på deras leverantörer.

Jag fick under dessa veckor inte någon information om att varan inte längre fanns kvar i deras sortiment, på sidan med min beställning låg den som "Bestilt fra fjernlager" under hela perioden. Om jag inte hade ringt så tror jag inte att de hade gjort något åt detta. Jag har inte fått tillbaka pengarna än. Enligt kundtjänst ska det gå på ett dygn.

Det som är irriterande med detta är att om jag hade vetat om att varan inte fanns kvar så hade jag kunnat köpa en annan dator på mellandagsrean, men nu blev jag lurad av detta företaget och får köpa en dator för fullpris i stället.

Jag rekommenderar absolut inte folk att ha något att göra med detta företag.

@Smulan89:

Vi är ledsna att du känner dig lurad. Vi beklagar att det i detta tillfället inte har varit möjligt att leverera den bärbara datorn du beställde och att vi inte har kommunicerat detta ordentligt. Det är helt och hållet vår fel, vi har inte fått den nödvändiga informationen för att informera dig ordentligt före vi tittade på det manuellt när du ringde in. Enligt reglerna för MasterCard kan där gå upp till 28 dagar för en reservation att upphävas, men vanligt kommer du få frigivit dina pengar igen inom 1-2 dagar. Ibland kan det gå upp till 5 dagar. Om detta inte har skedd inom 5 dagar, kontakta oss igen och sedan tar vi hand om det. Vi beklagar mycket och vi vill försöka göra det bättre i framtiden.

Vh.
Jannick - ComputerSalg.se