Bahnhof pålitlig leverantör?

haha, det märks att du inte vet något om ISPer.
Det är OFTAST kunden som är felet inte ISPen, har jobbat på flertalet och det är alltid så.
Om de är fel på en DHCP som du tror så tror jag de hade löst det snabbare än du tror, men det är troligtvis inte det som felet är utan någon firmware bug i någon switch i ledet.
Kanske hos statsnätet eller hos dem, men det är inte alltid det lättaste att lösa samt kanske inte ens finns någon lösning till än?

Det är lätt att gnälla av sig, men om du har sådana problem skulle jag no se mig om en annan operatör.

Har du varit så dum att du tagit en operatörs mail och sedan skyller på det så har du faktist själv skitit i det blå skåpet ingen annan.

@filbunke: Det är nog så enkelt att Bahnhof inte vill bli inblandat i handelskriget mellan USA och Kina. Det här har diskuterats väldigt länge och ändå är det mest påståenden som kommer. Frågan är vad gör Huawei som inte alla andra gör? Alla har hört påståenden men ingen vet. Det har fått mig att bli övertygad om att frågan om datasäkerhet bara används för att stärka USAs position i handelskriget.
Varför lyckas inte USAs alla dataexperter komma fram med mer fakta?

Nej, inte längre.
Är för gammal och bitter.

Och jag jobbar inte med support längre heller så det är lugnt.

Det är verkligen nått jag håller med om, tyvärr är det väl så med alla kundtjänster men vissa är i alla fall lite bättre.

Finns bra och dåliga erfarenheter från all kundservice, jag har när statsnätet har felat på olika vis behövt felanmäla till Bahnhof både via telefon och mejl, alltid fått snabba svar bra respons felen har löst sig någon dag efteråt.

Vet inte vilka andra som sysslar med sånt här:

@filbunke: Har du helt missat Telias äventyr i Centralasien?

Ny vecka nya problem, Bahnhof exklusiv packet loss, min dator + nätverkskabel i grannes lägenhet med Telia fungerar felfritt. Plus att idag svarade Bahnhof på min felanmälan om att internet gick ned två dagar förra veckan...

Bor ni i eller i närheten av Södermanland, undvik Bahnhof som en pest. Fick reda på att för 29:- i månaden får man behålla sin email vid uppsägning, det är ungefär lika mycket billigare andra leverantörer är i Katrineholm. Blir en uppsägning vid månadsskiftet.

Är det bara jag som har problem just nu? Sedan igår till och från och idag från klockan 19. Inget internet alls...

Skickades från m.sweclockers.com

Har inte haft internet sedan jag kom hem från jobbet (ca 19ish), lilla essingen (bahnhof/iponly)

Nej, jag tror det är ett stort haveri någonstans. Men de verkar inte bry sig om att uppdatera driftinfo.

usch... Bandhagen för mig, IPonly också...

Det är helt jäkla sjukt dåligt faktiskt. jag är inne och gräver i routern för att se om de kan hjälpa men då skiter jag i det helt enkelt.

Det blir bli att byta leverantör. Har haft problem med dom innan också, hemsidan de har är också ett rent jäkla skämt.

Östermalm är samma sak med Bahnhof/IP Only.

Låter som hela Stockholm är utslaget, men enligt andra källor över hela Sverige...
@Bahnhof
@Bahnhof AB

Hallå Bahnhof, är det ryssarna som slagit ut er eller vad händer?
Kan ni strunta i ert fredagsmys och kommunicera!

Funkade för mig hela dagen och kvällen. Supernöjd med Bahnhof sedan fibern ringlade in för 4 år sedan till villan. Har la varit nere 2-3 gånger pga stadsnätet.

Bor för övrigt nere i söder. 😃

Skickades från m.sweclockers.com

Man börjar undra lite vilka stadsnät eller KO's alla dessa strul är hos...
Zitius har ju varit en stor bov ihop med Bahnhof tex..

@IceKey:
Saken är att det inte är stadsnätets utrustning eller nät som felar, det är Bahnhofs egna utrustning som felar. Stadsnätet får inte reparera/byta ut denna utrustning utan det måste en Bahnhof tekniker göra.

Plus att Bahnhof verkar ha några mjukvaru/firmware problem med switchar eller DHCP servrar som gör att servern tappar kundens IPV4 access/IP lease.

Hade inga problem igår som det rappoterades om, trots att det är andra som rappoterar om det här nere i Skåne och tom i samma kommun. Dom med Telias Öppna Fiber har haft problem, medans jag som sitter med ViaEuropa inte har haft problem. Satt och lirade BF V på kvällen och kollade på IPTV senare på kvällen. Inga problem, vilket är märkligt.

Skickades från m.sweclockers.com

Whataboutism:

Men, nej, jag har inte missat Telias äventyr i Centralasien. Men tråden handlar om Bahnhof, som då hävdar att de är de som står upp för vissa saker? Och då kanske man inte skall ägna sig åt köpa utrustning från företag som ägnar sig åt samma saker som ett företag, som Telia var minoritetsägare i, gjorde?

Argumenten för Bahnhof är ju inte precis deras lysande kundtjänst eller tjänstens drifttid.

Du skrev "Vet inte vilka andra som sysslar med sånt här:" och jag gav dig ett exempel. Då kommer du med det nya modeordet.
Du borde veta att det är de olika staterna som bestämmer hur tekniken ska användas. Den operatör som finns i ett land har bara att spela med.

Jag är en som hållit fanan högt för Bahnhof alla år jag haft dem. De delar inte ut deras användare till alla advokater som vill stämma folk osv, jag uppskattar lite extra skydd. (Även om jag förhoppningsvis inte behöver det.) Jag har inte haft några egentliga driftstörningar som kan härledas till Bahnhof. Har det varit nått, så har det varit Göteborgs stadsnät som strulat.
Men nu börjar jag känna mig ganska trött faktiskt.

4 ÅR SEDAN: När vi flyttade in i nuvarande lägenhet, tog det över en månad innan vi kunde få vårt eget bredband flyttat hit.
Då kunde jag förstå det, för han som lämnade lägenheten hade sagt upp sitt bredband (Med valfri operatör, hör inte hit) lite sent och vi fick lägenheten två veckor innan, mot att vi tog flytt städet. Vi var dock inte utan internet, vi pluggade helt sonika in oss i väggen och förra hyresgästens för sent uppsagda internet servade oss väl, tills det gick ut och Bahnhof kunde plugga in sin kabel.

IDAG: Skall vi byta lägenhet med grannen dörr i dörr. Han har annat bolag. Han har fått beskedet att hans abonnemang flyttas lördagen den 31/8 till hans nya (Vår gamla) lägenhet. Allt ser normalt ut.

Så får jag ett mejl från Bahnhof, där de skriver att de inte kan planera flytt av mitt abonnemang för att anslutningen jag vill ha redan är upptagen.
??? Behövs det examen i raketforskning för att förstå att nuvarande hyresgäst har ett internet abonnemang. ???
Vi får se om vi blir utan internet en tid efter flytten?
Nu är Bahnhof troligtvis billigaste alternativet för 100/100 i området. Men om de lämnar mig internetlös, är jag fan sugen på att byta bara för att markera att det fan inte är OK. hur svårt skall det vara? Om någon tekniker nu ens behöver vara vid ett kopplingsskåp och byta anslutning på en kabel för det andra bolaget, får fan i mig min ISP var där och på tårna också! Annars väljer jag en annan som är med i matchen.

Internet är en del av samhällets bas funktion idag, det skall fungera. Det SKALL finnas rutiner så folk kan flytta utan att bli utan!

Båda problemen är något du skulle stöta på hos vilken operatör som helst, antagligen får du meddela dem när du vet att den andra kundens nät har blivit nerkopplat.

Bahnhof eller Bredband2.

Bahnhof brukar ge mer stabila hastigheter, medans Bredband2 brukar ha lägre ping.