Bahnhof pålitlig leverantör?

De klarar inte av att leverera utlovad hastighet i mitt stadsnät trots att andra operatörer kan så de rekommenderade att nedgradera hastigheten till 100/10....

Märkligt av ett så stort företag...

Aldrig haft strul med Bahnhof, men när jag ville ha fast IP för server och sånt så menade de på att det funkar oavsett inte så bra utan bättre med dns lookup på nätet nånstans och forward därifrån.

Aldrig haft några problem med deras tjänst.
Kör 250/100 och får konstant detta när jag mäter nätet.
De få gånger det varit problem har dessa kunnat spåras till underleverantörer.
Sen att Bahnhof har en policy med att radera sina loggar är aldrig fel heller
https://utpressningskollen.se/

250/100

Testat allt. Hade 100/10 innan och det var nästan aldrig problem. Bytte till 250/100 och då började alla problem. Svajig/ostabil hastighet/ping.

Bytte ner mig nu till 100/10 igen och allt går som tåget. Mer responsivt, bättre streaming m.m

Nätägaren vägrar ta i frågan och hänvisar till Bahnhof som säger att allt är ok enligt deras "mätningar". Inte har jag märkt att de varit hemma hos mig och mätt från min sida

Vad är "allt"?

Utifrån och in...:

1. Din fiberleverantör kan testa fiberns kvalitet, längd, skarvning osv. De har ansvaret för hårdvaran fram till Fiberboxen.

2. Din ISP, oavsett om det är Bahnhof eller någon annan, kommer åt din Mediakonverter direkt och kan mäta därifrån, de behöver inte mäta mer. De har givetvis ansvaret för ditt abonnemang och skall identifiera eventuella störningar på Mediekonvertern och fibern, som de rapporterar till fiberleverantören om det behövs.

Om de mäter upp de hastigheter du skall ha, inklusive kvalitet på linan (bandbredd, latency och så vidare) så är det grönt från deras sida.

Sedan landar det på din utrustning.

Har inte de flesta "fast IP" idag? Jag har då haft samma IP sen jag började använda Telias fiber, vad jag kan minnas i alla fall. Problemfritt har det varit i två år hittills med. Dock dyrt som attan.

@ToddTheOdd: Okej, du har högst troligtvis rätt i vad du säger. Därav av citationstecken. Förmodligen har jag inte "fast IP" men jag har garanterat haft samma IP i 2 år. Jag har ju givetvis dynamic IP inställt men jag blir alltid tilldelad samma IP av min leverantör.

Fullt medveten om bristen på IPv4 adresser. Antog dock att det generellt påverkade nyare kunder mer än äldre.

"Allt" är olika kablar, datorer, med/utan router, olika webbläsare, olika testsidor för hastighet, olika drivrutiner för nätverkskort, olika nätverkskort i samma dator, olika mjukvaror i routern, startat om switchen i källaren till fastigheten.

Eftersom felet har uppstått efter en tid med nya hastigheten och utan att jag ändrat min hårdvaru och mjukvarukonfig är det lite omöjligt som jag ser det att fel uppstått från min sida.

Att ISP kan mäta för att få en uppskattning om anslutningens kvalitet har inte så mycket att göra med hur det ser ut från mitt håll. Lite som en optiker som mäter utifrån och in i ögat och anser att jag har ett viss fel när jag från mitt håll upplever ett annat.

Vill de inte göra mer än att "mäta" från sitt håll, ja då är de så usla på kvalitet som jag upplever på min anslutning.

Jag kan inte låta bli att påpeka att du nämner inte ett ord om huruvida din utrustning klarar mer än 100Mbit/s eller rentav 1GB/s. Inte för att jävlas, men det är liksom en av de sakerna man kollar först, oavsett mjukvara och drivrutiner. Ditt kablage, är det minst Cat5E överallt, din Router klarar den över 100MB/S på WiFi 802.11n och på lina?

Har varit med om liknande situationer där allt var snyggt och prydligt men sista sladdstumpen in i Mediekonvertern var en gammal sliten Cat5 (utan bokstav) sak som inte klarade hastigheten och sänkte hela nätverket. Eller en gammal switch som bara tuffade i 10Mbit men man var för snål för att byta ut. Eller nån knasig seriekoppling via skrivaren som också sänkte nätverket... Till och med för många switchar på varandra kan ställa till det så kallad Daisy-Chain ...

Finns många felkällor utan att blanda in din ISP...

Det är ganska självklart att min utrustning stödjer det, varför annars skaffa den hastigheten?

Du verkar ta för givet att alla är nybörjare och inte vet vad de sysslar med? Ingen kritik mot dig personligen utan mer till Yrkesgruppen du tillhör.

Vår fastighet är certifierad för 1Gb/s till uttagen. Min router och de nätverkskort jag testat klarar av minst 1Gb/s. Kablarna jag kör är Cat 6. Kör bara kabel till min dator då wifi inte ger de svarstider jag behöver, men Wifi klarar 1900Mb/s totalt med stabil dualbanduppkoppling med 600Mb/s på 2,4 Ghz och 1300Mb/s på 5 Ghz.

Absolut

Mitt Comhem-hus ska byta till Bahnhof. Vi fick ett informationspapper ang det som jag självklart har slängt, men jag minns att det stod något om router. Jag antar att man får köpa till det, någon som vet vad det kostar? Funderar om jag ska köpa denna istället för den man kan köpa av Bahnhof, vad tycker ni om det? https://www.elgiganten.se/product/datorer-tillbehor/natverk/r...

Min erfarenhet bland operatörer säger att Bahnhof varken är bättre eller sämre än någon annan. Anledningen till att man väljer Bahnhof är väl deras ställningstaganden mot övervakning och för ett öppet och fritt internet?