Blivit lurad, produkten som såldes har nedgraderats i smyg.

Hej, försöker få ett grepp på hur jag ska framföra en begäran till computersalg och få maximal chans att de åtgärdar problemet.

Har handlat sammanlagt 3st av en produkt hos computersalg under olika tillfällen. Den första matchar specifikationerna. De andra två har tillverkaren halverat prestandan på i smyg trots att de säljer den som exakt samma produktnamn och exakt samma modell Ulmer. Riktigt vidrigt.

Det är alltså tillverkaren som har lurats, inte Computersalg.

- Är det bäst att kontakta Computersalg via Telefon eller Email?

- Jag tänker inte acceptera något annat än att köpet på de 2 senaste scam-varorna (köpta i november och februari) hävs och återbetalas eftersom de ej matchar specifikationerna. Det går nämligen inte att reparera dem. Tillverkaren har valt att scamma folk genom att nedgradera produktens prestanda, så det finns inget computersalg kan göra för att åtgärda prestandan.

- Har dock bestämt mig för att köpa en annan tillverkares produkt istället. Computersalg har den produkten till salu men deras pris är 300kr högre än konkurrentbutikerna så jag skulle aldrig handla hos Computersalg för den alternativa produkten normalt sett.

- När en kund råkar ut för scam (som jag I detta fallet) så finns ju diverse skydd mot kostnader såsom prisskillnader för ersättningsprodukter och färdkostnader etc. https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-...

- Därför undrar jag slutligen om det är rimligt att föreslå detta till computersalg: 1. Jag beställer 2st av den fungerande alternative produkten, för totalt 600kr överpris pga att de ej är billigaste butiken. 2. När produkterna anlänt så skickar jag tillbaka de tidigare scam-produkterna. 3. Computersalg återbetalar hela summan för scamprodukterna, samt de 600kr extra för besväret som det kostade att köpa bättre produkter via deras dyrare butik gentemot andra butiker.

- Alternativt: 1. Beställer 2st av de fungerande produkterna hos en ANNAN butik. 2. Skickar tillbaka scam-produkterna till Computersalg och de återbetalar hela summan. I detta alternativet så tjänar computersalg ingenting på mig eftersom jag isåfall gör köpet av bättre produkt via annan butik.

Hur bra är du på att gissa? Otroligt bra gissning. Orkar dock inte gå in på det för då kommer en miljard helt orelaterade frågor från alla som undrar vilken produkt det är. Men ja det är en SSD och prestandan är halverad jämfört med det NAND de använde tidigare. Produkten matchar inte längre sitt eget prestandablad. Kan dock säga tillverkaren som scammar folk så här: ADATA.

Tack, sant att det är bra att ha det skriftligt eftersom det rör en uppgörelse för att rätta ett problem. Dock var jag lite orolig för att email är för opersonligt och leder till sämre chanser att få hjälp. Men det är nog bäst med email trots allt.

Och ja alternativet är nog enklast för deras ordersystem att hantera. Tror inte de bryr sig om att de förlorar pengar på att jag handlar hos någon annan butik i det fallet så det blir säkert bäst. Ska föreslå den lösningen. Tack!

Handla aldrig ADATAs produkter. De har bytt ut sin 3500MB/s NAND flash mot 2400MB/s billigt skräp, men behåller exakt samma produktnamn och modellnummer (EAN osv) som den ursprungliga, välrecenserade produkten. Total scam. Jag orkar inte gå in på detaljer. Bara undvik ADATA så råkar ni aldrig ur för det. De är uppenbarligen inte intresserade av att vara ärliga mot kunderna och de hoppas att alla kunder är för korkade för att upptäcka att produkten ej motsvarar specifikationerna längre.

Tack för tipset och tankarna, ska kolla upp det där med deras lagar i Danmark innan kontakten! Bra upptäckt att de ej är svenskar.

Allihopa. Är de villiga att göra så med en produkt så är de villiga med alla sina produkter. I detta fallet deras flaggskepp: SX8200 Pro. De sänkte prestandan med minus 1000MB/sekund och de hoppas att kunderna är för korkade för att märka något. De behöll exakt samma produktnamn och modellnummer/EAN kod, trots att produkten inte längre matchar specifikationerna som de annonserar.

Kommer aldrig lita på ADATA en enda gång till i detta livet. Det är inte första gången de gör detta. De var i nyheterna i Oktober för exakt samma scam men då var prestandafallet inte lika högt.

Åfasen, tack för detta!

Tack för utförlig info, som tur är köpte jag privat!

Okej lugnt, ursäkta att jag är så defensiv, är supertrött och orkade bara inte prata om det. Men ja, ADATA har gjort så här flera gånger nu och den sista gången nu i början av 2021 var värst. Det är säkert komponentbrist som gör det, men att de behåller exakt samma EAN-produktnummer och prestandapåståenden som ej uppnås längre är väldigt scammigt.

Det påminner om när ADATA sålde SX8200 på Black Friday för 1-2 år sedan, och sedan skickade ut SX8100 till köparna utan att säga något. När pressen frågade ut dem så sa de att de fått slut på SX8200 och att alla som ville ha en SX8200 kunde skicka in sin SX8100 för utbyte. De hoppades alltså återigen på att folk ej ska förstå att ADATA lurat dem.

Märker ju skillnaden på företagens moral. Förstår nu varför Samsung är värt sin +30% extra kostnad för sin Samsung 970 Evo Plus. Det blir byte till det märket istället från och med nu. Så slipper man sån här huvudvärk, hehe.

Det stämmer, även Toms Hardware och annat pratade om det. Men det de pratar om där, och i videon, var i Oktober 2020 när ADATA bytte ut Controller och Flash till sämre varianter (jättegammal budget Samsung flash generation) men som fortfarande var halv-okej i de flesta fall. Folk var mest chockade då att ADATA i smyg nedgraderade prestandan och bytte ut varje komponent i produkten men ändå kallade det för samma sak.

Nu har de i början av 2021 nedgraderat i smyg igen till sviiiinlångsamt flash som tappat nästan halva prestandan. Det är säkert komponentbrist och dyrt att köpa in bra Flash nu i coronatiderna. Men det är inte okej att ADATA bara i smyg lägger in skräpkomponenter med massiv prestandaförlust såhär. De bara hoppas att de flesta inte märker det. Jobbigt...

Japp har kört crystaldiskmark på helt tom disk, det var så jag upptäckte att den bara uppnår 2400MB/s medan det chip som den egentligen ska innehålla uppnår 3500MB/s. Jag har alla 3 varianterna av produkten (ursprung och 2st nedgraderade versioner).

Bra ide att ta med detta i reklamationen.

Och ja, ADATA är verkligen ett skitmärke helt utan moral. Du såg kanske det jag skrev i ett annat inlägg om hur de hade en Black Friday sale och sedan skickade en annan, sämre produkt till alla köpare, och bara åtgärdade det åt de kunder som upptäckte det och klagade. Galet hur detta företag struntar i kunderna. Kommer aldrig handla deras produkter igen. Dessutom är deras SSD management mjukvara värdelös, ser ut ungefär som man gett kritor till ett barn år 1995. Skulle inte förvåna mig, då vissa dialoger i programmet bokstavligen använder Windows 3.1 tema. Hmm. Heh.

Tack så mycket, hoppas också att Computersalg löser detta. Från och med nu blir det bara kända märken när jag handlar saker.

Glad att jag kunde hjälpa dig undvika ADATA. Och ja, så som de håller på så kommer de inte bygga trogna kunder, så ADATA skjuter sin egen fot i längden.

Jag har hört att HP EX950 innehåller den bra controllern och bra flash som motsvarar den ursprungliga SX8200 Pro, om du letar efter nåt som matchar SX8200 Pro's pris men där man får vad man betalar för:

https://www.proshop.se/Haarddisk/HP-SSD-M2-2TB-EX950-NVMe-PCI...