Samsung HW-Q990C/Q995C Soundbar - Den dedikerade tråden

Boom där kom notis i Postnord-appen, paket på 36 kg

Min click and collect order står nu som annulerad. Går dock bara att se ordern via länken i mailet.

Äntligen kom det en notis i Postnord appen 36,2kg ingen liten pjäs

Samma här. Var ändå inne i butiken i lördags och de sa att den inte skulle bli annullerad.

Fick också min notis. Men inget om tider! Osäker på om jag kan vara hemma vissa tider..

Enligt chatten så lär både erbjudandet om en gratis produkt och priset på själva soundbaren vara rökt eftersom de annullerade den.

Kanske bara erbjuds vettig hjälp om man besöker dem IRL men det ser ju sådär ut. Får se vad som sägs via mailen.

Surt att man valde hämta i butik när de tydligen kan annullera ordrarna så lätt. Trodde jag var smart som tog det valet istället för hemleverans. Well well

Hur snabbt fick du mailet efter att du fyllt i formuläret? Skickade in i fredags men inte hört något sen dess.

Exakt samma här. Inget nytt efter sista mailen "Din registrering kommer att granskas inom 72 timmar" här heller.

Har du inte kvar orderbekräftelsen på mailet? Min order har försvunnit efter 24h men den finns fortfarande kvar när jag klickar på länken där jag kan se status. Jag antar att min order fortfarande finns kvar i deras system och att de skickar sms eller uppdaterar ordern när jag kan hämta, vilket jag hoppas bör vara snart... står som "Packad och inväntar leverans".

Det är sämre volym och bas än vad det var på min S66B https://www.samsung.com/se/audio-devices/soundbar/s60b-black-...

Något måste vara galet. Körde jag 25% volym på S66B så var det för högt, nu kan jag köra 50% och det är ändå lägre volym än S66B.
Samtidigt så känns det inte som basen kickar igång om man inte kör något som har Dolby Atmos, då bränner den på utav fan.

Någon som har koll på en eventuell lösning?

Jag har läst att det kan krävas en factory reset. På Reddit skrev någon att vissa högtalare inte riktigt kopplades upp men en reset klarade det.

Isf lär de kontakta dig, jag har också dubbla efternamn och har aldrig varit några problem.

Någon som har kollat med postnord vad som händer om de försöker leverera när man inte är hemma? Vet inte om jag litar på att sambon får upp pjäsen för trapporna, men vill inte riskera någon sorts retur redan efter första leveransförsöket.

Känns som en självklarhet att de gör minst ett försök till men man vet ju tydligen aldrig med just den här soundbaren :')

Jo men den länken är värdelös. I deras system är den annullerad. Kanske inte i ditt fall dock.

Det är samma för mig, borta i profilen men kvar i mailet och har inte hört något. Om jag skriver till support säger de säkert att den är annullerad men fortsätter leva med hoppet istället Fick SMS i fredags från min butik att de har beställt den och återkommer när den är framme. Dock, med tanke på alla felaktiga SMS folk fått, så kanske man inte kan lita på det.

Haha, tanken var alltså att boka om / tacka nej om det blir en dag jag inte är hemma, jag är bara orolig för hur avböjan kommer hanteras, men räknar försiktigt med att få minst två chanser iaf

Jag ringde till Postnord.

Det går till ett postombud om man inte kan ta emot paketet. Kundtjänst sa att det inte skulle finnas något att oroa sig över.