Dagens fynd — Diskussionstråden

Kan inte uttala mig om hårdvaran men vill varna för att handla direkt från GMKtec. Går man in på reddit så kan man se att gemene man inte får sina produkter, supporten svarar inte på ärenden osv.

Om du ändå ska handla på deras sida, betala via Paypal eller liknande som kan agera mellanhand om de inte skulle funka optimalt

Jag har skickat in och fått svar att de inte kommer betala ut pengarna pga "bucklig boett".
Det var det första email jag fick och ingen mer information i det mejlet.

Skrev och frågade vad betyder "bucklig boett" då fick tillbaka att ena hörnet var skadat och fick en suddig bild på ett hörn av en laptop.
Så skrev tillbaka att den var i knappt använd när jag skickade in den, samt vidabefodrade bilderna jag tog på den.
Påpekade också den bilden de skickade kunde varit på vilken random laptop som helst och antingen har de tappat den eller så skedde skadan under transporten.
Så inväntar svar nu.

Ja jag har fått svar och datorn blev nekad pga låst BIOS. Jag är 100% säker på att den inte var låst när jag skickade in den. De skickade en bild som bevis - och ja..den var låst. Efter många mail fram och tillbaka (de verkar ha som standard att endast skicka ett mail/dag) har detta blivit en långsam följetong. Tre gånger har de bland annat skrivit att jag måste ge dem lösenordet till BIOS för att de ska kunna låsa upp den, men det är ju de som låst den..och de verkar inte förstå det. . och där gick det tre dagar. Rätt frustrerande. De verkar knappt läsa det jag skriver, och de svarar inte på telefon. De senaste mailen har varit från en "Carla" som ska vara någon form av ansvarig på avdelningen. Jag har även länkat till biosbug.com och gett instruktioner om hur de kan låsa upp det den vägen, och idag så fick jag återigen "the device is blocked, without a password they are not able to audit the Trade in device. If you do not know the password, we will have to return you the device" .
BIOS verkar vad jag förstått inte logga något, annars borde man ju kunnat se när den låstes, eller iaf se från när det skett misslyckade inloggningar. Datorn var rätt billig, men checkade ändå av alla boxar. Antingen är det någon tekniker hos dem som råkat låsa BIOS (dock svårt av misstag), men mest troligt att de medvetet "förstört" den pga prisbilden. Det känns som det inte finns så mycket jag kan göra och känns som en uppenbar scam och HP har nog indirekt inget med detta att göra. Jag försökte dock även få tag på någon på HP men helt omöjligt det med. Fick prata med någon teknisk kundtjänst som gav mig en märklig e-postadress men där tog det stopp.

Blev att jag köpte från sweclockers marknad istället. Bättre deals där!

Fick svar idag igen – de hade pratat med ansvarigt team och bekräftade att det var rätt dator, men de nekade fortfarande trade-in.
Jag påpekade att jag inte kommer acceptera en suddig bild på en random dator, särskilt när bilderna jag skickade tydligt visar att det inte finns någon skada.
Skickade även med en bild på hur paketet såg ut när jag skickade det samt hotade att dra in konsumentverket och HP för att jag anser att jag har inte skadat laptopen.

Så om vi är flera stycken här som har har blivit nekade, så kanske vi alla ta kontakt med HP och konsumentverket.

Ja det hade varit bra om det är flera som gör någon form av anmälan. Det är ju inga jättepengar det handlar om,men känns fortfarande surt och det är mer av princip. Och det kanske är därför de tänker att de som blivit lurade(?) inte tycker det är värt tiden.
Jag har dessvärre inget bevis på att mitt BIOS faktiskt var upplåst när jag skickade den utan det är i så fall ord mot ord, till skillnad från dig som har bild på hur den såg ut innan. Jag spelade dock in en film på skick och att den faktiskt fungerade innan jag packade in den, men dessvärre inget på BIOS.