Internet Explorer går inte att surfa med...

Hur gör man om det inte går att använda Internet Explorer alls? Det går dock att surfa om man öppnar mappen "Mina Dokument" och skriver en webb adress i adressraden. MSN och allt annat som är anslutet till internet funkar, allt utom Explorer.
Tilläggas bör att det är en maskin med Win98 och det är 2 barn i 10-13 års åldern som använder den datorn.

Det är inte min dator utan en jobbar kompis barns dator.
Jag har installerat Norton Antivirus och brandvägg, Pestpatrol och Adawere och kört dem, men ändå klantar de till det och nu går det inte att surfa med IE. 6.0 sp1

Vad göra?

Ingen proxy, och de vill behålla IE