Varför stänger SP2 av nätverkskortet?

Vad menar du?

Förstår inte alls.

Vad är det som är svårt att förstå? Han säger att NIC:et inaktiverades en månad efter installation av sp2. Varför det gör detta är dock något som jag själv inte har upplevt eller kan ge någon förklaring till.

Vart jobbar du?
Jag som du, har kunder som har installerat Sp2 och inte kommer ut på nätet efter det pga NIC'et är deaktiverat.
Men har inte haft någon som har haft det problemet efter 1 månad. (men har haft MÅNGA). Ofta så är också PPPOE uppkopplingar innblande, och också många Realtek NIC.
Vet inte om det är pga det är vanliga NIC och uppkopplingar här dock..

Det med virus tvilar jag mycket på, då det ofta händer precis efter installationen av SP2. Skulle gissa på att firewallen konfigruerar något, och att NIC'et måste vara avstängt eller nått.. Eller att NIC'et faktiskt stängs av under installationen, och inte blir aktiverat efter det.

Det låter som en bugg.
Antagligen är det väl någon sorts grej som utlöses när man gör nåt speciellt,
använder nån port, nåt protokoll, nån adress, you name it.

"OJ! Han använde I/O-adress 0x3294938! DET kan vi inte tillåta!
*stänga av* Ahhh..."

Högerklicka på My Computer, välj Manage, och så device manager. Välj NIC'et i listan, högerklicka och välj Activate.

Okay, då så. Inte samma ställe som jag då

Välkommen!

Ja, det gör jag nog. Fast inte i Sverige, så jag har förhoppningsvis inte skickat några till dig

Att en ISP-support iaf kollar att nätverkskortet är aktiverat får man se som en framgång iaf. Har ringt in hur många som helst där ISP-supporten inte ens har kollat det utan de hör XP och SP2 och sedan skickar de vidare till SP2 supporten. Om vi nu bara ISPerna skulle sluta skylla på brandväggen i SP2 när det egentligen är deras utåldriga F-secure-paket som de skickar med eller modemet det är fel på (ta gärna åt er Glocalnet, Telia, Tiscali och Spray!!!!). Fan va bra om de slutade med PPPoE eller utbildade sin personal på hur saker å ting fungerar å inte direkt skyller ifrån sig.

Fast ibland är det roligt att höra att kunderna kommer byta bolag för att de anser att deras nuvarande ISP-support är inkompetent när vi fixar kundens bekymmer med att aktivera nätverskortet

/simm
som tyvärr arbetar på SP2-supporten :/

Håller helt med simm!
Om ISP's kunde kontrollera om NIc'et är aktiverat skulle underlätta en hel del för alla.
Och vi gillar inte F-Secures uråldriga säkerhetspaket!

/En till på SP2 support

Haha, är det så i Sverige också?
Här har vi Telenor, och skulle kunna berätta hur många skräck exempel som helst, men kommer inte att göra det
Trevligt med en medarbetare på forumet då
Du har inte MSN eller nått? Annars får jag väl ta och söka efter dig i databasen

Edit: WTF. Flera??? Va kul!
Btw, ni har inte problem med Norton IS då?

Jodå, lite problem med NIS har vi allt...men inget som en ominstallation inte löser

/simm

visst. men ett snabbt sätt att se vad för ip kunden får (dvs om denne får nått överhuvudtaget) är att köra en ipconfig, som svarar på 3 frågor direkt.

1. Är nätverkskortet igång? (om inte, aktivera nätverkskortet)
2. Får kunden ett 169.x.x.x ip? (isf blockar något kunden)
3. Får kunden ett "riktigt" ip? (då ligger problemet oftast hos spyware/virus)

Detta skulle göra kunderna mer nöjda med sin ISP om det löstes redan där.

/simm

Okay, nu vet jag vem du är iallafall Tog lite tid bara.

Tja, det fungerar ju inte om NIC'et inte fungerar?
Iofs så fungerar det fram till datorn då, så man kanske inte ska klaga. Problemet är att många ISP'er skickar vidare folk utan att det är ett problem med software. Det är ofta ISP'ns problem, och dom orkar inte lösa problemet, och skickar det vidare.
Kan säga att ifrån vissa ISP'er får vi folk med Windows 95, som ISP'n har sagt att det är pga Service Pack 2 han/hon inte kommer ut på nätet.
Dom frågar om du har SP2 installerat, och har dom det, blir dom skickad vidare.

Men du låter som en bra support person, för att vara hos en ISP

Edit:

Nr 3, om kunden har en riktig IP adress kan det mycket riktigt vara spyware/virus, fast vi brukar skylla på lite olika firewalls Disablar vi firewallen, brukar det fungerara. (Inte Win FW)

Okay, gamla folk har problem med IPconfig, men använder din ISP PPPOE, så får du ju ett felmeddelande..
Dock kommer jag inte ihåg det riktigt nu Men när dom säger det, så vet jag direkt att det är nic'et som är disablat. Så länge du inte får 678 under en PPPOE uppkoppling, så är det oftast ganska lätt att lösa.
678 får kunden när man inte får kontakt med modemet, dvs ofta pga virus/spyware/firewall. Men också vanliga orskar är att modemet helt enkelt slutat fungera (något inte ISP'erna kollar nu efter SP2 kom)

Men kan kolla lite om varför NIC'et blir disablat, men skulle gissa att det blir avslaget under installationen av SP2 för att det inte ska komma virus osv. Har dock ej varit med om att det har tagit 1 månad för NICet att bli disablat. Inte kunden som TROR han har installerat SP2 tidigare då?

Okay, får du fel 769 när du försöker koppla upp med PPPOE så är felet att NICet inte är aktiverat.

Annars så är det som du säger, när man frågar om du haft SP2 installerat länge. Tja, något år iallafall...

Sitter på någon annan av sveriges största supporter avdelningar och vill bara passa på att ge telias support en känga; sämre support får man fan leta efter.

Tex så fick jag en kund där telia berättade att han var tvungen att ominstallera nic:et eftersom hans adsl modem inte fungerade. Till saken hör att kunden hade ett modem med usb anslutning...

jag har SP2 och har inte fått min NIC avaktiverad, vill bara fråga en sak gör sp2 så att internet:en blir snabbare för i sp1 var dåligt speed på internet...

osb undrar bara

Visst är det så att du max har 10 stk anslutningar/sec, men det har knappast något med om NIC'et blir deaktiverat eller inte.

Kan man höja antalet hur många man vill, eller blir windows ostabilt om man höjer det för mycket?