Datorbutiken.com, Samsung, Powermill - Samsung 940B

Det är väl sånt här som ångerrätten är till för? För att skydda konsumenten? Du har enligt lag rätt att testa utrusningen och ångra dig inom 14 dagar. Vad jag kan se så spelar det ingen roll om du har brytit förpackningen. Orkar inte dra in lagen här nu igen. Det är gjort i så många andra trådar redan.

Jag har returnerat en öppnat och använd procjektor. Jag blev snurrig i huvudet och fick störd syn när jag använde projektorn. Packade ner och skickade tillbaka till OnOff. Inga problem. Hoppas det går likabra för dig.

Ta och citera 2 kap §12 i distansavtalslagen för datorbutiken.com som säger:

--------------
12 § Konsumenten får utöva sin ångerrätt endast om den vara som han eller hon har tagit emot hålls i väsentligen oförändrat skick. Detta gäller dock inte om varan har förstörts eller förändrats på grund av någon åtgärd som har varit nödvändig för att undersöka varan eller på grund av någon omständighet som inte kan hänföras till konsumenten.
--------------

Men troligen så lär dom inte ge sig och då är det konsumentvägledaren i din kommun som får ge dig råd som kan innebära att du får vända dig till ARN.

Edit: Ändrat så källreferens visar på den senaste revisionen av distansavtalslagen som vad jag vet bara finns som pdf på http://62.95.69.3/SFSDOC/05/050059.PDF

Ångerrätten gäller vad jag förstår dels för att man ska ha lite extra tid att ångra sig, ifall man t.ex. tackat ja till ett erbjudande som en telefonförsäljare kommit med och sen ändrar sig, dels (och kanske främst) för att man ska kunna inspektera en vara man köpt på distans, något man har möjlighet att göra direkt i butik om man handlar "som vanligt". Varan ska dock vara i "väsentligt oförändrat skick" för att man ska kunna returnera den och det är definitionen av vad detta innebär i praktiken som ställer till med lite problem.

De flesta anser att det är tillåtet att försiktigt packa upp och testköra en skärm, om man sen stoppar tillbaka den korrekt och det inte på något sätt syns att den varit testad.

Detta gäller dock inte t.ex. grafikkort enligt min definition, eftersom kortet inte längre är i "väsentligt oförändrat skick" när man plockat ur det ur antistatpåsen; ESD kan ha tagit död på kortet eller givit upphov till skumma fel som visar sig långt senare.
Men i en skärm ligger ju elektroniken skyddad så..

Men nu har ju som du säger tiden för din ångerrätt redan gått ut och det enda du kan göra är väl att antingen acceptera PowerMills tolkning eller bestrida den. Om du anser att skärmen inte kan klassas som hel och har goda skäl för detta så tycker jag du ska bråka lite och då snacka med Datorbutiken och inte PowerMill. Du har köpt skärmen från Datorbutiken och PowerMill har egentligen inget med er affär att göra.

edit:
Läser lite nogrannare nu och ser att tiden för ångerrätten gått ut pga ärendet med PowerMill? Då kan du nog hävda att du har ångerrätten kvar (ifall du haft tillgång till skärm och ersättningsskärm i mindre än 14 dagar totalt) och bråka lite med Datorbutiken för att få returnera skärmen eftersom du inte är nöjd med den.
Men då måste som sagt varan vara "väsentligt oförändrat skick" plus att du själv får stå för fraktkostnaderna.