Aldrig mer komplett!!

Du handlar för 50kkr om året och blir upprörd för att det tar några dagar extra? Det låter konstigt i mina öron. Vid det här laget borde du veta att om du vill vara helt säker på att ha grejerna inom en dag så ska du gå till en affär och gå grejerna i handen när du handlar.

Ibland får jag intrycket av att folk tror att de är den enda kunden ett företag har.
Både när det gäller "Jag lägger XXX:-/år" och "Hur kan det komma sig att de inte skickat just min order?"

Att beställa ett demokort (som ju är ett enstaka begagnat kort som de har liggande) är ju att ta en uppenbar risk vad gäller att det ska finnas kvar när ordern behandlas. Dock bör de ju meddela om kortet redan är sålt.

Tyvärr har nog t.ex. Komplett för stora volymer för att ha möjlighet behandla en order speciellt som "kompensation".
Sen om det verkligen ska behöva ta två dagar att få iväg en order om nu alla varor finns i lager är dock ytterst tveksamt. (Tycker personligen iaf att det är på gränsen till dåligt om man jämför med t.ex. Dustin som ju är exemplariska på den punkten.)

http://www.komplett.se/k/k.asp?action=custserv&topic=track:

De har ju skickat hans leverans inom den tid som finns angiven på deras hemsida. Om du lägger märke till ordet "normalt" i den citerade meningen så bör du dessutom inse att de lovar inte att leverans ska ske inom denna tidsram.

En lustig grej, om du handlar komponenter för 50k per år, varför köper du då ett demokort?

Sen så håller jag med föregående talare

bara för at du fick en bekräftelse betyder inte det att någon tittat på din order.
orderbekräftelserna skickas ut automatiskt.

jag tror inte dom jobbar på söndagar på komplett, så från måndag skulle det vara normalt 1-3 dagars leverans.
det kan hända att de inte haft tid att ringa dig, kanske är många som lagt beställningar under helgen.
den största delen av sverige fick ju lön slutet av förra veckan/börja av denna veckan.

i början av januari beställde jag bland annat en hårddisk och några satakablar. nu är det mars månad och jag har fortfarande inte fått några kablar. hårddisken fick jag i januari.
är jag bitter för det? nej inte direkt.
klart man vill ha sina grejer men det är inget att bli så förbannad över om det blir försenat.
det är bara till att ta en öl till och koppla av.

Registrerad 2007-03-01
Senaste besök 2007-03-01

Handlar för 50k/år. Reggar sig för att klaga om detta?

Tror jag inte på.
Tror mer att killen har ett konto till.

Är du tankeläsare? Precis vad som dök upp i mitt huvud!

De ggr jag beställt demoprylar av komplett så har just min vara blivit bokad när beställningen lagts. De kan då inte sälja detta kort till nån annan. Lite konstigt att detta hänt dig då datorn borde säga ifrån?

I övrigt så bör man inte klaga på leveranstiden förrän det gått en vecka eller så. På mitt förra jobb hade vi en veckas leveranstid på så gott som allt. Men en del saker fick folk vänta i en månad på. Kompletts leveranstid på 3-4 dagar är mycket bra och inget som är vanligt precis.

De enda gånger jag varit med om att dustin har varit billiga på nånting har varit när man kollat i deras katalog och glömt bort att priserna är utan moms. Men om man handlar därifrån för 50 tusen om året finns ju ingen anledning att överhuvudtaget byta leverantör. Förutsatt att man är nöjd då.

Jag har varit med om att Komplett skickat på söndagar i allafall.

Vi beklagar alla eventuella förseningar som har uppstått för trådskaparen och alla andra de senaste dagarna. Vi håller dock på att bygga om en del på lagret för att öka kapaciteten ytterligare framöver. Dessvärre har vi då märkt att några ordrar inte gått riktigt lika snabbt som vi och våra kunder blivit vana vid. Vi är ledsna för detta, men jobbar på så snabbt vi bara kan för att eventuella "fördröjningar" skall bli så små som möjligt.

Det stämmer även att vi har personal som behandlar ordrar på lagret även på helgerna. De samlar ihop alla ordrar från torsdag kväll och framåt och försöker sända dem på söndagen, så att de kan levereras tidigt påföljande vecka. Observera dock att ordrar till hämtbutikerna hanteras lite annorlunda. Läs gärna mer på hemsidan om ni har funderingar om hämtbutikerna och ordrar dit.

Supportavdelningen kan ni få hjälp av via mail på helgen, om det skulle vara något ni undrar över. Maila på de vanliga adresserna (retur@komplett.se eller order@komplett.se) så försöker vi hjälpa er.

Ha det gott.