itbutikken.dk bra/dåliga?

Tja, priserna är väl bra, leveranstiderna är långa. Garantiärenden och returer ska visst ta långt tid, enligt drabbade här på forumet.

Läs mer här om samma frågeställning

http://forum.sweclockers.com/showthread.php?s=&threadid=64583...

Köp från Komplett istället, Itbutikken är ett skitföretag; billiga priser visst, men pajar ngt så får du vänta läääänge. Tog två månader att få mitt moderkort utbytt. Svarar sällan på mail i tid, och man förstår inte ett jota de säger. Man får ta till engelska faktist :).

Jag mailade dom och frågade angående mitt chassi som jag beställt som inte fanns i deras lager när jag beställde det och undrade lite hur det gick osv ...

Jag mailade dom den 27:e runt 18:00 och fick mitt första svar ca: kl 12:00 den 28:e ...

Så jag är nöjd med mail supporten iaf ..

Sen har jag även beställt där ifrån tidigare utan större problem dock inga moderkort, grafikkort mm ... och det har funkat bra .

Jag beställde nu i veckan för första gången från ITbutikken, mitt intryck så här långt är att deras ordersystem är bra och priserna låga framförallt. Jag sparade 850:- på att beställa från ITbutikken jämfört med Datorbutiken inkl. frakt, det är något man inte gärna bortser ifrån.

Jag beställde mitt minne från itbutikken.dk, och förutom leveranstiden (danska posten=snabba, svenska posten=sniglar) så var allt till belåtenhet

Jag har beställt en gång från itbutikken, och jag gör aldrig om det.

Jag beställde en hårddisk åt svärföräldrarna. Den totala kostnaden med frakt och allt skulle bli 632 kr (jag valde att betala priset som gällde vid beställningstillfället för att försäkra mig om att inte drabbas av en prishöjning). Sen dimper det ner en avi på 721 kr i brevlådan.

Jag skriver till kundtjänsten och frågar vad som står på. De svarade ganska snabbt att prisökningen berodde på att den danska kronans värde hade ökat i förhållande till den svenska.

Med hjälp av lite enkel matematik räknade jag ut att detta skulle innebära att den danska kronans värde hade ökat med 14%, vilket är rent omöjligt. Så jag kollar upp valutakursen och upptäcker att den danska kronans värde faktiskt har MINSKAT.

Jag skriver igen till kundtjänst och påpekar detta, men den här gången vill ingen svara.

Så jag traskar ner till posten och kollar hur det ligger till där. Då visar det sig att det är posten som har lagt på 90 kr på avin för en utlandbetalning, trots att itbutikken har ett svenskt postgironummer. Efter ett samtal med kassörskan ordnar det sig och jag kan ta hem paketet. Jag blev dock tvungen att betala 25 kr för en postgirobetalning.

Hårddisken är uselt paketerad och dunsade omkring inne i paketet. Det enda emballaget är lite tunnt knöcklig papper och det var säkert ett par liters tomrum som disken hade att studsa omkring i.

Så vad tycker jag om ett företag som inte kan paketera varor och vars kundtjänst antingen ljuger en rakt upp i ansiktet eller vägrar svara?

Det blir femtioelva tummar ner för itbutikken.

Att företaget paketerar ordentligt borde vara självklart. Jag ger lika många tummar ner för Gtek.net , som skickade min musmatta helt utan dämpande material, ihoprullad och skrynklig!!!
Det var Everglides nya tunna gaming surface, som är flexibel och går att rulla ihop.
Kartongen var alldeles för liten för att mattan skulle få plats, alltså rullade dom ihop musmattan ett varv för att få ner den. Resultatet blev en musmatta som står upp i kanterna, med ett fult veck på mitten. Den är helt oanvändbar.

Sånt här tycker jag inte är lönt att klaga på direkt till butiken, en butik måste förstå själva att man inte kan göra så. Det handlar inte om så mycket pengar för själva mattan, men dom har ju förlorat mitt förtroende totalt.

www.sm-nordic.se där gör jag alla mina inköp.. Aldrig några probs..

Jag har köpt en hårddisk och lite skivor därifrån. Några hundra kronor billigare än i Sverige, snabbt svar (på engelska ) på mina frågor, snabb leverans och bra packetering. Slutsats: jag gillar Itbutikken :>

Beror ju på om det finns hos deras grossist, står ju när man kollar. Brukar inte ta mer än ett par dagar normalt.