PostNord ljuger rakt i ansiktet

1. Vad står det för nummer på paketet som det gäller, det är detta nummer som de ringer.
2. Står det rätt nummer ring till kontoret som ansvarar för utkörning och kontrollera (låt det gärna inte gå för lång tid för då glömmer de bort)
3. Är paketet till dig personligen, står det DITT NAMN först på paketet. Isåfall får de inte lämna ut det till din arbetsplats utan det måste vara till dig personligen.

MVH

Fick med det där en gång, höll på med stambyte i huset så det var en del bilar utanför eftersom här var rörmokare, målare, golvläggare och byggarbetare, så man fick parkera en liten bit bort. Var hemma hela dagen, uppdaterade sidan där man kollar status på paketet lite då och då och helt plötsligt stod det att dom hade varit här och försökt leverera men det gick inte.

Jag ringde upp deras kundtjänst så dom fick söka upp chauffören, 10 minuter senare kom han med paketet. Jävla lathet bara, han ville väl inte gå 30 meter extra (eller över vägen, andra sidan var fri att parkera på) och blåste förbi, om han nu ens var här, för det skulle ligga en lapp i brevlådan om att dom hade försökt leverera, men det gjorde det inte heller. Men iaf, ring kundtjänst och förklara läget och att det är jävligt akut att du får det samma dag, dom kan lösa det.

Det spelar väl mindre roll om de inte kör till platsen om de inte får tag på dig först, vilket som tidigare nämnts är en trolig förklaring. Har du kollat täckningen på platserna du befann dig under dagen?

Budfirmor drar gärna en rövare för att slippa köra ut, oftast beror det på chauffören som är lat, ibland på "företagskulturen".

Har råkat ut för detta också, budfirman påstod att vi inte var hemma (trots att vi var det) och hade inte försökt att vara i kontakt med oss på något sätt.

Då det rörde sig om resväskor så var vår gäst inte helt ledsen då hon fick 1'000 pund att shoppa för från flygbolaget och det var sommar. Väskan dök så småningom upp en vecka sent, när det var dags för vår gäst att åka hem... Budfirman finns inte kvar på flygplatsen i fråga heller, jag fick höra att det berodde på för många klagomål från passagerare och flygbolag. Ibland funkar det med karma.

När det gäller Postnord så har de inget ansvar för försändelserna de förmedlar, försvinner de på vägen så är det upp till sändaren och mottagaren att komma överens om hur det skall lösas...vilket är helt upp åt väggarna!

Jag har fått till svar att "vi inte kör så långt på fredagar" ( jag bor i Vendelsö, 1.2mil från Stockholm city). Detta trots att jag betalt 95:- extra för snabb utkörning.

// LZ

Har själv endast haft problem med PostMord och deras hantering av paket, extremt väl packeterade spel (retrospel samlare här) har vart förstörda ordentligt, big box C&C (första spelet) i toppskick var så pass platt att man tror någon använt den som sittunderlag en vecka etc etc. Fraktar endast försäkrat idag. Ser ökade anmälningar på förstörda försändelser sedan PostMord tog över på flera av retrogrupperna jag hänger på.

Ja postnord verkar ha satt det där i system. Vi har haft samma problem men ett antal paket(jobb stockholm) och fått skälla ut de flera gånger för att de ska ta paketet och köra ut igen. Nu har de lyckats med att leverera ett paket på första försöket. Vi hoppas trenden håller i sig.

Man har betalt för att få paketet utkört, men så skiter de i det alltså. Det har jag råkat ut för massor av gånger av budfirmor, särskilt UPS, vilket ger mig stora problem eftersom jag inte har bil. Det är tråkigt att se att postnord gått och blivit likadana.

På jobbet skickar jag en hel del företagspaket och de som vi har mest problem med är faktistk postnord för paket som skickas till Helsingfors. Ofta levererar helt enkelt inte dem och säger inte till varken oss eller de som ska ha pakteten, utan skickar tillbaka dem hit. "Problemet" verkar vara att de ska trycka på en knapp för att komma igenom en grind vid leverans, men de orkar de inte utan skickar hellre tillbaka paketetet hit

PostNord har blivit mycket sämre. Dom har dragit in på mycket för alla som jobbar där (förutom antagligen cheferna?)
En släkting jobbar som brevbärare, och hon jobbar övertid näst intill varje dag, för att dom har så mycket att göra.
Dom tar typ aldrig in extra arbetare eller något.

Chauffören kanske inte hittade, ny på jobbet. Vem vet.

Jobbar på bibliotek och vi får leveranser från PostNord varje dag i princip. Enstaka fall görs det fel och försändelsen hamnar på "posten", men då ringer vi dem och ber dem komma tillbaka dagen därpå eftersom vi helt enkelt inte kan/hinner åka ut och hämta själva. Brukar funka, annars går paketet i retur.

Kan bekräfta att postnord är helt slut i huvudet.
Råkade idag ut för precis samma sak som trådskaparen. Har gett dom alla förutsättningar att leverera paketet korrekt; med adress, telefonnummer, person på plats vid adressen hela morgonen etc. Har tagit kostnader för att va på plats vid porten och vänta då detta var en viktig företagsleverans.

Sen plötsligt "Vi har varit där... mottagaren gick ej att nå"
Ingen har varit här. Ingen har försökt nå mig.

Kundtjänst upprepar bara märkliga mantran: "chaffören har ingen telefon", "vi kan inte göra något alls", "du får vänta till måndag". Jag frågade om det inte räckte med att jag står utanför porten/adressen paketet ska till redo att ta emot det.
Hon i kundtjänsten förklarade att "Om det inte står en portkod på paketet så går dom kanske inte ens ur bilen".
Tack för den.

Håller med övriga här, beställ aldrig frakt av postnord.

Testa att ta emot saker med pallfrakt i Östergötland med DHL... De staplar pallarna på varann. Så man får vara glad om varannan pall är hel. Sen kör de inte ut grejer från Nkpg till Lkpg om de inte fyller upp lastbilen på fredagarna. Så beställer man nåt som skickas på onsdag, och ska komma på fredag - så måste man betala för snabb frakt för att vara säker på att få den på fredag och inte måndag.

De flesta fraktfirmorna verkar rätt desperata med att spara pengar nu. Och sen är det väl kanske inte de skarpaste knivarna i lådan som kör ut. Med vissa undantag förstås.