PostNord ljuger rakt i ansiktet

Nej verkligen inte, eftersom jag hade mina misstankar att något var fel(25 pallar av samma färg känns lite överdrivet )
Så jag ställde bara släpen hos kunden, han skrev på och ringde avsändaren och bokade frakt tillbaka. Och allt detta "extra arbete" är bara för att kunden måsta ta emot sändningen.
På så sätt slapp man lasta av och på igen, och alla blev nöjda.

Beställde en projektorduk på 4.2 meter.

Postnord kom, med två killar. De skulle bära in allt.

Ena killen försöker att ta paketet genom trappuppgången. Den andra ber mig signa papprena. Precis när jag signat..

"- Det går inte." säger killen i trappuppgången

"- Okej, tyvärr. Vi drar nu" säger den andra.

Paketet gick såklart att få upp.

Nu till det roliga

Det var fel vara som skickats. Jag skickar tillbaka projektorduken, X Företag vill inte ta emot den. Det går några dagar och ingen hör något. Så man börjar undra. Kontaktar Postnord givetvis..

Postnord har då bestämt sig för att skrota hela paketet..för att X Företag inte ville ta emot försändelsen och att det var jobbigt att leverera tillbaka den till mig.

Inte läst hela tråden, men detta verkar vara den ordinarie rutinen. Dvs man skiter i att köra ut paketet och skickar det direkt till ett utlämningsställe men i systemet skriver man att man "inte kunnat leverera".
Jag har ALDRIG fått ett paket levererat eller råkat ut för att en chaufför från postnord försökt nå mig trots att jag varit hemma hela dagen och haft telefonen på.
När man sedan hämtar paketet på utlämningstället står det rätt address och mitt telefonnummer finns med på adresslappen. De har även klistrat på en lapp "Sökt" på kartongen.

Med både Schenker och DHL brukar det funka fint. Är jag inte hemma ringer de. Sist frågade de till och med vilket utlämningsställe jag ville att de skulle lämna paketet på, då jag inte var anträffbar hemma.

Jag har såklart inga bevis men det känns som att Postnord har lagt sig till med att rutinmässigt inte leverera paket direkt till adressaten, eftersom att det, antagligen, är i så många fall som folk ändå är på jobbet att det är enkelt att skita i de få som faktiskt råkar vara hemma.

Edit:
Jag bor åxå i Frölunda, BTW.

Jag har haft en del andra problem med den vanliga posten åxå, men Postnord är allt annat än hjälpsamma och ser inte att de skulle kunna göra fel trots att jag faktiskt har bevis för att de gjort/gör fel.

Beställer rätt ofta och har samma problem. Bor vid kvillebäcken... Postnord har aldrig kört ut nått paket men ljuger alltid att dom försökt och det är ren praxis tyvärr...har bevisat det, men ringer man så ljuger dom eller spelar dumma eller säger jodå vi har en ny praktikant,(När man har bevis).

Kan säga att dom enda som sköter sig är Fedex som kör från Landvetter flygplats.

ALLA! ANDRA! kör med massa bluff av detta slag. jag har frågat runt där man beställer och påpekat problemet att paket till 95% aldrig levereras i dörren och att dom aldrig ens försöker så att det är bättre att välja bort utkörning som alternativ eller just Postnord. Men då har dom utländska företagen sagt att dom inte kan välja

Har vart arbetslös tre vintrar på raken och vart hemma, Sätter matta i porten så att den är öppen men inte ens det hjälper så jag har suttit och bevakat utomhus och kollat av nätet var tionde minut. När det står att dom vart hemma men portkod inte fungerat, ringt men inget svar, ringt på men ingen svarar och så vidare.... Då ringer jag direkt det nummer som finns att ringa och då blåljuger dom en rätt i örat.

Lögat bland annat om att det är nån praktikant och så vidare... Då säger jag men jag har suttit hela dan och väntat utanför så det där är en lögn för han har inte ens vart här. så det där med utkörning är inte något att räkna med längre tyvärr bukar vänta tills dom misslyckats med sina rundor.

Dom bluffar och ljuger helt enkelt så jag vill inte ens ha utkörning som alternativ längre jag vill hämta själv på terminal. Helst välja logistikbolag själv efter allt strul. Postnord kan dra åt helvete... slutdiskuterat.

Tack!

Råkat ut för något liknande, dock med UPS, och det var väl åtminstone fem år sedan.

Först hette det att jag varken var hemma eller nåbar via telefon. Förklarade att jag varit hemma hela dagen, och telefonen hade varit på. Då ändrades historien till att budet som kört ut var vikarierande för någon som låg hemma i influensa, och tydligen inte hade hittat min port, vilket jag förvisso kan köpa, då det var rätt trassigt att hitta min port om man inte kunde området. Såg dessutom en UPS-bil snurra inne bland husen under dagen.

Lite lustigt att det ska krävas att man smäller fakta i nyllet på dem innan sanningen kommer fram. Varför inte säga som det var direkt? Handlar det om att man sannolikt kommer undan krav på omleverans om man får det att verka som det var mottagarens fel att leveransen uteblev?

Inväntar en pall med en grill idag, skickas med PostNord.
Ska bli kul och se vad som händer. Har kameror som spelar in 24/7 också.

Det jag tror är viktigast är att ni tar upp det med försäljaren. Varje gång! Endast på det sättet kan något hända. Hade jag haft e-handel så är det sista jag vill att upplevelsen utav att handla från mig befläckas med försenade/uteblivna leveranser, trots att jag gjort rätt! Då ställer jag krav/byter fraktpartner.

Jag saknar gamla posten. Postnord är mycket sämre senaste tiden.

Skickades från m.sweclockers.com

Citerar mig själv.
Chauffören ringde faktiskt precis och frågade hur det var med att slänga av grillen.
Så vi bestämde att jag skulle hämta den på postcentralen själv, så det var helt ok faktiskt.

Det är i princip meningslöst att försöka få något hemlevererat som är större än ett kuvert, ingen firma lyckas med det oändligt svåra uppdraget att kontakta en person och bestämma möte vid en specifik tid.
Jag antar att alla i bud/paket-branschen bara är dåliga människor.

Ja Postnord är verkligen helt värdelösa.

Däremot har jag haft helt ok upplevelser med UPS och nu senaste när DHL Express skulle leverera min Vive så gick det galant till. Han kunde lägga paketet i förrådet om jag inte var hemma och satt en fullmakt på dörren.

Nu var jag hemma i vilket fall och han kom med paketet på utsatt tid.

/hulle.

Jag lär väl råkat ut för det bästa ändå, lär varit för kanske 2.5 år sedan.
Bodde i villa på en gata där det även fanns lägenhetshus på samma gatnamn, hade beställt nått paket som skulle levereras hem, och sedan när man var in och kollade status på paktet så står det levererat till service ställe och anledningen var "saknar portkod"... Det är ju liksom höjden av allt, då har dem ju bara kollat adressen å tagit förgivet det är höghusen där längre ner på gatan å sen inte bemödat sig ta med paketet utan bara skrivit "saknar portkod"...

Kan inte annat än att hålla med angående att PostNords rutiner är minst sagt bristfälliga.

Har beställt hempaket, där dem misslyckats med hemkörning. Men det senaste var precis tvärt om. Paketet skulle enligt information från leverantör samt posten skickas till utlämningsställe där jag skulle hämta det. Klockan 8 på morgonen ringer dem och säger att dem har en utkörning till mig och kommer vara där runt klockan 9.

Som tur var så var dem medgörliga och kunde lämna paketet till min syster som bor granne med mig... Men blir ganska frustrerande att dem inte kan lyckas med leveranser varken hem eller till utlämningsställen.

2016-05-19 14:09 , Sverige Avisering per telefon misslyckades. Mottagaren kommer att aviseras på annat sätt

Dom ringde inte ens. Hade telefon på hela dagen och Postnords kundservice hade rätt nummer till mig på paketet

Här kommer några inlägg från posten tråden på byggahus.se.

och en film på när bilen körde förbi utan att chauffören kliver ur.
https://youtu.be/hAHye4_AXsE

Och en annan film när en annan av postens bilen "försöker" göra en leverans.
https://youtu.be/M8o_H0WUKf0