Vill du vara del av diskussionerna i forumet, ställa frågor eller hjälpa andra? Registrera dig här!

Datorn fryser helt när jag spelar (Windows 10 64bit)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Dec 2009

Datorn fryser helt när jag spelar (Windows 10 64bit)

Tjena, haft ett problem de senaste 2-3 veckorna där hela datorn helt slumpmässigt fryser med ett "error" ljud när jag spelar spel(händer exakt likadant i både CSGO och PUGB). Det enda jag kan göra när den fryser är att trycka på power knappen och starta om datorn igen. Det händer ENDAST när jag spelar, har till och med testat att ha spelet idle i fullscreen i menyn i upp till två timmar utan några som helst problem.

Jag har testat att installerat om windows 3 gånger utan några framsteg. Har testat att köra windows memory diagnostic, men inga fel hittades. Eftersom det endast händer när jag spelar ett spel så borde ju felet ligga hos grafikkortet. Har kollat temperaturerna med HWmonitor och de verkar helt normala.

Har testat programvaran WhoCrashed men eftersom datorn inte producerar en bluescreen när den fryser så har den inte kunnat hitta något fel meddelande. Har provat windows 10 creators update och att dra tillbaks till en äldre version, men samma problem kvarstår.

Datorn är ungefär 1 år gammal och de här problemen började dyka upp för ungefär 3 veckor sedan, men på senaste tiden har den frusit mer frekvent.

Specs:

Moderkort: Gigabyte Z170 Gaming K3

Processor: Intel Core i7 6700K 4.0 GHz 8MB

Processorkylare: Cooler Master Hyper 212 EVO

Grafikkort: MSI GeForce GTX 980 Ti 6GB Gaming

Nätaggregat: EVGA Supernova G2 750W

Minne: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 2133MHz CL13 Vengeance

SSD: OCZ Trion 150 480GB

Hårddisk: WD Blue 1TB 7200rpm 64MB

Operativsystem: Windows 10 64bit Professional

Skärmar:

ASUS ROG swift pg279q

BenQ 24" XL2420T 120Hz

EDIT: Testade också att köra Memtest, inga fel hittades

Tack på förhand!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2011

Vilken fps har du normalt jmf med när du får error?

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Dec 2009
Skrivet av Blofeld:

Vilken fps har du normalt jmf med när du får error?

Skickades från m.sweclockers.com

Det är ingen skillnad på fps när jag spelar normalt eller innan frys kraschen händer, det flyter på helt normalt tills det helt plötsligt fryser.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2006

Testat olika gpu-drivrutiner?
Är det bara dessa två spel eller samtliga?

EDIT: för att inte windows 10 skall installera sin egen drivare automagiskt så krävs det att man stänger av det, kanske också kan vara problemet?
E2: Inte "sin egen drivare", men senaste "mest kompatibla enligt MS"-drivare. Kan inte förklara, nvm.

http://winsupersite.com/windows-10/stop-automatic-driver-upda...
https://www.howtogeek.com/223864/how-to-uninstall-and-block-u...
Fixa detta, kör DDU
http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstalle...
I felsäkert läge (programmet ger en möjlighet att välja att reboota till det), starta om till vanligt läge igen.
Installera en äldre gpu version (typ den innan eller något).
T.ex
http://www.geforce.com/drivers/results/118514

Alltså välj Clean and reboot i Felsäkert, sedan kör in nån äldre verra av gpu-drivare från nvidia.

OBS: Alla inställningar du har i nvidia control panel kommer försvinna. Så var medveten om att du behöver fixa allt sånt efteråt.

EDIT:
Kan krävas att köra en fräsch OS install av creators update/win10 och inte hålla på rulla tillbaka/uppdatera. Formatera och börja om från scratch är sista utvägen dock. Se till att backupa till på din C: som är viktigt!

Close the world, txEn eht nepO.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Dec 2009

@lain: Tack, ska testa och återkomma!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Dec 2009

Körde DDU och testade äldre drivrutiner men det hjälpte inte, datorn fryser fortfarande när jag spelar. Har testat CSGO, SC2 och PUBG och frusit i alla tre spelen.

Har testat att rensat C: och D: och gjort en ren installation på windows 10, men problemet kvarstår.

Hittade en tråd på nvidia forum från 2015 och han beskrev exakt samma problem som jag har, en kille i tråden föreslog också äldre drivrutiner. Han föreslog också ett program kallad SPECCY som kunde gå information om datorn.

Körde den och här är resultatet ifalll det skulle hjälpa att lösa problemet:

http://speccy.piriform.com/results/fH5GZORFOtUTIO1HrI4EpqZ

Snubben i tråden verkade ha löst det genom att uppdatera BIOS, men vet inte om de skulle kunna vara lösningen på mitt problem. Tror ni att det är värt det att testa att uppdatera BIOS?

http://www.gigabyte.se/Motherboard/GA-Z170-Gaming-K3-EU-rev-1...

Tänkte också testa att installera windows 7 och se om problemet kvarstår.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2015

Kan det vara värme relaterat? Min HTPC blir väldigt varm emallanåt, med lite olika resultat. Alltifrån hängning, blåskärm till att bara stänga av sig. Men då är det oftast processorn som ligger på runt 90 grader.

För många år sen, så hade jag problem som liknade ditt. Då vare en mix av sydbryggan som blev överhet och ljudkorts drivrutiner som var lagom bra (Creative). Även haft ett sprillans nytt 775 moderkort där jag fick byta ut kylpastan som fanns smetat från fabrik i dessa heatpipes.

Så kolla om det finns nått verktyg för att övervaka dina temps. Behöver inte vara det, men kostar inget att kolla upp.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
kalmar
Registrerad
Jan 2015

@snuffekorv: ja uppdatera BIOS även om det inte skulle hjälpa så är det ändå en sak man ska göra jag fick stora problem med uppdateringen av windows den stora som kom nu efter mycket felsökande så kom jag fram till att min samsung 840 ssd behövde ny firmewere jag fick blå skärmar efter 15min max innan hade jag blå skärmar 1 gång per dag tror att det kan ha varit bios

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stenungsund
Registrerad
Dec 2008

@snuffekorv: Sa du att problemet uppstått nyligen? Skedde något speciellt innan det började hända?

Testa att uppdatera BIOS, bara ifall det skulle vara det. Stäng av all slags överklockning om du har någon på processorn.

Uppdatera alla drivrutiner till moderkortet: Ljud, nätverkskort etc.

Du kör inte med någon mjukvara för att övervaka grafikkortet, typ MSI afterburner eller EVGA Precision? Testa isåfall att avinstallera eller avaktivera programvaran.

Testa även utan några som helst tredjepartsprogram, förutom det som krävs för att spela.

i5 9600K / 2x8GB Vengeance Pro 3GHz / MSI RTX2070 Gaming Z / STRIX Z390-F / Intel 660p 512GB / NZXT H500 + Corsair 2xML120, 1xML140 / RM650x v2 /
- Acer Predator XB27HU / Schiit Fulla 2 + Sennheiser/Massdrop 58X -

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Dec 2009

Någon som har erfarenhet av att uppdatera BIOS? Läst lite om det och är lite rädd att jag ska fel version eller göra fel med uppdateringen på nått sätt och paja hela datorn ^^

T.ex. om jag väljer rev 1.0 eller rev 1.1 från hemsidan? http://www.gigabyte.se/Motherboard/GA-Z170-Gaming-K3-EU-rev-1...

Hittade en guide från gigabyte också: http://www.gigabyte.com/webpage/20/HowToReflashBIOS.html

Känns lite läskigt när alla guider målar upp det som att hela datorn kommer gå sönder vid minsta fel steg.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Dec 2009

@Vlademil: Vad jag kan minnas så var det inget speciellt som har hänt när det här började hända dagligen. Dessa frysningar har hänt innan men väldigt sällan(typ 5-6 ggr sen jag köpte datorn) så tänkte inte så speciellt mycket på det då.

Testade att göra en ren installation av win 10 igen och endast ladda ner det som krävs för att spela (nvidia drivrutiner, steam och spelet) men problemet kvarstår fortfarande.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
192.168.0.1
Registrerad
Jul 2007

Om du gjort en ominstallation på Windows så kan man ganska enkelt utesluta mjukvarurelaterat problem.

Dags att börja felsöka hårdvaran helt enkelt. Ladda ner Memtest86+ och kör genom i ett ex antal timmar per varje minnessticka. Testa bara en åt gången. Skulle det inte finnas några errors där så kan du ladda ner WhoCrashed om du nu ens får några minidumps som man kan analysera dvs.

I detta ingår också så klart värmeproblem som möjligen finns. Har du kollat med t.ex HWMonitor?

9700k @ 4.9GHz . 16GB @ 3000MHz . 1070 @ 2150/4600
360+360 rad custom loop
Flickr 500px

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Dec 2009

Uppdaterade BIOS och ska se om det fixat problemet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrbotten
Registrerad
Jan 2002

Hade samma problem med en dator.
Problemet var för lite volt till cpu eller nått.
När jag valde.själv en fast värde ist för.att moderkortet eller nått skulle hålla på justera.automatiskt så frös det.aldrig i.spel mer.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borlänge
Registrerad
Dec 2009

Har spelat nu i två dagar efter att ha uppdaterat BIOS utan några frysningar alls, så det verkade som att det var BIOS som var problemet, tack för all hjälp!