Forum Datorer och system Mobiltelefoner Tråd

Inget mobilnät

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Inget mobilnät

Hej!

Skulle bli mycket tacksam för hjälp.
Min frus iPhone 5s slutade att fungera i går kväll.
Den har inget mobilnätet, däremot fungerar Wifi.
Har provat följande:
1. Pratat med Halebop.
Allt ser bra bra ut enligt dom.
2. Startat om telefonen ett flertal ggr.
Ingen skillnad.
3. Testade att flytta hennes simkort till min iPhone 5s.
Då fungerar allt som det ska.
Flyttade mitt simkort till hennes mobil.
Finns inget mobilnät då heller.
4. Har provat att nollställa nätverk på hennes mobil.
Ingen skillnad.

Om man går in på inställningar och sedan mobilnät. Står det fel.
Klickar man på mobilnät står det:
En uppdatering krävs innan du kan använda ombildats på denna iPhone.

Klickar då på programuppdatering. Ser då att det finns en uppdatering.
Det är iOS 12.4.7. Väljer då installera nu.
Då kommer ett meddelande upp:
Uppdateringen kan inte verifieras.
Verifieringen av iOS 12.4.7 misslyckades eftersom du inte längre är ansluten till internet.

Mobilen är ansluten mot Wifi. Inga problem att surfa.

Är det någon annan inställning som är felaktig?
Konstigt att man måste uppdatera till nytt iOS för att mobilnätet ska fungera.
Jag behöver inte uppdatera till nytt iOS för använda mobilnätet på min mobil.
Startade om mobilen igen. Klickar sedan på mobilnät.
Då är det helt blankt.
Kom upp ett nytt meddelande:
Mobiluppdateringen misslyckades. Denna iPhone kan inte ringa, ta emot samtal eller använda ombildats förrän den har uppdaterats.

Med vänlig hälsning

Per

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Prova med en soft reset först och främst. Du håller in hemknappen samtidigt som strömknappen på toppen, enligt nedan.

https://www.hardreset.info/devices/apple/apple-iphone-5s/soft...

Fungerar inte det så kan du prova nollställa nätverk via inställningsmenyn.
Inställningar > Allmänt > Nollställ > Återställ nätverksinställningar.

Fungerar inte det heller så bör du koppla telefonen till en dator och återställa den till fabriksinställningar via iTunes.

Visa signatur

LG OLED77CX • AMD 9800X3D @ 5.4GHz • Lian Li Galahad II Trinity 360 • GIGABYTE X870 Aorus Elite ICE • Corsair 32GB DDR5 CL30 6000MHz • GIGABYTE RTX 4080 • Phanteks Evolv X • Corsair RM 850W V2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@Sanazin:
Hej!

Tack för svaret.
Det andra alternativet kanske jag gjort.
Hittar inte återställ nätverksinställningar.
Är det samma sak som nollställ nätverk?

Vad händer när man gör en soft reset med allt man har på mobilen?
Tänker på foton, påminnelse mm. försvinner det?

Med vänlig hälsning

Per

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Sanazin:

Prova med en soft reset först och främst. Du håller in hemknappen samtidigt som strömknappen på toppen, enligt nedan.

https://www.hardreset.info/devices/apple/apple-iphone-5s/soft...

Fungerar inte det så kan du prova nollställa nätverk via inställningsmenyn.
Inställningar > Allmänt > Nollställ > Återställ nätverksinställningar.

Fungerar inte det heller så bör du koppla telefonen till en dator och återställa den till fabriksinställningar via iTunes.

Gå till inlägget

Testa först det Sanazin sade.

Låter konstigt att man ska behöva uppgradera sin telefon för att få ansluta till mobilnätet.
Kan vara så att det finns för lite plats på telefonen för att kunna ladda ner uppdateringen.

Visa signatur

Ryzen 9 5950X, 32GB 3600MHz CL16, SN850 500GB SN750 2TB, B550 ROG, 3090 24 GB
Har haft dessa GPUer: Tseng ET6000, Matrox M3D, 3DFX Voodoo 1-3, nVidia Riva 128, TNT, TNT2, Geforce 256 SDR+DDR, Geforce 2mx, 3, GT 8600m, GTX460 SLI, GTX580, GTX670 SLI, 1080 ti, 2080 ti, 3090 AMD Radeon 9200, 4850 CF, 6950@70, 6870 CF, 7850 CF, R9 390, R9 Nano, Vega 64, RX 6800 XT
Lista beg. priser GPUer ESD for dummies

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Hej!

Tack för svaren.
Testade alt. 1 och 2.
Hjälpte tyvärr inte.
Hoppades på att inte behöva göra en fabriksställning.
Om man gör en sådan, försvinner inte allt på mobilen då?
Det finns 2,07 GB ledigt.

Kan det finnas någon annan lösning?

Med vänlig hälsning

Per

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Putte333:

Hej!

Tack för svaren.
Testade alt. 1 och 2.
Hjälpte tyvärr inte.
Hoppades på att inte behöva göra en fabriksställning.
Om man gör en sådan, försvinner inte allt på mobilen då?
Det finns 1,5 GB ledigt.

Kan det finnas någon annan lösning?

Med vänlig hälsning

Per

Gå till inlägget

Det låter snarare som att telefonen har någon form av mjukvarudefekt vilket man inte kan göra särskilt mycket åt (annat än det du redan har gjort), förutom att just fabriksåterställa.

Du kan synkronisera så mycket som möjligt till iCloud och föra över resterande (bilder/filmer) till en dator innan fabriksåterställningen.

För säkerhetsskull, prova att sätta en annan SIM-kort (din) i telefonen och kontrollera täckning.

Visa signatur

LG OLED77CX • AMD 9800X3D @ 5.4GHz • Lian Li Galahad II Trinity 360 • GIGABYTE X870 Aorus Elite ICE • Corsair 32GB DDR5 CL30 6000MHz • GIGABYTE RTX 4080 • Phanteks Evolv X • Corsair RM 850W V2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@Sanazin:

Hej!

Tack så mycket för svaret.
Testade tidigare att sätta in mitt simkort.
Ingen skillnad. Så jag får testa en fabriksåterställning.

Med vänlig hälsning

Per

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Quizmästare Malmö 2022
●

Låter som det är något fel på simkortet.
Verifiera så du får Halebops APN inställningar / så det inte står fel
https://www.halebop.se/support#humany-halebop-3=%2F174%2Fmms-...

Mobilen surfen antar jag inte är slut?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Geckod:

Låter som det är något fel på simkortet.
Verifiera så du får Halebops APN inställningar / så det inte står fel
https://www.halebop.se/support#humany-halebop-3=%2F174%2Fmms-...

Mobilen surfen antar jag inte är slut?

Gå till inlägget

"3. Testade att flytta hennes simkort till min iPhone 5s.
Då fungerar allt som det ska."

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@Geckod:

Hej!

Tack så mycket för svaret.
Hennes sim kort är OK.
Testade att sätt in den på min mobil.
Då går det att ring mm.
Kan tyvärr inte följa Halebop instruktionen då det är blankt när man klickar på mobilnät.

Med vänlig hälsning

Per

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Quizmästare Malmö 2022
●

Kopierar det istället då
MMS /Surf -inställningar för mobilen

För att kunna surfa eller MMSa behöver du rätt inställningar och rätt uppgifter för APN i din mobiltelefon.

Du kan fixa inställningarna genom att fylla i dem manuellt eller genom att återställa till standardinställningarna.

Så här fixar du det manuellt:

1. Gå till inställningar

2. Klicka på "mobilnät"

3. Klicka på "Mobilt datanätverk"

4. Fyll i dessa inställningar:

Inställningarna för mobilsurf:
APN: halebop.telia.se

Inställningarna för MMS:
APN: mms.telia.se
MMSC: http://mmss/
MMS-proxy: 193.209.134.132:80

Återställ:

Inställningar
Mobilnät
Mobilt datanätverk
Tryck på "Nollställ inställningar" längst ned.

På APN-inställningen för Mobil data ska det nu stå online.telia.se
Ändra till online.telia.se till halebop.telia.se

Stäng sen av telefonen och slå på den igen. (Stänga av: Håll in "vila" knappen i 4 sekunder tills "stäng av" reglaget kommer fram)

Skulle inte det hjälpa så hade jag återställt mobilen för test. Dock försvinner allt så spara undan grejer innan / ta en iclouds kopia.

Skulle inte det heller hjälpa så är jag nog 99% säker att det är något på sim-kortet.
Be dem skickat ut ett nytt till dig
Så länge de inte har några störningar i ditt område just nu. (Men det har väl halebop kollat, går väl via telias nät)

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Har ingen iphone själv.

Går det inte att göra en full säkerhetskopia via itunes? Om det går är det ju bara att göra det, sen fabriksåterställa, sen kopiera tillbaks.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Quizmästare Malmö 2022
●

Jo det kan man. Hur man gör på datorn, de visar på en MAC men tror det liknar itunes man har i datorn också.
https://support.apple.com/sv-se/HT203977#computer

Här är APN för Andoid förresten
Följ guiden nedan. Så här ser det ut på de flesta Android telefoner:

Gå till inställningar i din telefon

Välj "Anslutning"

Välj "Mobilnätverk"

Välj "Åtkomstpunktsnamn"

Välj "LÄGG TILL"

Fyll i följande:

Namn: Halebop
APN: halebop.telia.se
Proxy, Port. användarnamn, lösenord, Server, MMSC, MMS-proxy och MMS-port: Lämna tomt
MCC: 240
MNC: 01
Autensieringtyp/Verifieringstyp: Ingen
APN-typ: default, supl
APN-protokoll: IPv4
APN-protokoll vid roaming: IPv4
Bärare, MVNO-typ och MNVO-värde: Lämna tomt

Se bild:

Klicka på menyknappen och spara.

Du bör hitta APN för MMS på samma ställe som för surfen. Även här väljer du plustecknet eller "lägg till" och fyll i följande:

Namn: Halebop MMS
APN: mms.telia.se
Proxy, port: Lämna tomt
Användarnamn: mms
Lösenord: telia
Server: Lämna tomt
MMSC: http://mmss/
MMS-proxy: 193.209.134.132
MMS-port: 8080 (fungerar även med port 80)
MCC: 240
MNC: 01
Autentsieringstyp/Verifieringstyp: PAP
APN-typ: mms
APN-protokoll: IPv4
APN-protokoll vid roaming: IPv4
Bärare, MVNO-typ, MNVO-värde: Lämna tomt

Klicka på meny knappen & spara.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@Geckod: Tror du får ta och läsa vad TS svara dig. Du "tror" att det är fel på sim-kortet fast det bevisligen fungerar i en annan iphone utan problem. Du verkar ignorera att TS talar om för dig att "Kan tyvärr inte följa Halebop instruktionen då det är blankt när man klickar på mobilnät" som då är steg 2 i beskrivningen hur man ska göra. Är bra att du försöker hjälpa till men det är även viktigt att man då läser vad den som har problem svarar/skriver.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Gör följande i den ordning de står, prova efter varje:

1. Kolla så att SIM-kortet verkligen hamnar rätt, det har du väl kanske redan gjort men ändå. Räcker ju med att de sitter lite fel för att det inte ska fungera.

2. Fyll i inställningarna som andra nämner här.

3. Gör en fullständig backup via iTunes och sen en fabriksåterställning, prova sen uppdatera.

Fungerar inget av det då är det nog tyvärr så att det måste bli byte av telefon. Åldern gör även att det knappast är värt att lämna in för reparation, då även t ex batteriet sannolikt börjar vara sämre och den modellen inte längre stöds av aktuell iOS-version.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Jag hade exakt samma fel på min Iphone 5S. Tyvärr var det så att lödningarna under modemet hade gått sönder. Jag lagade det genom att använda en varmluftstation för att löda om denna. Då fungerade det igen, men bara i några veckor till. Fixade det en gång till, vilket åter igen gav mig några extra veckor innan den gick sönder på nytt. Gav då upp och skaffade en annan telefon.

Har nu till slut samma problem med Iphone 8... den tappar mottagningen titt som tätt och jag slår vad om att en omlödning skulle lösa detta fel också. Det känns som att kvaliteten på Iphone är riktigt dålig tyvärr.

Visa signatur

sᴛᴀᴛɪᴏɴäʀ= ᴄᴘᴜ: ɪ486ᴅx2/66 - ᴍɪɴɴᴇ: 16 ᴍʙ ғᴘᴍ - ɢᴘᴜ: ᴄɪʀʀᴜs ʟᴏɢɪᴄ ᴄʟ5428 ᴠʟʙ 2 ᴍʙ - ɴäᴛᴠᴇʀᴋ: 3ᴄᴏᴍ ᴇᴛʜᴇʀʟɪɴᴋ ɪɪɪ - ʟᴀɢʀɪɴɢ: 3,5" + 5,25" ғʟᴏᴘᴘʏ, 2 ɢʙ ᴄᴏᴍᴘᴀᴄᴛғʟᴀsʜ - ʟᴊᴜᴅ: ᴘᴄ sᴘᴇᴀᴋᴇʀ - ᴏs: ᴡɪɴᴅᴏᴡs 95 ᴏsʀ 2.5

ʙäʀʙᴀʀ= ᴄᴘᴜ: ᴍᴏᴛᴏʀᴏʟᴀ 750ᴄx/800 - ᴍɪɴɴᴇ: 384 ᴍʙ - ɴäᴛᴠᴇʀᴋ: 10/100 - ʟᴀɢʀɪɴɢ: 24x ᴄᴅ-ʀᴏᴍ, 30 ɢʙ ʜᴅᴅ - ʟᴊᴜᴅ: ᴊᴀᴘᴘ - ᴏs: ᴍᴀᴄ ᴏs 9.2.2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@TS: Det talas om en säkerhetskopia här ovan. Observera att eventuella mjukvarufel följer med i en säkerhetskopia och därmed återställningen av denna. Av denna anledning rekommenderar jag inte en säkerhetskopia via iTunes i detta fall.

Visa signatur

LG OLED77CX • AMD 9800X3D @ 5.4GHz • Lian Li Galahad II Trinity 360 • GIGABYTE X870 Aorus Elite ICE • Corsair 32GB DDR5 CL30 6000MHz • GIGABYTE RTX 4080 • Phanteks Evolv X • Corsair RM 850W V2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@Sanazin:

Hej!

Tack så mycket för alla svaren.

Kommer köpa en ny mobil.
Nuvarande är 3 år, börjar dra mycket batteri.

Med vänlig hälsning med

Per

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar