PTS: "Postnord håller inte måttet"

När företag man beställer från hör av sig och man måste berätta att allt är okej, förklara att postnords tullhantering kan ta veckor alternativt månader. Ebay säljare har också hört av sig.

Inom Sverige/EU är postnord vanligtvis okej jämfört med andra budfirmor, men välj leveranser till ombud för säkerhets skull. Medan andra budfirmor är bättre utanför våra gränser, men se till att de inte lämnas över till postmords jävla tullhantering.

Måste tipsa om denna tråd från Sweddit!
https://www.reddit.com/r/sweden/comments/120yog8/fick_nyss_he...

*Juste! Här har jag lite egen postnordamage!
https://i.imgur.com/FwqHxPR.jpg

Du skulle ALDRIG ha kvitterat ut det. Du skulle bara sagt skicka tillbaka det vid ombudet för om du skulle få problem nu så kan de hävda att du har orsakat skadan.

Under mina x-tusen beställningar jag har gjort med PN så har jag bara fått problem engång som va i år 2023 där en leverans va för tungt för ombudet så fick hemkörning på det men problemet va att det va egentligen 2 paket. Varav ena blev hemkört och det andra hamnade hos ombud men jag fick ingen notis om det.

Så när jag skulle packa upp grejerna så då märkte jag att jag saknade grejer så kontaktade butiken och fick då reda på att ena paketet hade hamnat hos ombudet och blivit tillbaka skickat men butiken löste det med expressfrakt så fick grejerna 2dagar senare.

Hur vet de att paketet ska returneras om det aldrig ankomstscannats?

Jodå... jag får både SMS och epost avi.
och pappers avi och påminnelse avi, ibland en vecka efteråt jag hämtat paketet hos ombud (då jag sett i appen att det varit framme).

två påminnelser på samma dag, och i olika format/mallar... så förmodligen från olika system.?

om man får en avi alls. en gång var det en dags nöd och näppe att jag kollade spårningen manuellt får appen sa inget, sms och epost inget notis, och brev ingen notis.
hade jag inte kommit på att själv kolla spårningen så hade paketet skickats tillbaks dagen efter. :/

en gång skickade jag en vara en kille köpte av mig på fb marketplace. den kom till brevterminalen nära honom sen tappade dom bort paketet. anmälde till PTS. 4 månader senare kom det tillbaka till mig via dom. då hade fraktsedeln "försvunnit" från paketet och saknade därmed mottagar address, mycket lustigt.

Hatar postnord.

Efter att både ha jobbat på Posten & DHL har jag ganska god förståelse för varför det är så mycket som inte kommer fram.
Det är dock fullständigt oacceptabelt att något inte kommer fram utan att avsändare och mottagare informeras.
Ingen av dessa aktörer verkar ha någon respekt öht för leveranser som inte kan fullgöras, utan man bara kastar "skiten".

Att brev råkar komma till grannen i samma trapphus är förlåtligt, men det händer ganska ofta trots att det inte går att förväxla på namn, vi har distinkt olika både för och efternamn.
Någon gång har ett brev jag postat kommit i min låda, men felsortering kan ju faktiskt ske även om avsändare och mottagare är tydligt annoterade.
Vad som inte är acceptabelt är när viktiga brev slarvas bort helt, eller tar abnormt lång tid att komma fram.
3 månader kan det ta att få eller skicka brev till CSN, helt vansinnigt. Detta har kostat mig tiotusentals kronor.
Brevutdelningen är dessutom varannan dag sen något år tillbaka, paketutdelningen fungerar fint också när dom får plats i brevlådan eller är stora åbäken som ska levereras till dörr. Paket som man får hämta brukar dock vara mörbultade, men troligen är det den som emballerat paketens fel, jag har fått 2 riktigt dumt emballerade paket från Inet på senare tid.

(Ett grafikkort på 20x30x10CM lades i en 40x50x30cm kartong, troligen för att få plats med en pingvinstång också, så jäklar vad den lådan måste ha skramlat runt, grafikkortslådan var rejält tillknölad med ett skrynkligt hörn, som tur var hade inte själva grafikkortet skadats.)

Man har även lyckats få fel adress på skickade paket och postnord försökt utkräva dubbla fraktkostnader extra för att ändra adressatens namn till vad det borde varit från början, som tur var fanns det en vettig chef på postlämningsstället.
Returfrakt av en spelkontroll misslyckades också till Webhallen, där posten helt sonika förskingrat paketet, som tur var fick jag det jag en ny spelkontroll utan att dom kunde kontrollera felen på den jag fått, men tänk om det hade varit ett unikt objekt som en handmålning.

Nog med gnäll, ibland slår det faktiskt åt andra hållet och min datorstol som skulle komma på 4 dagar från Schweiz, så tog det 2 dagar sedan ringde PostNord (runt kl10) och frågade om jag kunde ta emot paketet kl11 eller kl 17 samma dag.

Postnords vd gick från en månadslön på 583.333 kronor till 708.333 kronor.
https://www.di.se/nyheter/postnords-vd-hojde-lonen-med-21-pro...

Det där är en källa från 2021. Sedan dess fick hon en ökning 2022 till 842.000. Hon lär väl säkert få en till ökning i år igen med 20% som tidigare år och landa på 1.000.000

satt 40 minuter i telefonkö utan att kundtjänst svarade

Har förvisso haft ett par konstigheter med Postnord. T.ex. en vara som skickades i två olika paket och bara den ena kom fram. Och att man hos Amazon, och hos en del andra som erbjuder Postnord, inte kan välja att man vill ha varan (som inte är nämnvärt stor) till en paketbox som är närmare än utlämningsstället. Men det kanske är något Amazon/webhandlare bestämmer och inte Postnord?
Men i övrigt har jag inte haft problem med Postnord.
Hemleveranser har fungerat som förväntat också.
Dock gillar jag inte det här med att de kan få för sig att lämna paket utanför lägenheten. Nu var jag förvisso hemma den gången de gjorde det, men jag önskar jag hade haft möjligheten att tacka nej till det eftersom det känns osäkert om man inte skulle vara hemma när de gör det. (Ja, jag har svårt att förlita mig på mina medmänniskor )
Har för övrigt haft problem med ett försvunnet paket med DHL/instabox också.

Väntade på paket igår med PostMord.
Såg när vanen svängde in på min adress, men inte på just mitt gatunummer utan vidare till ett högre nummer.
Sen körde han ut från min adress till lägre gatunummer längre bort, men sen efter flera om och men kom han till mitt nummer.
Påpekade detta till honom att det han precis gjorde är helidiotiskt. Fick som svar "Men vår manifestation säger att vi ska ta det i turordning" varpå jag svarade "Skit i manifestationen. Läs på adresserna innan och kör systematiskt så sparar du både tid och bränsle".

PostMord borde nog låta brevbärare dela ut paket då de kör systematiskt genom numrena och inte sick sack som paketleveranserna!

Detta har jag noterat med t.ex. Mathem också då de också har GPS-uppdateringar, att trots att de i praktiken kör förbi min adress med typ 100 meter så levereras den inte förrän senare när de varit längre bort från min adress. Verkar vara ineffektiv planering av körväg hos dem, vilket känns lite konstigt då rutten borde automatiskt optimeras kan jag tycka.

Det känns som om det är antingen hjärndöda eller folk som inte kan läsa som sitter bakom ratten.
Hur svårt ska det vara att räkna ut siffrorna på en och samma adress samt läsa kartan lite bättre?

Har även upplevt med UPS en gång när föraren var i tunnelseende och missade min fasads STORA siffror och körde förbi mitt hus minst 4 gånger, åt båda riktningarna, och sen påstod till kontoret att han inte hittade min adress. Påpekade detta till huvudkontoret att jag sett hur puckot kört förbi mig flera gånger om (med videobevis) samt skickade foto på fasadväggen gällande siffrorna.
Tror inte han har kvar jobbet efter den incidenten....

Pappers-AVI får du inte. Det används inte längre.

Dagtid eller kväll/helg?

Dagtid kör de mer rutinerade chaufförerna och har inga bestämda ordningar att köra sin runda. Kväll/helg används extrapersonal eller de som (utan bättre förklaring) är sämre då det oftast är mindre att göra, mindre att hålla koll på osv.

Men de som kör kväll/helg får också sin rutt "förbestämd". Med "förbestämd" menar jag att deras rutt optimeras i appen och dom "ska" köra efter denna. Men som i mitt fall när man körde extra nån helg/kväll så frångår man detta för att optimeringen är helt knas. Men som ny chaufför/ej rutinerad/dåligt upplärd så tänker man inte på detta.

Förmodligen var det en ny/orutti chaufför du fick handskas med och din kommentar till honom var också helidiotisk.

Pappers-avi används än idag, dock kan det skilja på ort och ort samt leveransdatum på avit.
Har fått avi flera gånger även om jag använder mig utav appen i mobilen till vardags.