Problem med internethastighet via router hos Bahnhof/GlobalConnect.

Jag sitter med ett för mig ganska märkligt problem och börjar bli både gråhårig och frustrerad. Tänkte höra om någon här som är slipad på nätverk känner igen symptomen.

Jag har Bahnhof 250/250 via stadsnätet (driftas av GlobalConnect).

När jag kopplar in min stationära dator direkt i väggen (RJ45) får jag konsekvent ~250/250 Mbit/s på alla tester (Speedtest, Bredbandskollen, Sundsvall, Stockholm, Gavlenet osv). Alltså precis som det ska.

Problemet uppstår så fort jag sätter en router mellan. Då droppar nedladdningshastigheten rejält och varierar mellan ca 14–70 Mbit/s beroende på testserver, medan uppladdningen alltid ligger stabilt på 250 Mbit/s.

Undantag: när jag kör Bredbandskollen mot Stockholm- och Oslo-servern får jag 250/250 även via router, samt vid nedladdningar via Microsofts Content Delivery Network (CDN).

Jag har testat:

Tre olika routrar (varav en helt ny).

Två datorer + en laptop (med kabel och USB–RJ45-adapter).

Flera olika nätverkskablar (Cat6 osv).

Flera olika testservrar (Bredbandskollen Stockholm, Sundsvall, Gavlenet, BBKollen m.fl).

Samma resultat även med alla QoS-funktioner, trafikprioritering, acceleratorer osv helt avstängda i routrarna.

Resultatet är nästan alltid:

• Direktkopplat i dator = full fart (250/250).

• Via router = nedströpt nedladdning (14–70/250).

Jag har även provat att klona MAC-adressen från min stationära dator till routern. När jag gör det fungerar hastigheten plötsligt perfekt (250/250) genom routern också. Utan MAC-kloning går det tillbaka till att strypas.

Jag har varit i kontakt med Bahnhof flera gånger senaste veckan. Deras svar hittills är att “tjänsten fungerar som den ska eftersom det ger rätt hastighet direktkopplat i datorn” och att jag måste godkänna en eventuell teknikeravgift innan de tar ärendet vidare till GlobalConnect.

En sak som kanske är värd att nämna: den 1 september gjorde stadsnätet ett planerat underhåll med en 6 timmars avstängning. Det var ungefär efter det som jag började uppleva de här problemen, men om det finns ett samband vet jag inte.

Så frågan till er som kan nätverk lite djupare:

• Känner någon igen detta beteende (full fart direkt i dator, men strypt bakom router om inte MAC klonas)?

• Kan detta bero på någon form av mac-adresslåsning, felaktig portprofil eller shaping i noden?

• Är det något mer jag kan göra för att tydligare bevisa för Bahnhof/GlobalConnect var felet ligger?

Alla tips och erfarenheter uppskattas!

Du menar att jag inte behöver ha en router? Utveckla gärna

Skulle inte kalla det skåp direkt, snarare en liten dosa på väggen med ett enkelt RJ45-uttag.

Nä, jag har faktiskt inga planer på att slopa den. Nix, har inte fått någon router av Bahnhof, det är aldrig något som har varit på tal under de samtal jag haft med dem. Däremot så har jag alltid haft min egna utrustning och det har inte varit något problem tidigare, iaf inte vad jag har upptäckt.

Jag har kopplat ur allt ett par timmar, dock inte över natten. Det är något jag absolut skulle kunna testa. I mitt första samtal med Bahnhofs support fick jag uppge både min routers och dators mac-adress (vad de gjorde med uppgifterna vet jag inte).

Men som svar på din fråga angående public IPv4 så får min router en IP som börjar på 100.*, medans min dator får i 178.* spannet.

Sidan du länkade för beställning av ny public IP, vet du om det är något de tar ut en avgift för?

Ja jag insåg det nu när routers ip låg på fel spann. La en beställning på statisk ip till routern nu iaf, verkar inte kosta extra. Hoppas på att detta löser problemet. Tack så mycket för tipset! Återkommer med resultat.

Jag testade nu med public IP på routern (så jag slipper CGNAT), men tyvärr kvarstår problemet

Jag gjorde en beställning enligt formuläret du länkade, ringde sedan och pratade med dem och han på supporten löste det åt mig direkt. Jag startade om routern och fick en ny publik IP. Men problemet kvarstår.

Jag har pratat med Bahnhof och de har satt en public IP mot min router.

Nu när jag kopplar tp'n direkt till datorn så får jag en 100.* adress och felet som ter sig på routern och alla andra enheter är samma även på datorn nu. (Jag får en oregelbunden nedhastighet som pendlar mellan 10-70mbit men 250 upp).

Vet inte om det är någon idé att testa routerns mac på datorn då?

100.73.* är den nu när jag kopplar in mig direkt på datorn utan routern. Men eftersom att jag kopplat public ip mot routerns mac nu så har ju den inte längre 100-*

Fast vet jag inte, de har givit mig en public adress. Gissar att den är dynamisk. Men kopplad mot mac-adressen på min router är den iaf.

Ja, det känns lite som att det borde vara dags att dra det kortet nu.

Edit: Jag provade att spoofa min routers mac genom mitt nätverkskort också bara för att, och även då får jag samma problem.