Dataprince ?

Faktiskt så har jag bara haft positiva intryck från DP, inga problem att byta ut en crashad IBM. Men ändå skyr jag DP som pesten, för mina vänner som handlat där har råkat ut för flera missöden.

Jo du härmar chefen på det stället

Nope bara vad jag har läst om och visst det är hörsägen men som dom säger "en miljon flugor kan inte ha fel, ät skit"

LOL, ASG & HI HI...

Så allt förlåtet då?
Ja menar dåligt bemötade, dålig service, kassa produkter, etc, etc,
gör väl inte saken bättre om du får en T-shirt & en penna med DP loggan på!

Hurra hurra, äntligen!

Jag fullständigt skiter i om jag får en tröja eller en penna, vill jag ha en penna så köper jag en penna, där jag vet att den har kvalite att kallas en penna.

Vill jag ha en tröja, (till och med att bara träna i) så köper jag en tröja där jag vet att en tröja har kvalite nog att kallas en tröja.

Vill jag köpa en dator, så väljer jag inte DP, då jag inte anser att de har kvaliter som uppfyller min krav ang suport, bemötande, etc etc....

"här betala snabbt, stick sen fort & kom inte tillbaks & känn dej blåst"

Håller mej till de andra!
LÄTT att du jobbar där..

Rätt pinsamt å se faktiskt,
Kanske börjar er dåliga ryktet spridas bra nu & ni kanske börjar få kalla fötter,

Håller med ovan, SKULLE INTE ENS REKOMENDERA MIN VÄRSTA FIENDE HANDLA PÅ DP

Var med en kompis för ett antal år sedan och handlade lite där. Inga problem med det.
Men jag skulle inte i hela mitt liv, om det så vore den sista datorbutiken på jorden, handla där. Inte efter allt man läst om Peter, ett riktigt superpucko. Och nej, i mina ögon förtjänar absolut inte den mannen en andra chans.

Problemet som jag ser det för DP är att det är för många sådana historier som spridits. Det pekar på att många av dom inte är lögn och för ett företag med förhålandevis liten kundkrets tyder ju det på att det är en hög procent av kunderna som är missnöjda.
Och kom nu inte och säg att dom har flera miljoner nöjda kunder, det är ju bara löjligt.

Men Seriosly, erkänn nu att du är en "Spion" för att citera Peter själv

Fruktansvärt dåligt att säga att det var flera år sedan detta hände etc
och att skylla på Svarta listan & att detta inträffade för flera år sedan.

Jag har varit på DP och köpt varor det senaste halvåret, vet inte om du tycker där är vid tidens begynnelse?

Sen om du tycker de är en bra butik, Fine, i dont care!
Bara en tidsfråga innan du blir blåst & illa behandlad.

Men glöm inte bort att vi varnat dej!

Nu har jag läst den här tråden då och då... och en aktuell incident som jag hade för cirka 4 mån sedan, och som jag skrev om i början av den här tråden, var ju att de skrivit sin egen döda-pixel-garanti. Behöver jag säga att den var sämre än skärmleverantörernas? Vad i helvete är det för sätt att göra?

Jag säger det igen, jag går inte dit igen, och jag handlar varje månad saker från olika butiker såsom Datorbutiken, Webhallen, Mycom mm. Och ja jag har haft kontakt med kundservice på några av dem, och blivit vänligt och seriöst bemött. Att DP har en egen garanti samt ignorerade mina frågor kring den ser jag som en oerhörd badwill.

Men samtidigt så är det väl så att, eftersom butiken finns kvar finns det också nöjda kunder, men jag antar att det är personer som inte haft några problem med det dem köpt där.

Missnöjd!
Jo tack det vill jag lova, suporten är/ var under all tänkbar kritik,
och jag har aldrig blivit så illa behandlad & bemött av personal någonstans tidigare.

AndreasG om du inte blev upplyst innan köp gällandes pixelgarantin deras så tycker jag du tar kontakt med KO respektive din konsumentvägledare där du bor då det är säljaren som skall upplysa om sådant som kan avgöra ett köp.

Citat från Konsumentköplagen som även gäller vid distansavtal om fel föreligger på varan http://www.notisum.se/rnp/SLS/LAG/19900932.HTM :

---------------------------------------------------------
Fel på varan

Vad som avses med fel

16 § Varan skall i fråga om art, mängd, kvalitet, andra egenskaper och förpackning stämma överens med vad som följer av avtalet. Den skall vara åtföljd av de anvisningar som behövs för dess installation, montering, användning, förvaring och skötsel.
Om inte annat följer av avtalet, skall varan
1. vara ägnad för de ändamål för vilka varor av samma slag i allmänhet används,
2. vara ägnad för det särskilda ändamål för vilket köparen avsåg att varan skulle användas, om säljaren vid köpet måste ha insett detta särskilda ändamål,
3. stämma överens med den beskrivning som säljaren har lämnat och ha de egenskaper som säljaren har hänvisat till genom att lägga fram prov eller modell, och
4. vara förpackad på vanligt eller annars försvarligt sätt, om förpackning behövs för att bevara eller skydda varan.
Varan skall anses felaktig,
1. om den avviker från vad som föreskrivs i första eller andra stycket,
2. om säljaren före köpet har underlåtit att upplysa köparen om ett sådant förhållande rörande varans egenskaper eller användning som han kände till eller borde ha känt till och som köparen med fog kunde räkna med att bli upplyst om, under förutsättning att underlåtenheten kan antas ha inverkat på köpet eller,
3. om varan i något annat avseende avviker från vad köparen med fog kunnat förutsätta. Lag (2002:587).

19 § Fel föreligger även om varan inte överensstämmer med sådana uppgifter om varans egenskaper eller användning som säljaren har lämnat vid marknadsföringen av varan eller annars före köpet.
Varan skall vidare anses felaktig, om den inte överensstämmer med sådana uppgifter om dess egenskaper eller användning som någon annan än säljaren, i tidigare säljled eller för säljarens räkning, har lämnat vid marknadsföringen av varan eller annars före köpet.
Första och andra styckena gäller inte, om säljaren visar att uppgifterna har rättats i tid på ett tydligt sätt eller att uppgifterna inte har inverkat på köpet. Andra stycket gäller inte heller, om säljaren visar att han varken kände till eller borde ha känt till uppgifterna.
Varan är felaktig också om säljaren har underlåtit att efter föreläggande enligt produktsäkerhetslagen (2004:451) lämna säkerhetsinformation om varan eller underlåtit att lämna sådan information om varans egenskaper eller användning som han enligt marknadsföringslagen (1995:450) har ålagts att lämna. Detsamma gäller om föreläggandet eller åläggandet har meddelats varans tillverkare eller någon annan som i tidigare säljled tagit befattning med varan och säljaren har känt till eller borde ha känt till underlåtenheten att fullgöra föreläggandet eller åläggandet. En förutsättning för att varan skall anses felaktig enligt detta stycke är dock att underlåtenheten kan antas ha inverkat på köpet. Lag (2004:458).
-------------------------------------------------------

Gå dit igen om det är så att du inte blev informerad innan köpet och hänvisa till lagtexten och då särsklilt det jag har strukit under om du har fel på din skärm som gäller under tillverkarens garanti.

Olirc:

Kassörskan lade fram A4-pappret under handläggandet av kortbetalningen (dvs när jag precis hade skrivit under), och jag var i valet och kvalet att bryta köpet, men valde att fortsätta eftersom varan jag ville ha inte fanns tillgänglig hos någon annan just då (Samsung 710T). Däremot ville jag klargöra att man inte kan göra en egen garanti hur som helst, och fick medhåll av en kund bredvid mig. Jag ville skapa en dialog med DP, men sedan började kassatjejen och en annan dam (av asiatiskt ursprung - obs ingen värdering i det.) att prata sinsemellan utan att bry sig om att jag står och försöker få min röst hörd. Normalt brukar jag kräva kundens rätt, och vifta med konsumentköplagen, men ibland låter jag bli, som i det här fallet, och hoppades istället att ingen pixel skulle vara död.

Så vad får en medveten person, köpstark person som mig att handla, jo priset i kombination med service. Det är så ofta man får det ena men inte det andra, och i slutändan så är ett bra köp ofta det där man blivit rättvist behandlad (inte nödvändigtvis att man har rätt), även om man får betala lite mer, och man lär sig med tiden vilka butiker som är att lita på. Och i slutändan hoppas man ju ändå på att rättsvisan ska segra (fint, eller hur?)!

ja då är det väl inte så mycket mer än att hoppas på att skärmen kommer funka fint den tid du har tänkt ha den kvar.

Undrar bara hur länge Data Prince kommer att finnas kvar?

Dataprince är ju ökänt för många. Anledningen vilar väl först och främst på att Dataprince sålde många egenhändigt ihopskruvade AMD-system med rent sagt urusla komponenter (allt för att spara pengar). AMD-systemen anno 2000-hösten 2001 led av krassa moderkort och andra barnsjukdomar som inte direkt hjälpte DP antar jag. Något brorsan bittert fick erfara. Han köpte en dator från DP, på julafton (av alla dagar) precis i dagarna efter att ett-års-garantin förbrukats så lossnade kylfläns+cpu-fläkt från sockeln på moderkortet pga undermålig kvalité.

Själv har jag endast goda erfarenheter av DP, men jag har inte och skulle aldrig tänka mig låta dem skruva ihop en burk åt mig. Det jag tycker DP är duktiga på är inköpsbiten vilket medfört bra priser på HD:s och annat för oss konsumenter. Gå nu dock inte köp det allra sketnaste märket de har dock...

Har du ens handlat nått där?

Och sen att säger att de har stor kundkrets och därför har så många missnöjda kunder är ju ett skämt.

Ta t.ex Dustin, de har säkerligen 10000ggr fler kunder än dataprince, leta upp lika många missnöjda kunder där. Har sett ett flertal tråder om dataprince under min tid här, men knappt några alls om dustin (och i de flesta fallen var det den mänskliga faktor som var felet)

Missnöjda kunder finns alltid, men bland seriösa företag brukar det vara en liten grupp, medan DP å andra sidan har fler missnöjda kunder än sällan skådat.

Handla på DP, gör det visst, men inser man värdet av support när varan pajar så köper man produkten på t.ex webhallen/mycom eller nått annat företag för 50kr mer och slipper tjafset sen om produkten pajar.

Men du kanske gillar o stå o hävda din rätt över företaget, då kan du fortsätta handla där.

Han kanske har en retur till dom och nu försöker han ge företaget ett bättre rykte, eller smöra.
Annars får han inte tillbaka grejerna.

Jag har aldrig nånsin handlat hos DP och tänker aldrig göra det heller.
Håller för övrigt med SUMITOMO och MRC.

Varför handla på dataprince när man vet att man får det man vill ha i butiker som Komplett, DB, Dustin och andra mera pålitliga butiker?

Ja, herregud!

Här är han som tråden gäller... Vilken respons... man kan ju säga att jag fick kalla fötter... dom var lite småkyliga innan också med tanke på att man suttit 1,5 timme i telefonkö..(du har plats 8 i kön) i 25 minuter... När jag väl kom fram så fick jag svaret att datorn är klar men kan inte skickas för att dom inte har några lådor att skicka den i... Leveranstiden skulle vara två dagar enligt deras sida. Då hade det gått 1,5 vecka.

Jag försökte avbeställa på helgen sen, med hänvisning till det. Kom underfund med att det inte verkade vara rätt firma att handla dator av.

Fick dock detta svaret:

Hej.

Din dator skickades från oss i onsdags men om du inte löser ut den så skickas den tillbaka.

Mvh
Per

Ganska okej ändå... Så på den vägen är det. Nu har jag beställt delar från Komplett, och ska bygga ihop den tillsammans med Amatör.

Vad det blev?

http://www.komplett.se/k/ki.asp?sku=121189&cks=PRL hdd 840 kr
http://www.komplett.se/k/ki.asp?sku=123899&cks=PRL uppgraderingspaket 2899 kr
http://www.komplett.se/k/ki.asp?sku=305762&cks=PLC dvd-brännare 649 kr
http://www.komplett.se/k/ki.asp?sku=305310&view=default Chassi 795 kr
http://www.komplett.se/k/ki.asp?sku=123908&cks=PRL grafikkort 565 kr
http://www.komplett.se/k/ki.asp?sku=302432&cks=PRL tangentbord 345 kr
http://www.komplett.se/k/ki.asp?sku=119227&cks=PRL cd-spelare 179 kr
http://www.komplett.se/k/ki.asp?sku=114711&cks=SPK Floppy 149 kr

Med detta vill jag tacka alla och envar som varit inne och engagerat sig.

Med vänlig hälsning

Lasse S

Lappower ?