Komplett.se - allmän diskussion

Ni är tyvärr totalt värdelösa att ha och göra med när det gäller RMA, minnena jag köpte OCZ-Reaper pc8500 ger mig massvis med errors när man kör dom i 1066 på mitt moderkort, ni vägrar betala frakten för RMA och hävdar att det är ett ångerköp..

Visst mitt moderkort finns inte på ocz memory configurator, men om man använder sig av deras forum så menar dom att det ska fungera om man kör 5-7-7-24 timings, detta gör inte mina minnen, dom är fortfarande fruktansvärt instabila.

Detta sket ni oxå fullständigt i.

Absolut sista gången jag köper något från er, tur att det finns andra företag som detta fungerar mycket bättre hos

Se nu till att RMA går snabbt iallfall, ännu har inget mail kommit, jag förbannar mig själv rätt så mycket nu då jag vet att rma hanteringen hos er alltid varit under all kritik, jaja man får väl skylla sig själv

Fint att ni löste mitt ärende tillslut, dock behövdes det lite väl mycket bråkande och mailande innan ni gjorde det.

Jag tycker om Komplett väldigt mycket, hämtbutiken eliminerar fraktkostnaden, servicen är bra då det bara är att dumpa sakerna hos hämtbutiken lika så så man slipper betala frakt för det.
Dock gillar jag inte demo varorna som ni säljer. Jag köpte ett moderkort som vara demo, det var trasigt. Jag fick pengarna tillbaka. Jag köpte ett till moderkort som var demo då jag inte trodde att ett till kunde vara trasigt. Det var det. Har hört det från andra och jag börjar också tro det, att ni får in moderkort som är trasiga och gör en chansning och säljer det som demoprodukt. Visst fick jag tillbaka mina pengar för moderkortet, men det kompenserar inte att jag haft datordelar för tusentals kronor liggande i FLERA MÅNADER utan att jag kunnat använda dem. Priset på många av sakerna jag köpt har gått ner i pris med flera hundra kronor totalt.

Tycker att det ska komm Phenom II-uppgraderingspaket. Sällan man ser av uppgraderingspaket tidigt från AMD. Endast Intel-riggarna som får.

Det är ju lite märkligt med tanke på att komplett verkar vara typ "premium" försäljare av amd, men jag antar att PII paket kommer

Mailade och fick svar:

Bäste kund,

Ett PC i delar med Phenom II och Komplett Gamer - AMD Dragon är de paket vi har med Phenom II i vårat sortiment.

I dagsläget har vi ingen information om ett uppgraderingspaket kommer att bli aktuell i sortimentet. Blir den aktuell så kommer den att läggas upp på hemsidan.

Tack för visat intresse.

Med vänliga hälsningar
Sandra, Kundservice

Komplett har med största säkerhet leveranser som går mellan lager och butik dagligen med ett frakbolag. En helt annan sak att frakta/skicka en vara till en speciell adress!

Tillkommer det någon mer avgift än de 29 kr det kostar att skicka med postförskott till hämtbutiken? Betalar man när man hämtar ut varan (när man väljer postförskott)?

Måste berätta vad som hände mig för en dryg månad sedan då jag var i tagen att köpa mig en Asus EEE 1000H. Jag hade kollat runt på olika sidor, och tyvärr var datorn billigast på OnOff...där vägrar jag dock handla, så jag vände mig till komplett, där jag månaden innan köpt en helt ny stationär dator. Denna är jag mycket nöjd med, så även service från komplett...

Sagt och gjort, jag surfar in på komplett för att kolla läget på asus 1000H, och ser att det inte finns några specifikationer om datorn. Jag mailar kundsupport för att få veta vad som gäller. Till svar får jag då att de inte kan skriva vilka specifikationer en 1000H har eftersom detta ändras från leverans till leverans. Va??? Dummaste jag hört. Detta är ju anledningen till att den har en viss modellbeteckning, 1000H, för att den har en viss konfiguration.

Detta (samt att den var 300 :- billigare på dustin) gjorde att jag inte handlade av komplett i detta fall.

På samma sätt är ju en Big Mac samma koncept i hela världen. Ber jag om en sådan så bör jag inte få helt olika saker två olika dagar. Således bör en 1000H alltid ha samma konfiguration.

Litet smolk i bägaren

Jag beställde en PC i delar och fick ett annat moderkort än vad som ingick i paketet. Moderkortet var av ett annat märke och 500 kr billigare. Jag mailade eran support och fick till svar att ni hade ändrat paketets innehåll, men det stod inget på hemsidan om det och priset var det samma.
Min fråga är varför ni bytte ut moderkortet under några dagar, för att sedan byta tillbaka till det ursprungliga kortet igen.

Hej!Komplett är helt ok.Det finns nästan inget att klaga på.Kanske lite för höga fraktkostnader jämfört med Dustin och Webhallen och att det finns inget belöningssystem som Webhallen har.Man kunde ju belöna åtminstone de trogna och storhandlande kunderna på nåt sätt.Jag har t.ex handlat för kanske över 100 000kr på 1-2 år lol

Jag ska berätta för er om min erfarenhet av Komplett.se.

Jag beställde 3 varor lördagen den 14/2 med en liten ändring 15/2.
I torsdags den 19/2 ringde vi eftersom varorna inte hade kommit
ännu och vi undrade vad som hade hänt. Vi fick svaret att det var något
problem med VISA kortet. Säljaren var mycket trevlig och tillmötesgående, tog bort min beställning och gjorde en ny med kompensationen
att jag inte skulle behöva betala frakt eller postförskott utan istället
betala varorna vid leverans. .Beställningen gjordes innan klockan 12 på torsdagen den 19/2. Vi talade om att det var oerhört viktigt för mig att varorna
skulle vara mig tillhanda senast fredagen den 20/2. Vi hoppades att detta
skulle gå vägen. Jag ringde även till min bank och de kunde inte se något som helst problem med mitt VISA kort. Tisdag kväll 24/2 skrev jag till dem att jag inte hade fått mina varor ännu. Det hade gått 7 arbetsdagar sedan jag beställde dem för första gången. Jag hade inte fått något som helst meddelande om att varorna är på väg eller något kollinummer . 24/2 avbeställde jag varorna genom att skicka mail till kundservice och berättade för dem att jag var besviken på deras service.

26/2 fick jag detta svaret :

Bäste Kund Ordern Ska i detta vara avbeställd.
Ha en bra dag.
Med vänliga hälsningar ……………

1. Komplett respekterar inte de leveranstider de uppger sig ha. De uppger att det ska ta en till tre arbetsdagar. För min del gick det 7 arbetsdagar och jag hade ännu inte fått varorna.
2. Det är sorgligt att de inte kan meddela mig vad som har hänt och varför varorna inte är på väg utan att jag som kund måste ringa och höra mig för vad som pågår.
3. Det minsta man kan begära är att få en ursäkt och en förklaring till varor varorna ännu inte var på väg trots telefonsamtal. I en sådan här situation måste man ge sin kund en förklaring och inte enbart bekräfta att avbeställningen är gjort. Det är respektlöst. Särskilt då jag tydligt uttryckt min besvikelse över det inträffade. De har förlorat mig som kund men borde ändå göra allt de kan för att vara rädda om sitt rykte.
4. Det var sista gången jag beställer från Komplett.se. Jag kommer inte att rekommendera Komplett åt någon.

Eftihios