Comhem - bra eller?

jo, visst. det nämnde du dock inte ett ord om. sen är det där ju bara ett exempel av flera. minns du t.ex. när du upptäckte cain & abel och påstod att du kunde se all trafik till alla datorer i ditt subnät och att allt "låg öppet"? också bullshit.

så fort någon nämner någonting om com hem så är du där med diverse kåserier om hur dåliga de är på alla sätt, och du satte väl även igång en jäkla kampanj där du lyckades samla in 50 namn eller vad det var? du har ju uppenbarligen någonting emot com hem som uppnått gigantiska proportioner, och det vore ganska intressant att veta vad som är så viktigt att du måste spamma forum dygnet runt om hur dåliga com hem är, hmm?

com hem's kundtjänst må inte vara den "kompetentaste" i världen (vilket heller inte är syftet), men tala gärna om för mig på vilken (större) isp i sverige man hittar kundtjänstpersonal som är så "kompetent" som en vardaglig datornörd önskar att de ska vara. oftast har det heller ingenting med kompetens att göra, det har att göra med en armé av förutfattade meningar om hur en teknik man inte förstår fungerar, som man inte får gehör för hos kundtjänstmänniskan man pratar med. då lackar man ur och vill prata med "teknikchefen" eller så slänger man på luren.

det är så pinsamt, det beteendet. så, så pinsamt.

Ajdå. Ingen som har något positivt att säga om Comhem då?

Jag funderar på att byta till Comhem Large (24/1mbit) ifrån mitt nuvarande BBB (inhyrd hos teliastation) 8/1... aldrig haft problem med dom men det vore ju trevligt med en högre hastighet, vilket inte Telia eller BBB kan fixa.

Vissa har väl sagt positiva saker i denna tråd. De som sitter på forum-trådar som gäller comhem eller andra operatörer är oftast de som vill spy galla offentligt. Finns ju såklart de som är missnöda i det tysta också men det förklarar inte varför comhem har bland de lägsta antalet ärendena hos ARN (allmänna reklamationsnämnden). De har tom lägre än långt mindre operatörer...

Antingen har comhem Sveriges gottyckligaste kunder eller dummaste, pick one.

jag är positiv till com hem (eller iaf f.d. upc). detta baserar jag på att jag aldrig har haft problem åt något av de fyra håll jag bott på i sthlms-området.

de gånger det har varit problem (två-tre, max) så har det alltid lösts inom 24h. jag får även utlovad hastighet, och har inga problem med spel, etc.

så länge man inte stirrar sig blind på "dålig ping" (som oftast är ett direkt resultat av nedprioriterad trafik hos aktuell gateway, vilket ingen tar hänsyn till, förstås) och/eller stör sig på att det tar lång tid att lansera de utlovade 100mb, ELLER stör sig på att "kundtjänsten är inkompetent" så skulle jag vilja säga att man kan vara rätt lycklig som com hem-kund. jag är det, iaf.

Nu har de förhoppningsvis hittat felet. Tog bara ungefär 4 månader men tja.
Jag säger inte hepp förräns det gått någon vecka men nu har det i alla fall varit igång sedan igår kl 16:30 utan avbrott.

En skarv i ett skåp där det fördelas till lägenheterna i fastigheten var dålig.
Den är bytt och signalen är på topp.

Den var riktigt sunkig när killen var här och han förstod om jag haft problem.

Så peppar peppar.

Som sagt när det fungerar är det riktigt bra.

Så det är en chansning helt klart.

Nu återstår bara att se om man kan få tillbaks stålar från då jag startade abonnemanget men det är nog helt kört då de avslutat många ärenden som varit igång med "Åtgärdat" som de sa sist när jag ringde till dom.

Jag tror de har ett problem med vissa serier av sina modem, möjligen det du berördes av. Vet ej vad som är fel med dem dock. Nån nisse skall tydligen ta in de som garantibyts för koll.

Trots dom problem som varit vid uppgradering från 8/1 till 24/1 plus belastningsproblemen som delar av Göteborg har så är ComHem utan tvekan den absolut bästa isp'n jag haft med BBB's adsl tjänst som överlägset sämst. Ska man klaga på ComHem så är det nog priset isåfall, dom tar ca 20-30% för mycket egentligen enligt mig. Sen vad det gäller kundtjänst så mjo ibland suger den och ibland inte, men till skillnad mot BBB's kundtjänst som alltid suger så är dom rätt bra. Har aldrigt haft ngr problem med tex att få hem tekniker när jag behövt det osv.

3 dagar nu utan ett enda avbrott.

Det är rekord för mig med Comhem sen jag skaffade det.

Trist bara att det skulle behöva ta 4 månader innan de ens kollade ledningarna.

Bästa är att hastigheten är kanon hela tiden men pingen varierar fortfarande men det duger.

Även med dom belastningsproblem dom haft i delar av göteborg(där ja råkar bo) så är linan lätt värt det, även om ja inte hade nåra problem meb bbb förutom att deras kundtjänst hävdade å det bestämdaste att det va min dator som va fel på, ja gick till slut och köpte ny dator samma fel, dom skickade 11 både olika och lika moden, tillslut tröttnade jag på att byta ut modemen, hade en jätte travi i hallen, fick tag i ännu en snubbe på teknisk support, och konstigt evter 4 månaders krångel/timvis i telefon support så såg han ju att det va felinställt i nåt, och efter det funkade det bra. "du kan väl skicka tillbaka dom andra modemen" ja bara NÄ ingen annan ska behöva få dessa " hon bara snälla"
Comhems support har funkat bra förutom att dom la in en mjukvara i modemet så nu kan ja inte gå in och kolla signal och dylikt som teknisk support ville ja skulle skicka in till dom då ja felanmälde sist men själva internet funkar klockrent, mycket stabilt!

//snabbis

Nu ska ju kundtjänsten kunna kolla signalstatusen på modemet så det är ju inget man BEHÖVER kunna se själv mer än kanske för att se om man kan få högre upload vid byte till 64QAM men det kan man ju också se på hemsidan