Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Phunky Vi vet ju alla som följer denna tråd att du jobbar på ComHem och att du kategoriskt intar försvarsställning oavsett vad för fel och brister som finns hos ComHem , du må vara en trevlig person men just detta failar du ordentligt på.

Varför inte bara medge att ComHem har ordentliga och seriösa problem , både när det gäller den tekniska biten samt även strukturen inom bolaget. Företaget har växtvärk och lanserar nya tjänster
som inte fungerar tillfredsställande.

Att som du hela tiden yttra kommentarer "passar det inte med ett 2h avbrott då och då kan du ju byta bolag" Du får det att låta så enkelt , det finns en hel del olika skäl till varför en kund har valt just ComHem , faktum är att det tom kan vara det enda alternativet , så vem är du att yttra "tagga ner" till vanliga hederliga konsumenter som blir frustrerad för att deras abonnemang inte fungerar tillfredsställande.

Välj dina ord bättre som en representant för ComHem , ditt beteende visar annars bara på vad just ComHem är känt för - nonchalans och ignorans.

Medveten om att mina siffror var felaktiga. Men det ändrar fortfarande inte att detta avbrott är en samhällsfara. Jag tror inte att du, i gott sällskap med många andra, har insett vidden av det som har inträffat.
Detta är inte något "bristfälligt". Det är under all kritik och som jag tidigare har sagt, en samhällsfara utan dess like!
Det är SJUKT viktigt att PTS granskar detta. Eftersom att det är PTS som håller i tillstånden. En organisation som inte lever upp till de krav man kan ställa på en organisation med 50% av Sveriges kunder skall inte få verka på marknaden.

Edit

Sluta bortförklara dig....

Anledningen till att det är fel på folks inställning till viktiga medier är ju pga av sådana som dig! Som försöker bagatellisera en sådan här sak!

Klart som fan att folk blir luttrade när ComHem hela tiden strular! Men det är typiskt när det kommer till IT marknaden.... Bolag är jävligt bra på att lansera nya tjänster. Men att ha en stabil drift och servicekvalité, det är en helt annan sak. Alla bara pratar om att dom "kan" leverera något.

Vi kan avbryta våran flaming nu tycker jag. Jag bagatelliserade inget mer än kanske uttryckte mig klantigt tidigare (tagit bort detta för att inte uppröra), tycker mest det är konstigt att media och folk främst tog upp att CL matchen blev svart. Underhållning går alltså före viktiga samhällsfunktioner?

Skrev förövrigt "Håller med om att det är bristfälliga system som kan sänka i princip allt för 800.000 kunder".

Att skylla avbrottet på Com Hem är idiotiskt tills utredningen är klar. Det lutar åt att det var ett åsknedslag som drabbade flera El-leverantörer. Och detta har bara flammats upp bara för att det hände under CL matchen.

Poängen är kanske att nästan alla man känner som har Comhem har också haft problem av och till. Alla jag känner som har haft deras ip-telefoni har haft problem med tillförlitligheten. Åskan slår inte ner i hela Sverige dagligen....

Men det är ju det som är hela grejen!

Vad är det folk inte fattar?!

Det är ju just att ett avbrott har kunnat uppstå som resultat av ett åsknedslag som medförde spänningsfall på ett enda lokalt ställe, för ComHem.
Det är _DÄRFÖR_ som PTS ska göra sin utredning.

Det handlar inte om att någon har missat sitt favoritprogram/fotboll. Den som framför kritik och använder det som argument är minst lika puckad som den som rycker på axlarna och i princip säger "gör väll inget att ComHem gick ner i 2 timmar, läs en bok eller något".

Hela ComHem avbrottet igår kväll var och är en samhällsfara! Kan ni inte själva förstå varför det är det? Eller måste jag uttryckligen säga varför det är det?

Jag fick ett sms igår vid 18-tiden när jag var på jobbet att felet var åtgärdat, men när jag kom hem i morse funkade det inte och inte nu heller när jag precis gått upp.
De hade gjort nåt underhåll av kabel-TV-nätet i mitt område samma dag som internet och telefonin slutade fungera för mig, troligtvis har de sabbat nånting då.

Jag orkar inte läsa kontraktet, men vad gör man om man vill säga upp abonnemanget innan bindningstiden gått ut?

En liten fråga som rör deras tv lite offtopic men de rör ju comhem iallfall . Jag beställde hem fotbollen igår på ppv och sen vart de ju svart. Kan man då få slippa betala för den eftersom jag inte kunde se den?

Så du är en "sån" du....

Har aldrig pratat om vad man kan eller inte kan göra. Det jag kritiserade var och är att folk rycker på axlarna åt det.
Jag kritiserar _också_ i mitt ursprungsinlägg ComHem... Senast jag tittade så var detta en tråd om just ComHem. Tänk efter.... När låg senast telefonin helt still för alla Telias abonnenter?

Står så på deras hemsida i varje fall. Att dom som hade beställt matchen inte ska behöva betala för den.
Men man vet ju aldrig med ComHem

För att tillföra något mer så är man så sjukt beroende av telefoni så har man inte ip-telefoni utan hederliga koppartrådar som funkar även om strömmen i huset går.

Ja du kan slippa betala, läs på: http://www.comhem.se/portal/comhem/kundservice_start;jsessionid=KQydFLS6hgDvXdb8brmXkFGvT22zgnNpXN51642vdTJRnqCGXb1H!1507224816

Edit: Oj, såg att någon var före med svaret.

LSDboy: Ja om batteribackupen fungerar så är analog telefoni vida mer tilförlitlig än IPtelefoni oavsett operatör.

Jag tror iaf på åsknedslagsteorin, för precis när den där blixten ska ha slagit ner så svajade min el till riktigt ordentligt

Det här börjar bli riktigt underhållande nästan så att man skulle göra en skitfilm av tråden o lägga den på Youtube bara för att det är ren idioti.

Åskan slog till, internet, iptelefoni och digitalTV gick ned för Comhem.
OK, so what?

Hade det varit BBB, Telia eller en annan leverantör under samma omständigheter så hade det nog varit lika mycket gnäll från individer här på Swec.
Spelfantaster, fotbollsfanatiker eller helt enkelt personer som inte kan leva utan att ha en sladd inkopplad i väggen o sitta bänkad framför en skärm/ruta/telelur.

Det har hänt, saker o ting lär ju förbättras då Comhem verkar ha tagit åt sig och TPS ska göra en utredning.

"FINITO"

På somliga utav er låter det som om ni bedriver "hets" mot Comhem, Sweclockers egna små "ska inte använda den benämningen då det kan tolkas fel utav folk som har släkt som blev förföljda under WWII" - att ni orkar sitta o älta på Sweclockers forum istället för att bedriva denna ilska gentemot Comhems kundservice.

Jag blev också drabbad så som många andra, spenderade tiden med "regeringen" å hade det mysigt i sängen. Skitenkelt, starta igång en film på datan och körde den på 24 tums skärmen, lite gotta och dricka sen var kvällen räddad.

inte faen gråter jag blod och hotar med korsfästelse eller bannlysning för detta.

Skärpning nu

Hahaha!!!

Det är ju helt jäkla sanslöst....

Intelligenskvoten här uppnår nog fan inte mer än min skostorlek.

Säg "So what" nästa gång som din mormor/farmor/etc har dött pga att personen i fråga inte kunnat ringa till SOS.

Eller som ett pågående inbrott i ditt hus/lägenhet inte gick att anmäla pga att dina grannar inte kunde ringa in och göra en anmälan.

Fatta att det handlar om infrastruktur!

Om min familjemedlem eller släkting är död så är den död, mer kan jag då inte göra - är den istället döende så får jag ju palla arslet ur datorfåtöljen och föröska på annat vis att se till att vederbörande kommer till sjukhus.

Bor man i storstaden bör det inte vara allt för svårt att ordna transpot om jag ej har eget fordon - landsbygden kan vara lite svårare.
Men jag antar att de flesta svenskar som är ålder 15 och uppåt innehar en sk mobiltelefon som man kan slå numret 112 gratis på och på så sätt ordna en AMBULANS.

Pågår det inbrott i min lägenhet så tar jag till "rätten av nödvärn" för att stävja den händelsen.

Ska vi prata om infrastruktur kanske du bör lägga in det som ett förslag till regeringen att tunnelbana/pendeltåg osv osv bör förläggas till varenda liten ort ute i landet lagom så att alla kan ha det bekvämt.

Vad skulle du ta dig till i en krigssituation?? Ringa Fi o be dem sluta bomba alla våra kraftverk och bredbandsleverantörer så att du kan sitta o spela datorspel och titta på Fotboll i fred?
För kraftnätet är det första de vill slå ut - utan det är det lätt att knäcka den svenska befolkningen då alla är så beroende av tekniken.

Edit: Orkar inte.

Uppenbarligen accepterar vissa det som skett och förstår inte vidden utav det hela. "En dag som alla andra dagar".

Det är inte att vi inte förstår, utan att det är så jädra onödigt att sitta på ett forum som inte ägs utav Comhem. Att sitta o gnälla i detta forum när du kan ägna all din energi till att bearbeta de ansvariga på deras hemsida eller på plats på deras Huvudkontor.

Nu säger inte jag att du är "den enda" för det är du inte, men jag tog det som exempel.

Jag blev lika drabbad som de 800 000 andra abonnenter, men fick helt enkelt bita ihop och veta att de har lärt sig en läxa och kommer helt klart att se över sina system framöver. Annars förlorar de distributionsrätt samt en massa kunder.

I agree

Men tyvärr är allt för många beroende av tekniken, det skapar ett visst beroende hos alla.

Hej alla!

Det är så att jag nu loggat mitt comhem för att se hur ofta mitt när går ner och hur det funkar, och det funkar toppen förutom klockan 06:55 för då startar nätet om varje dag.

Vad kan felet vara? Vad kan jag säga till comhem?

De är väl inte Comhems fel att de var nere i 2h, det går inte att kontrollera naturen. Jag tyckte de var starkt gjort att få igång de så snabbt. Det finns ingen som kan till 100% säkra sina anläggningar mot åsknedslag. Om man nu är så jävla beroende av telefon så får man väl skaffa en mobil. Har aldrig förstått denna attityd med att hata comhem som halva sverige verkar ha, jag har haft comhem i 3 år nu och de här är första grejen som har hänt och jag har alltid blivit bra bemött per telefon när jag ringt och velat ha hjälp med tjänster (vilket inte varit så ofta då allt funkat så fort man beställt de). När jag hade Bahnhof IP-telefon så blev man glad när de väl funkade, men där gnällde ingen. Folk är bara allmänt sura på comhem och förstorar upp saken för att dom missade sin kära fotbolls/hockeymatch.

Jag håller verkligen med om att det som hänt comhem är väldigt olyckligt och att det är viktigt att upprätthålla en korrekt infrastruktur. Däremot måste jag kommentera dina argument.

De flesta ip-baserade telefonioperatörer avråder kunder med trygghetslarm att bli kund hos dem just pga. att det är en mer sårbar plattform än gamla koppartrådar. Det är alltså en öppen erkänning och priset på tjänsten är givetvis också styrd lite efter detta. Exempelvis tar Telia över tusen kronor extra per år för sin telefonitjänst bara i baspris.

En typmänniska chansar säkert på att mobiltelefonnätet och det fasta nätet inte skulle vara nere exakt samtidigt vid en kris. Det är nog dessutom mer sannolikt att man löser problemet på ett annat sätt om nu denna osannolika händelse skulle inträffa.

Som en parantes även om det inte har med detta driftabrott att göra; 15~20% av Sveriges befolkning ringer med comhem och jag gissar att inte alla dessa har återkommande problem och man ser bara toppen på isberget när man många gånger delar ut kritik på internetforum.

1. Definera strul, har haft mitt modem i 3 år nu och aldrig gått sönder, om de går sönder då beror de inte på hårdvaran utan strömspikar i ditt nät vilket hade förstört ditt modem hur som helst. vad exakt är "etc etc"?

2. Ditt eget val att välja comhem som leverantör, om du inte är nöjd så byt. Finns de inget annat? Var då glad att du ens har tillgång till Comhems tjänst.

3. Samma som ovan.

Man har ingen anledning att bli irriterad p.g.a dyra priser, alla väljer själv vilka leverantörer dom ska använda sig av. Klaga istället på era bostads/hyresgästföreningar som är för snåla för att koppla in fiber. Eller andra leverantörer för att dom inte erbjuder sina tjänster där du bor.