Söker.... Ingen Service Iphone 4 (Telenor)
Hej.
Tjejen har en iphone 4 som hon köpt av telenor.. hon har haft den ca 1 månad har flyttat med nummret från tele2, och det har varit lite problem av och till med att man kommer direkt till eurovoice även fast hon haft mottagning alt står det "ingen service" ibland. Igår morse ballade den ur helt, det stod ingen service alt Söker nät hela morgonen, sen kollade hon inte telen förrens efter jobbet vid kl 16.00 då var det lika. Då stängde hon av den och satt på den en massa gånger, vissa gånger stod det att telefonen måste aktiveras? Samt att hon fick skriva in simkoden en massa gånger när hon försökt ringa. Det står även att hon har full 3g mottagning fast så fort hon försöker ringa så försvinner den och det står ingen service alt söker nät. Då hon pendlar mellan 2 olika städer så är det inte samma mast/sändare heller. Provade även avaktivera 3g. Efter att ha stängt av och satt på telen ett 10tal gånger lyckades hon ringa mig och vi pratade i ca 5min sedan bröts det och den har varit "död" sedan dess. Vi har även kört två återställningar av telefonen via itunes. Återställt med hjälp av säkerthetskopian. Men problemet kvarstår.
Kan även tillägga att när vi försöker ringa varandra samtidigt tutar det upptaget för båda. Men ringer jag henne är det tyst i ca 30sec sen kommer eurovoice in, alt att det tutar till 2ggr sen bryts samtalet. Och ringer hon mig händer det inget, det är bara tyst i hennes tele.
Är det något jag missat ? Ska man återställa telefonen och skapa en "ny iphone" istället för säkerhetskopian? Borde väl inte spela någon roll..
Kan även tillägga att jag pratat med telenor ett antal gånger. Dom sa att de var vissa störningar i området igår (varberg, gbg , borås) hoppades på att det skulle vara det. Men nu verkar störningarna vara lösta. Men telen fungerar fortfarande inte. Även gjort en felanmälan på abbonemanget.
Vad mer kan man göra?
Tror ni det är nåt fel på telefonen eller vad kan det vara? Nåt mer man kan prova innan man skickar in den på service? Hon vet ingen som har en iphone 4 med telenor som hon kan prova sitt sim kort i heller..
// Trogen