Komplett.se - allmän diskussion

Hej Komplett!

Mailade en fråga angående en dålig SSD disk i onsdags, men har ännu inte fått något svar av er, lite konstigt tycker jag med tanke på att det står 48 timmar på hemsidan.

Ärendenummer: 3140214

jag beställde en intel 320 160 gb förra måndagen (24/9) för 798 kr, och vet du på något ungefär när dom kommer levereras?
Har inte ordernumret (beställde ihop med en annan), men var mest intresserad när dom kommer på ett ungefär

Denna ursäkt börjar faktiskt kännas gammal nu Mikael!
Har man en hög belastning så ser man väl till att lösa den genom att anställa alternativt ta in folk från bemaningsföretag istället för att samla allt på hög och ta det får ta den tid det tar?
Detta verkar ni ju uppenbarligen inte ha gjort (dvs tagit in extra folk) för jag tvivlar på att det ska behövas en så lång inskolnings tid (månader som ni har kört med denna ursäkten nu).

Så kanske är dags att hitta på en annan ursäkt snart?
Heller faktiskt lösa problemen istället?

Och du det komer en sommar nästa år med vilket även då kommer att innebära att anställda vill ha semester (otroligt men sant)!
Kanske är nåt ni ska fundera på att lösa innan och inte efter denna semstertid kommer,är förbi.

Hej, eftersom ni inte svarar på mail så försöker jag här istället. jag fick hem min dator i torsdags som jag har köpt av er. Datorn är en demovara men det stod ingenting att den var
skadad. "Maskinen har returnerats på ångerrätt, och ser bra ut. Det följer med batteri, laddare och strömkabel."

Till min förvåning så hittar jag repor på datorn. Jag stör mig väldigt mycket på reporna och jag tycker att det
är riktigt dåligt av er att inte ha berättat att datorn har repor.

Nu undrar jag hur ni ska lösa detta? Antingen vill jag ha kompensation
för min skadade dator eller så vill jag ha en annan, oskadad dator.

Länk till dator
http://forumbilder.se/images/4a7201213307Pdf76.jpg

Varför uppstår detta gång, på gång, på gång? Har man varit kund ett tag så är det olika förklaringar vid jul, sommartid eller andra tider, men alltid för lite folk. Hur är det möjligt? Är verkligen personalomsättningen så oerhört hög?

Mest intresserad av den grundläggande förklaringen, inte eventuella ursäkter.

Hej alla, och dom det berör.
Jag gör en på kort tid lång historia kort..
Fick hem en ny dator som frös och startade om sig själv. Även efter ominstallation av OS frös och startade den om sig själv.
Det var med andra ord något jätte fel på den när jag fick den. Testas inte grejjerna innan dom skickas iväg?
Har nu skickat tillbaks den och får veta att jag ska behöva vänta upptill sex veckor innan jag får den tillbaka.
Väldigt dåligt tycker jag speciellt då den var DOA... Har faktiskt aldrig varit med om något så dåligt tidigare.

Servicenummer: 00017288

Hej jag beställde min dator 2012-10-05. Och på komplett sidan står det plockad de har gjort det i 2 dagar nu. och jag undrar hur länge de tar innan den skickas? mvh joakim

Beställde min i måndags, alltså 2012-10-08, och för mig är ordern bara bekräftad. Leveransdatumet på 1-3 dagar har jag fruktansvärt svårt att tro att det kommer hållas eftersom att ordern inte ens är plockad. Detta är inte den erfarenheten av Komplett jag fått innan och det var delvis pga den snabba leveranstiden jag valde komplett för att jag behöver delarna innan helgen. Inget svar på mail har jag fått heller, börjar bli frustrerad och funderar även på att avbeställa för att köra på Inet istället.

Har fortfarande inte fått min collector's edition av Dead or alive 5 som jag förbokade den 24de, vad är grejen komplett? Dags att börja elda rejält på eran underleverantör!

Har alltid hört goda ord från Komplett.se Så vips blev det ett spontan köp av dom, en Gamer PC. Men efter lite efterforskningar på nätet (kollat omdömen) så blir man en aningen kallsvettig. Långa leveranstider, dålig kundservice, hårdvara och returer som strular men jag vill veta hur är det egentligen! Bör jag vara kallsvettig. Jag vill gärna att komplett leverar en väl fungarande burk till mig som jag kan nyttja till nöje och inte behöver vänta på att få den leverad flera månader. Och något måndasex vill man ju inte ha heller

Mina personliga erfaranheter änsålänga kan jag inte mer än att ge än Ros till komplett.se för det bemötandet jag fått från kundservice. Men det kan ju ändras snabbt..

Beställde en Asus Zenbook UX32VD innan ni tog bort den ur ert sortiment, och orderstatusen är bekräftad.
Förväntat sänddatum är 2012-10-25, är det bara att avvakta det, eller hur är det?

hur går det med min fråga? ärendenummer 3157614

Hej Komplett!

Fick min MSI GT60 idag, kanonsnabb leverans med tanke på att jag beställde sent i lördags kväll. Det ska ni ha ros för!

Dock så var den DOA

Efter samtal med er support så går den i retur imorgon. Två dagar returfrakt, sen ska det tydligen ta fyra dagar att behandla ärendet och sen två dagar för att jag ska få en ny. Känns liksom rätt tungt att vänta tills nästa fredag på att få en ny laptop.

Så det jag undrar över, kan ni inte hitta på något snabbare sätt än att hantera sånt här?

Jag beställde ett nytt grafikkort från Komplett igår morse och det står fortfarande bara "Orderstatus: Bekräftad" när jag kollar information om beställningen. Kanske har jag blivit bortskämd med att beställa saker från andra återförsäljare och kunna hämta ut det dagen efter, men enligt tidigare erfarenheter av Komplett så minns jag att det gick på en dag även för er. Någon annan som har märkt av en försämring av leveranstiden?