Typ av frågor på ett tekniskt test inför jobbintervjun till helpdesk ??

Jag skulle tro att det handlar om rätt grundläggande saker för att se att du inte har noll koll men det beror kanske lite på vad det är för typ av servicedesk det handlar om, eftersom det är 1:st line antar jag att man lämnar över till nån annan efter att man gjort en grundläggande felsökning så det borde ju inte krävas några expertkunskaper.

Fick skriva ett litet test när jag var på arbetsintervju hos Kjell & Co men det var enligt dem mest för att se på vilka områden man behövdes utbildas och hade inget egentligt avgörande för om man fick jobbet eller inte, det kan ju vara lika dant på jobbet du söker. Frågor på det testat var i stil med "vilken kabel kopplar man vanligtvis in en skrivare med".

Beror nog på var du söker jobbet men dessa frågor fick jag på min intervju för support jobb för bredband på en internetleverantör.

Vad är ADSL
Vad är POP3
Vad är SMTP
Vad är TCP/IP

Det är de frågorna jag fick, detta är exempel men jag fick totalt 10 frågor. De sa även att det är endast för att se var utbildningsbehovet ligger inför en ev anställning.

Har du provat att starta om datorn?

Du kommer typ bara lägg upp ärenden om fråga detta typ