Extern hårddisk (Iomega 1TB) går inte öppna

Hej,

Har en extern hårddisk med viktiga dokument jag behöver komma åt. Jag kan se hårddisken under datorer men när jag klickar på den för att öppna och se filerna säger den, "fel parametrar" eller "hårddisken är skadad och kan inte läsas". Har matat ut hårddisken varje gång och den är relativt ny.

Har inte heller satt lösenord på den eller fifflat med den medföljande krypteringsmjukvaran som medföljer. Kypteringsmjukvaran ligger separat som ni ser i bilden under.

Så här ser det ut för mig under "dator": (den gul markerade tillhör den externa hårddisken jag har problem med)

I den medföljande krypteringsmjukvaran jag inte använt som ligger på hårddisken: