Så behandlas man av Greattech

Greattech har inte gjort nåt fel. Det var otroligt snällt av dem att skicka ut en skiva till en kund som har så svårt att förstå vad man redan förklarat tio gånger. Hade du gått till ARN eller till tingsrätt med detta så hade du förlorat.
Ska man hävda sin konsumementsrättsliga rätt så bör man först ta reda på vad man pratar om. I detta fallet, mjukvara täcks inte av garantin. Man har en skyldighet att anmäla fel inom skälig tid, enligt ARN 2 månader från inköpstillfället.

Riktigt bra, med andra ord?

Den här tråden måste vara det mest spännande jag sett på flera veckor.
Jag gissar lite hejvilt på att TS kommer hålla fast vid sin saga även om han lyckas visa oss en bild som inte på något sätt kommer styrka att OS aktiverats två dagar innan han fick datorn.

Åh herregud vilken tråd asså, jag saknar ord. Får gratis OS men fortsätter gnälla, blir påmind om att dom skickar nytt och fortfarande "oj jag såg inte". Och det enda du kan göra är att hänvisa till nåt påhittat datum som du tror bevisat något när det egentligen är något helt annat.

Återigen bra agerat av Greattech. Gillar ju att sätta ihop mina egna datorer, men ifall någon vän ska köpa färdigt paket, så kommer jag absolut rekommendera. (sålänge de inte är helt åt skogen prissatta, förstås) I detta fallet vettefan om jag håller med om ert val att skicka ut en ny skiva/kod dock, men för att bli av med en sån här problemkund så är det väl värt det antar jag.

Det är som sagt ett vanligt problem med detta företag och de som jobbar i kundtjänst har attitydproblem och tjafsar med sina kunder, oavsett kunskapsnivå hos kunderna, så väl som allmänheten istället för att vara tillmötesgående och förklara villkoren och vad de kan göra.

Det är inte enda kunden som inte fått någon systembyggarlicens med datorn, en licens som ska klistras på datorn (inte enligt lag, men väl enligt Microsofts regler) vid installation och de får bara använda samma media och aktivera med samma nyckel som de klistrar på datorn och skickar med om de inte har avtal där de får använda föraktiverad mjukvara alltså OPK/APK. Vilket de inte har, för då skulle de istället vara tvungna att skapa en återställningspartition då media inte ingår i de avtalen. De verkar alltså sälja förfalskad mjukvara (det är Microsoft syn när man installerar utan licens eller inte följer villkoren) och sen skylla på kunden, det är bara företaget som kan råka illa där eftersom de i någon mån behöver köpa in licenser även om de inte alltid skickar med dessa. Även om det är av misstag så är det inte kundens fel, och det låter konstigt med ett företag där misstag aldrig kan ske. Det sker alltid inom produktion, lagerhantering, osv dagligen.

Kom igen nu ladda upp din information (kvitto, screenshots o.dyl.) så att vi vet att du inte snackar BS!