Permalänk
Medlem

Modemet verkar skadat av åskan

Hej!

Åskan slog ner med en jävla smäll igår och nu är internet långsammare.

Uppkopplingen försvann i ca 2 timmar efter att blixten slog ner. Om man har för mycket igång samtidigt, typ flera streams på twitch.tv så blir det så långsamt att allt stannar upp. När man spelar League of Legends måste man stänga ner allt annat om det inte ska lagga för mycket, men får ändå spikes ibland.

Vi har Telia 30 VDSL. Ett Thompson TG789vn modem.

Bytte dsl splittern och sladden mellan vägg och modem. Får samma pings och hastigheter på trådlösa så det verkar inte vara nätverkssladdarna.

Är modemet kasst? Kan man fortfarande ha internet uppkoppling fastän det är skadat?

Tacksam för hjälp!

Permalänk
Medlem
Skrivet av mpa984:

Hej!

Åskan slog ner med en jävla smäll igår och nu är internet långsammare.

Uppkopplingen försvann i ca 2 timmar efter att blixten slog ner. Om man har för mycket igång samtidigt, typ flera streams på twitch.tv så blir det så långsamt att allt stannar upp. När man spelar League of Legends måste man stänga ner allt annat om det inte ska lagga för mycket, men får ändå spikes ibland.

Vi har Telia 30 VDSL. Ett Thompson TG789vn modem.

Bytte dsl splittern och sladden mellan vägg och modem. Får samma pings och hastigheter på trådlösa så det verkar inte vara nätverkssladdarna.

Är modemet kasst? Kan man fortfarande ha internet uppkoppling fastän det är skadat?

Tacksam för hjälp!

Det kan vara så att felet ligger ett steg utanför din bostad, helt enkelt på din operatörs sida.
Om dom har någon "station/knut" i närheten kan även dom tagit skada av åskan.

/ F

Visa signatur

Äger en sån där PC sak men en KNAPP på?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Yoshien:

Det kan vara så att felet ligger ett steg utanför din bostad, helt enkelt på din operatörs sida.
Om dom har någon "station/knut" i närheten kan även dom tagit skada av åskan.

/ F

Har funderat på det också. Glömde skriva att modemet piper med ett högfrekvent ljud. Vet inte om det gjorde det innan åskan.

Permalänk
Rekordmedlem

Om du loggar in och avläser länkhastigheten har den ändrats jämfört med innan?
Finns det något mer inkopplat till telesystemet i huset, har du i så fall provat att koppla bort allt utifall det är åskskadat ?

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Permalänk
Medlem
Skrivet av mrqaffe:

Om du loggar in och avläser länkhastigheten har den ändrats jämfört med innan?
Finns det något mer inkopplat till telesystemet i huset, har du i så fall provat att koppla bort allt utifall det är åskskadat ?

Jag har kopplat ut allt utom min dator. Hastigheten ner är lite mindre än innan (från 25 Mbit/s till 20 Mbit/s), men hastigheten upp är bara 0.5 Mbit/s nu.
Förut var den ungefär 7 Mbit/s upp tror jag.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av mpa984:

Jag har kopplat ut allt utom min dator. Hastigheten ner är lite mindre än innan (från 24 Mbit/s till 20 Mbit/s), men hastigheten upp är bara 0.5 Mbit/s nu.
Förut var den ungefär 7 Mbit/s upp tror jag.

Ok, du kommer inte ihåg om signal/brusförhållandet har ändrats ? Åskan kan påverka både modemet och kablaget till huset, men du kan väl felanmäla och be Telia fjärrmäta hem till dig och få ett besked om de märker nått konstigt, hittar de nått är det ju nått konkret att gå vidare med.

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Permalänk
Medlem
Skrivet av mrqaffe:

Ok, du kommer inte ihåg om signal/brusförhållandet har ändrats ? Åskan kan påverka både modemet och kablaget till huset, men du kan väl felanmäla och be Telia fjärrmäta hem till dig och få ett besked om de märker nått konstigt, hittar de nått är det ju nått konkret att gå vidare med.

Det började fungera igen precis när jag kommit fram till supporten. Han kollade något då och sa att det såg ok ut. Han kan ju ha missat något.

2.1 DSL Status : Up 2.2 Uptime : 0 days 4 hours 25 mins 21 secs 2.3 Type : VDSL 2.4 Line Rate (Up / Down) : 526 Kbps / 25663 Kbps 2.5 Noise Margin (Up / Down) : 7.6 dB / 8.1 dB 2.6 Attenuation (Up / Down) : 43.6 dB / 13.4 dB 2.7 Power (Up / Down) : 10.5 dBm / 14.5 dBm

Attenuation Up ser högt ut. Vet inte vad det var innan.
Vilka är normalvärden om det finns några?

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av mpa984:

Det började fungera igen precis när jag kommit fram till supporten. Han kollade något då och sa att det såg ok ut. Han kan ju ha missat något.

2.1 DSL Status : Up 2.2 Uptime : 0 days 4 hours 25 mins 21 secs 2.3 Type : VDSL 2.4 Line Rate (Up / Down) : 526 Kbps / 25663 Kbps 2.5 Noise Margin (Up / Down) : 7.6 dB / 8.1 dB 2.6 Attenuation (Up / Down) : 43.6 dB / 13.4 dB 2.7 Power (Up / Down) : 10.5 dBm / 14.5 dBm

Attenuation Up ser högt ut. Vet inte vad det var innan.
Vilka är normalvärden om det finns några?

Det finns inga direkta normalvärden men det är nått som ser underligt ut med din upphastighet, du har ju väldigt låg upphastighet i förhållande till nerhastigheten.
Ändras det om du startar om modemet, sjunker det efter en stund ?

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Permalänk
Hedersmedlem

Signaldämpningen (attentuation) upp är alldeles för hög, något är skadat. Be Telia felsöka om omstart inte hjälper.

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Medlem
Skrivet av mpa984:

Har funderat på det också. Glömde skriva att modemet piper med ett högfrekvent ljud. Vet inte om det gjorde det innan åskan.

Baserat på egna upplevelser från Telias Thompson/Technicolor-modemroutrar så brukar det vara strömadaptern som låter, inte själva enheten.

Permalänk
Medlem
Skrivet av mrqaffe:

Det finns inga direkta normalvärden men det är nått som ser underligt ut med din upphastighet, du har ju väldigt låg upphastighet i förhållande till nerhastigheten.
Ändras det om du startar om modemet, sjunker det efter en stund ?

Samma värden direkt efter omstart.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av mpa984:

Samma värden direkt efter omstart.

Nått är fel på din upplänk, så hög dämpning och 0,5Mbps upp är konstigt eftersom du samtidigt får 25Mbps ner, nämnde du det till Telia när du felanmälde, annars bör du påtala det.

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Permalänk
Medlem
Skrivet av mrqaffe:

Nått är fel på din upplänk, så hög dämpning och 0,5Mbps upp är konstigt eftersom du samtidigt får 25Mbps ner, nämnde du det till Telia när du felanmälde, annars bör du påtala det.

Först säger du att det inte finns några normalvärden, och nu är det plötsligt för högt. Hur ska du ha det?

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av Marcuswb:

Först säger du att det inte finns några normalvärden, och nu är det plötsligt för högt. Hur ska du ha det?

Förhållandet mellan upp o ner är för stort såvida det inte är typ 5 km längre ledning bara år ena hållet vilket är orimligt.

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Permalänk
Medlem
Skrivet av mpa984:

Har funderat på det också. Glömde skriva att modemet piper med ett högfrekvent ljud. Vet inte om det gjorde det innan åskan.

Detta hände konstigt nog mig också efter ett åskoväder... Kan nog ändå vara ditt modem som är paj.

Visa signatur

Corsair Carbide 500R | i5 4670K | Asus 1070 Dual | Ballistixsport 4x4GB | GB Z87-HD3 | Samsung 850 Pro 128GB SSD | Seagate 1TB HDD | CM 600W | Samsung DVD |

Permalänk
Medlem

Telia skickade en tekniker och det visade sig att det var modemet som var kasst. Han bytte det mot ett nytt och nu funkar det.