Hur är Bredband2 som leverantör?

Det beror mycket på vart du bor. jag bor i ett villaområde i malmö och får högst 10mb på ett 50mbs bredband av tele2 :/

Bor i villa/Växjö, ansluten till stadsnätet. Har Bredband2 100/100 och får ut 96/96 bakom routern. Har inget att klaga på.

Sitter själv på Telia fiber lina 100/100 och har haft väldigt några problem hade mycket mer problem med bredbands bolaget innan jag skaffa Telia, Skaffade dock en egen router istället för Telias skit router

Farsan min sitter på 30/30 med Bredband2 och det är samma där stabilt och bra väldigt några problem, Dock långa handläggnings tider och telefon köer när det har uppstått problem

Overall måste jag säga Telia är den som ha strulat minst

Jag har haft Bredband 2 i några år. Har 100/10 får ut ca 96/26 (mer uppload än vad jag köper för). Hastigheten är det inge fel på men...ett stort men när man ska ha kontakt med supporten. Den är inte bra. Man får vänta, allra helst om man tar mail vägen då gäller det att ha is i magen att kunna vänta på svar.

Ett exempel vad som hände i somras när åskan slog ned i routern i hallen (en sladd måste bytas ut). Ringde direkt på måndag (hände under helgen). Det felanmäldes. Inget händer på några dagar. Jag ringer igen som får veta att felanmälan hade skickats vidare. Inget händer. Jag mailar. Inget svar. Efter 11 dagar ringer teknikern själv och frågar om jag hade fått nån hjälp. Samma dag kommer han hem och byter ut en sladd (vilket jag misstänkte skulle göras). visst han hade haft semester men det skulle vara en vikarie som skulle fixa sladden åt mig. Han höll med mig att jag fick vänta onödigt länge för att få denna sladd utbytt.

Sen mailade jag åter igen till faktura avdelningen angående om att jag kände inte för att betala fullt pris nu. Den vanliga visan - inge svar. Får bara en enkät att svara på ifrån bredband 2 om vad jag tycker om deras support. Ni kan nog gissa vad jag svarar där. Plötsligt kom ett sent svar om att de skulle skicka en kompensations brev som jag skulle fylla i. Har nu dagarna skickat in denna. Får se om jag får nån kompensation på eländet

bredband2 100/100
Ronneby

Nu verkar du redan fatta ditt beslut, och du kommer säkert bli nöjd med vad du än väljer. Men som jag säkert skrivit i tidigare forumtrådar så hade vi Bredband2 i några år, och överlag har det fungerat bra. Det stora problemet var då (det kan ha blivit bättre) supporten. Framför allt kötiderna in. Var även en period där jag och några andra i samma switch vart utan uppkoppling i över en vecka, vilket för mig är alldeles för lång.

I grund och botten har du ju trots allt samma leverantör i själva stadsnätet. Strular det där så kvittar det vilken leverantör du kör. Tycker därför man bör välja leverantör beroende på hur bra support som finns och om man nu efterfrågar specilla tilläggstjänster. Peering och sådant kan ju skilja mellan leverantörer, men jag tror det är en helt betydelselös summa människor som faktiskt bryr sig om detta och än mer skulle märka någon skillnad.

Efter en låååång tid fick jag veta att jag skulle få kompensation sedan åskan slog ned. Fick även "kompensation" för att de hade tagit så lång tid att svara mig angående detta. Det skulle då bli en gratis månad då.

I veckan dök det upp en faktura där det står kompensation. MEN, nu har fakturan jag ska betala det dubbla månadskostnad. Borde alltså inte ha fått nån faktura nu. Tittar man på fakturan så har de glömt bort att lägga ett minustecken, vilket det nu blir det dubbla avgift.

Har redan mailat (stort suck). Frågan är hur länge kommer jag få vänta på svar och rättelse.

Ska vi hålla på så här, slutar väl med att Bredband 2 får betala mig framöver......

Samma här, hade dem under hela min studenttid utan krångel. Dock hört myycket skit om deras support. Men sitter man med fiber så går det ju sällan snett å andra sidan.

Jag funderade nu (utflyttad till Malmö) att byta från tele2 tilll Bahnhof bara för att B-hof känns som ett vettigare företag (har tele2 som telefonoperatör och gillar dem måttligt) men Bahnhof tar ju bannemig betalt för att ta emot nya kunder (200 spänn för att byta) så nja. Hade bb2 gett mig samma erbjudande som TS hade jag tagit 100/100 direkt.

Rent hastighetsmässigt har det funkat jättebra. Har alltid fått det jag betalat för och det har aldrig gått ner. Dock är supporten inte bra. Fick vänta 30 minuter innan jag ens kom fram och väl framme kunde de inte lösa mitt problem. Sedan tar de 10 kr extra per månad om man vill ha e-faktura varje månad istället för kvartal vilket jag finner snålt.

Bredband2 är som alla andra operatörer. Funkar det så är de bra.Funkar det inte bra så blir deras kundservice de som ska lösa problemet. Bredband2 kundservice är hopplös.Att försöka mejla till dem och få ett vettigt svar är omöjligt. Tar 1-2 veckor innan man får ett "goddagyxskaftssvar". Bredband2 gjorde en mejlmigrering i början på detta året till Webmail ROUNDCUBE.Deras server är SPAM-smittad sedan dess och jag får SPAM-mejl hela tiden.De skyller på oss kunder. Jag har två betalversioner för att skydda mig från sådant. (Norton Internet Security och Malwarebytes Anti-Malware). Har även bytt OP-program nu till Windows 10. Skiten fortsätter att komma och det kommer även när jag öppnar deras Webmail på annan dator.Så akta er för BREDBAND2.När det INTE funkar är de skitdåliga.