Garantiproblem med SSD köpt i andrahand

Har du kvitto på inköpet av SSDn hos inköpsstället?

Om du fick det utav killen du köpte den utav kan du vända dig dit i många fall.

Enligt lag gör Corsair inget fel här, det gör inte återförsäljaren heller om dom nekar dig trots att du har kvittot. Men vissa återförsäljare är tillräckligt många om sina kunder, eller potientiella kunder, så dom hjälper dig med bytet ändå.

Hoppas det löser sig

Det är inga piratskor, det är ganska uppenbart att ta på sig ett par kinatillverkade skor och märka att det är spikar man går på.

Säljaren som var tysk brydde sig inte om att hjälpa så jag vände mig till Salomon direkt. De sa att jag skulle vända mig till säljaren, jag förklara att han inte svarar men de brydde sig inte om det och upprepa hela tiden samma sak. Uppenbart dåligt av ett företag att inte hjälpa när man köpt deras produkter, spelar ingen roll var man köpt dom, det är Salomons ansvar att kontrollera skorna under garantitiden.

Att kasta ansvar på andra, återförsäljare, var/hur man köpt dom är så himla dåligt, garanti är till för att täcka tillverkningsfel.

Bry dig inte om företag som gillar suga ut konsumenter, de börjar bli mer vanliga för var dag. Jag kommer hålla mig ifrån Corsairs SSD och minnen, sen är inget av deras plastsortiment nått att ha, tack för upplysningen!

Hade inget bättre för mig så kollade upp detta. Stod väldigt otydligt i deras villkor, men startade en chatt med dom för att få reda på hur det ligger till. Se nedan.

Var dock extra tydlig med att det är ett andrahandsköp så att adress, telefonnummer osv går till dig och inte till han som faktiskt köpte den så ska allt gå bra ska du se

"Lotta:
Välkommen till kundservice! Du pratar med Lotta. Hur kan jag hjälpa dig?
Om din fråga gäller en specifik order, vänlig ange ditt ordernummer i ditt svar till oss.

Du:
Om jag säljer en SSD som jag köpt av er till en en annan person, ryker garantin för honom då eller gäller den även vid andrahandsköp hos er?

Lotta:
Hej! Ja om kvittot finns för köpet så gäller detta som garanti

Du:
Stort tack!

Lotta:
Tack själv, trevlig dag!"

Jag själv har bara bra erfarenheter utav Corsair , gällande garanti. Min 650W nätdel gick sönder efter 2-3 år, så jag skickade in det och fick ett nytt utav dem efter drygt 10arbetsdagar som var generation 2 utav den serien dessutom.

Om du köper en "gåva" till någon, räknas denna normalt som den första ägaren. Men då måste man ange att det är en gåva, och till vem. NetOnNet är exempelvis smidiga och brukar fråga vem man vill skriva garantin på. Problemet är att det i det närmaste alltid krävs att man köper varan i butik för att det ska gå och lösa. Annars hanterar butikerna det som Goodwill. Med andra ord, du har egentligen varken reklamationsrätt, eller garantier, men gör sitt bästa för att hjälpa dig i alla fall.

Inte kanske. Det är fullständigt omöjligt att applicera lagar på avtal, mellan parter som inte ingår ett avtal. Det finns mycket som är önskvärt, men helt enkelt inte är möjligt, oavsett hur gärna man vill. Lagstiftar man om tillverkar"garantier" så blir det mellan tillverkaren och dennas avtalspart, vilket blir olika aktörer i distributionsledet. Du som slutkund, eller begagnat-köpare kommer aldrig vara en part.

Det är inte ett dug otydligt på deras site. Det står så här:

Med andra ord, i klartext, Corsairs garantier gäller bara den ursprungliga köparen, Hos CDON likväl som alla andra. Komplett har satt på pränt att de står för garantierna, men annars står de flesta inte för mer än standardskrivelsen. Så, hör av dig till Lotta igen, och be henne skicka påståendet för garantierna till dig på email. Lägg sen upp .eml filen någonstans så att alla som någonsin har ett garantiärende till CDON kan komma åt, och hänvisa till mailet, så kanske du kan vara med och tvinga fram en förändring. Annars faller det bara under Goodwill, som vanligt. CDON kan ha som policy att försöka styra upp garantierna på Goodwill, men med mindre att det är en del i avtalet mellan säljare och kund, är det inte värt ett skit.

Tyvärr.
B!

Jag håller med dig. Men så köper jag inte "Nästan nya, begagnade" grafikkort i heller. För mig är garantin värd halva priset på varan. Helt enkelt för att om den går sönder måste jag köpa en ny. Å andra sidan sitter jag fortfarande på ett 7950, och har planerat att uppgradera till något faktiskt nytt, nu under våren, så jag sliter ju på grejerna under så pass lång tid att jag med råge passerar reklamations, och garantitider. Håller man på och byter en gång i halvåret, kanske man tycker att det spelar mindre roll, och vågar chansa mer.
B!